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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

5.0 de 5 Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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858 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    476
    219
    86
    53
    24
Opiniones para
266
307
23
35
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Sevilla, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel que esta a la altura de las estrellas que tiene sin ninguna duda. Esa piscina de invierno me enamoro totalmente sin dejar atras las instalaciones, spa, habitacion, etc... Sin ninguna duda volvere en cuanto pueda.

¿Te sirvió esta opinión?
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro G, muchísimas gracias por sus comentarios, es un verdadero placer tratar con personas como Ustedes y una gran satisfacción comprobar que hemos logrado superar sus expectativas , trasladaré a todo el personal sus comentarios y espero poder volver a saludarles en una próxima vista. reciban un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Entusiasmada, emocionada y eufórica. Están son las 3 palabras que mejor definen como sentí durante mi estancia en el hotel. Nada más llegar, me hicieron sentir como la huésped más especial de todas. El personal fue atento, cordial, familiar y agradable. Diría que incluso me sentí un poco intimidada (pero en el buen sentido) ante tan buen mimo. La habitación... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pilar M, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada romántica de San Valentín así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a superarnos cada dia... Más 

Torremolinos, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

no es la primera vez que visito este hotel y seguro no sera la ultima todo el personal del hotel es fantastico en especial victor el jefe de cocina lo pasamos genial en el spa y las comidas q ¡ue hicimos en el hotel fueron muy buenas muy recomendable para pasar un fin de semana de relax

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado pezdorado18, Permítanos comenzar por darle las gracias , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona nuevamente para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y sobre todo remarcando nuestro Spa y nuestra gastronomía.... Más 

Los Barrios, Andalucia, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Gran hotel. La habitacion super grande y con todas las comodidades. La terraza con vistas al mar era un lujo de belleza. El cuarto de baño cuenta con una gran bañera. El restaurante Al-Andalus nos cautivo con una buenisima cena a la carta y no dejen de probar sus exquisitos postres. El spa, aunque no es el mejor para mi,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos M , Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada romántica así como por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos enorgullece saber que hemos sabido estar a la altura de sus expectativas y que la atención de nuestro personal le ha... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fui para varios dias!!!! Vine al hotel solo para tomar unos dias de relax en regimen de todo incluido,, nada mas entrar por la puerta el personal de recepción me trato con tanta amabilidad y cercania que todavia no m lo creo.. me acompañaron a una habitacion espectacular con vistas al mar.. no tengo palabras suficientes para describir como me... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raúl P, muchísimas gracias por sus palabras, es un verdadero placer tratar con personas como Ustedes y una gran satisfacción comprobar que hemos logrado superar sus expectativas , trasladaré a todo el personal sus comentarios y espero poder volver a saludarles en una próxima vista. reciban un cordial saludo. Juan Manuel Galán Director Más 

Rincón de la Victoria, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Excelente hotel muy aconsejable el trato del personal es muy bueno son simpaticos eficientes y muy atentos,el desayuno es espectacular no os lo perdais,las habitaciones amplias y buena ubicacion .Solo un pero la piscina climatizada estaba cerrada,aunque el spa estaba muy bien.Lo recomiendo.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado hansolo2334, Muchas gracias por compartir su impresión sobre la reciente visita a nuestro hotel. Estoy contento de que hemos alcanzado sus expectativas en el servicio e instalaciones y espero tener la oportunidad de poder saludarle personalmente en el futuro. Solamente comentar que ya tenemos disponible nuestra maravillosa piscina cubierta con tan buenas vistas al Mediterráneo tras unos trabajo de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel es fantástico. La única pega que pondría es que el servicio de limpieza era un poco escaso , tardaban mucho en limpiar la habitacion. La atención, en cambio, del servicio de camareras es excepcional resaltando a una en especial llamada Ana que nos atendió de maravilla

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Begoq23, Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro resort. Estoy contento de que disfrutaron de su estancia y especialmente agradecido por haber mencionado a nuestra compañera Ana quién estará muy felíz con sus amables palabras, con respecto a sus comentarios referente a la limpieza tenga la seguridad que tendremos en consideración sus palabras con la finlaidad de seguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Dos años consecutivos visitando el hotel.el hotel es una maravilla tanto sus empleados,chef,recepción,relaciones publicas,como todo el personal son maravillosos.la comida insuperable y todo muy bien. sin dudar lo volvere a visitar y lo recomiendo

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos nuevamente y por publicar una critica en este portal de opiniones. Nos complace leer que nos califica como un hotel “insuperable” donde prima el bienestar del cliente y la atención personalizada. Es cierto que desde la apertura del hotel hemos luchado conjuntamente para cumplir el sueño, y nunca hemos dejado de hacerlo por mucho... Más 

Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2015

Nos hemos alojado este fin de semana en ese hotel.La llegada fue muy buena en recepción gente muy competitiva y profesional. La habitación fenomenal muy bonita y totalmente equipada con vistas al mar almohadas muy muy buenas y las camas de las que abrazan al dormir. La cómida muy buena y de alta calidad.sin duda es un sitio para volver... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada sonia13_14, Ante todo agradecerle el habernos elegido como destino vacacional y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegramos haber podido cumplir sus expectativas y haberles podido brindar unas vacaciones memorables. Sus comentarios nos animan a seguir trabajando en la misma linea. Esperamos verla nuevamente en esta su casa en Estepona Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

Badalona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Somos una familia bastantes especial no por nada si no por que tenemos un niño alérgico al gluten.Nada mas llegar al hotel indicamos que si podíamos conocer a alguien de cocina y nos dijeron que sin ningún problema y asi fue la sorpresa es que el director del hotel el Sr.Galan nos acompaño y comocimos al chef el sr.victor bueno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rocio G, Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento de su valioso tiempo para publicar una critica sobre su reciente estancia con nosotros en este portal de opiniones. Nos complace saber que hemos podido alcanzar nuestra meta y sobretodo que han podido disfrutar con tranquilidad su tiempo de vacaciones en familia por el buen hacer del equipo humano... Más 

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Información adicional sobre Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Dirección: Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 83.488 - 142.239
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Estepona
Gran Hotel Elba Estepona And Thalasso Spa
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles para familias en Estepona
N.º 2 de hoteles de lujo en Estepona
N.º 3 de hoteles románticos en Estepona
N.º 3 de hoteles en la playa en Estepona
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