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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 6 de 35 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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Calificación de viajeros
    609
    290
    109
    64
    28
Opiniones para
376
388
28
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo perfecto. buenas instalaciones, habitaciones grandes y con terraza. Un bufet espectacular donde te preparan cada día diferentes carnes y pescados frescos a la plancha, de manera individual. El parquing es gratuito pero a veces muy justo. Quizá necesiten poner alguna sombrilla mas en la zona de la piscina ya que algunas veces ya estaban cogidas y tuvimos que estar... Más 

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España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Después de haber estado hospedado con mi pareja una semana en régimen de todo incluido en el hotel,lo resumiríamos de la siguiente manera: -Ubicación perfecta frente al mar(desde todo el complejo tienes prácticamente garantizada la vista al Mediterráneo) -Personal del hotel magnifico a todos los niveles( mención especial al director Sr. Galán). -Gastronomía en el hotel tanto en bares,restaurantes a... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tranquilidad, buen servicio, hotel maravilloso, todo incluido perfecto. Spa impresionante, la playa a 10 m. pequeñita con piedrecilla pero que para tomar el sol un poco también vale. Realmente es un hotel de 5*, dudaba un poco por la playa, pero desde luego ha merecido la pena. la comida muy buena, tanto en el buffet como la del restaurante a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra llegada al hotel se produjo el día 13 de Agosto de 2.015, y en recepción nos vendieron la moto de que nos obsequiaban con una habitación mejor que la contratada, en concreto, una "junior suite", que nada más entrar decidimos dejar, pues la carpintería de aluminio de la terraza (de muy baja calidad) no ajustaba, y el aire acondicionado... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr.Jose Luis F . En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir su review en Tripadvisor. . Lamentamos así mismo la crítica que nos ha dispensado, Informarle que en este Hotel no nos dedicamos a vender motos como Usted indica sino a tratar con personas y dejarle bien claro que como profesionales del sector, desde... Más 

Madird
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fantástico.Un servicio muy bueno.limpieza buena y comida espectacular.Trato requisito por pare de la dirección al comentar un pequeño problema que tuvimos.Sin duda es totalmente aconsejable.Repetiremos sin duda.habitaciones enormes y el spa muy bueno.Playa muy cercana justo a los pies del hotel con hamacas gratis por gentileza del hotel.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo quisiera agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en escribir esta evaluación positiva y la haya compartido públicamente para así transmitir a los lectores sus impresiones sobre el hotel; además para nosotros es una herramienta indispensable para poder conocer día a día la opinión de nuestros clientes y seguir adaptándonos a ellos. Es una gran... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Primero quería dar las gracias uno y cada uno de los trabajadores del hotel por su implicación son muy profesiones y sobre todo a los camareros del buffet. habitación amplia y limpia. los cockteles por la noche son buenísimos acompañado de una buena música ... vamos a repetir seguro. Muchas gracias hotel Elba

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alexandre G., Ante todo muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones en Estepona. Nos sentimos honrados por sus comentarios , en especial hacia nuestros empleados , que reflejan un alto grado de satisfacción. Desde la apertura de nuestro hotel nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes un entorno ideal para el descanso y el pleno disfrute de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos pasado muy buenos días en el hotel, la estancia ha sido agradable y en un buen entorno con excelentes instalaciones. A destacar : * El trato excepcional del servicio, queremos destacar a Lidia y a Manuel dos camareros del buffet para adultos y comida a la carta, nos han tratado de forma excepcional con un trato familiar y a... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge R. En primer lugar muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir su experiencia en nuestro hotel en Tripadvisor. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y que felicite a tantos de los integrantes de la plantilla del hotel por su nombre. Muchas gracias nuevamente. En referencia a sus recomendaciones, . El hotel... Más 

Miranda de Ebro, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cada vez se superan , nivel de servicio y atención inmejorable, buffet espectacular , todo muy bien mantenido y limpio ,visitamos muchos hoteles por mi trabajo y puedo hablar con propiedad,entiendo que la gente que se queja por sus expectativas es que ha de viajar muy poco dado el nivel de hoteles en España y resto de Europa ,la relación... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado jose220471, Muchas gracias por su valoración positiva en este portal de opiniones. Nos entusiasma saber nuevamente nos ha elegido como destino vacacional preferente en la Costa del Sol y sus palabras de alabanza nos motivan a seguir trabajando con ahínco, en especial su felicitación por nuestro personal. Esperamos poder seguir contando con Usted en sus futuras visitas y aprovechamos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo perfecto. En limpieza y en servicio, en especial el camarero Aleixandre, nos pareció un gran profesional y en todo momento estuvo muy atento a nuestras peticiones. Algo que también nos gustó mucho fue la piscina.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Francisco M, Ante todo agradecerle de corazón el compartir su experiencia vacacional tan positiva con los lectores de este portal de opiniones y con nosotros, su hotel vacacional elegido para pasar unos días en la Costa del Sol. Nos complace saber que hemos podido cumplir con creces todas sus expectativas, tanto a nivel servicio como instalaciones y gastronomía. Compartiremos... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos estado, mi pareja y yo, la primera semana de Agosto y..... Bueno, me ha decepcionado. No soy una persona que habita mucho en hoteles, solo una o dos veces al año, pero la verdad, creo que cualquiera que quiere pasar unas vacaciones en un hotel de 5 estrellas no se espera( y nunca me los he encontrado antes) ,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra .Vicky V, Ante todo deseamos agradecerle su visita al hotel y su aportación en este portal de opiniones. Siempre tenemos un gran interés en recibir la opinión de todos nuestros huéspedes ya que a través de sus comentarios tenemos la oportunidad de conocer detalles e impresiones sobre nuestro hotel que de otra manera se escaparían a nuestra atención.... Más 

756 fotos de este hotel

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Piscina (26)
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