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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 5 de 35 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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Calificación de viajeros
    613
    292
    112
    64
    28
Opiniones para
383
389
28
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2012

Tuve la oportunidad de quedarme alojado en sus instalaciones durante 4 días y ese es el único pero que podría sacarle. Desde la llegada al establecimiento se respira una paz y tranquilidad en el ambiente que se hizo extensiva al resto del tiempo que permanecí allí. La habitación con unas vistas al mar espectaculares, los jardines impecablemente cuidados, la piscina... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel, nos alegra saber que ha tenido una estancía agradable y relajante, disfrutado de los servicios del Hotel. Volverles a tener como clientes, será para todos nosotros una gran alegría. Muchas gracias. Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2012

Pude disfrutar en este hotel de uno de los mejores fines de semana que nunca había tenido. De principio a fin todo fue perfecto. La chica de la recepción nos recibió con gran amabilidad y nos comentó todas las posibilidades que nos ofrecía el hotel, principalmente atractivo las posibilidades de su SPA y sus tratamientos de relax y belleza de... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Ante todo un cordial saludo y nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos mucho el detalle con el que describe los servicios del hotel y su experiencia vivida entre nosotros. He informado a todo el personal del hotel sobre sus comentarios. En... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2012

Definitivamente recomiendo este hotel.Magnificas instalaciones, inmejorables vistas, relajante spa y situacion explendida para los amantes de la tranquilidad. A diferencia de otros hoteles el factor humano está siempre presente en la amabilidad de todo su personal, desde la camarera al director Giancarlo Porcu que nos atendio maravillosamente . La gastronomia esta muy cuidada y es propia de un establecimiento de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra.luisa Estimado Sr.Pep Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que han podido disfrutar de unos días de de relax en nuestro Hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de... Más 

Madrid
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2012

Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia durante 4 días en este Hotel. Nos encanto la llegada y la bienvenida con un té moruno y frutos secos, así como que nos llamarán desde recepción unas horas más tarde para comprobar si todo estaba a nuestro gusto en la habitación. La habitación, una pasada de grande con unas vistas de escándalo al... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2012

Hemos vuelto a este hotel por semana santa , una vez mas " lluviosa" pero hemos disfrutado mucho del buen servicio y el Thalasso spa. Nos ha gustado mucho las nuevas actividades deportivas que ofrecen así como los cambios que hemos notado.

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

MALAGA
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2012

Magnificas instalaciones, excelente buffet de cena, un trato inmejorable del personal y en particular de la magnifica y eficiente Relaciones Publicas "Pepa". He repetido en numerosas ocasiones y pienso seguir haciendolo, ya que te desconectas totalmente. Muy recomendable probar el Spa.

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su ultima estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2012

El trato fantástico no se corresponde con la ubicación que esta un poco en casa de nadie He de reconocer que hemos tenido muy mala suerte con el tiempo

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2012

Hicimos la reserva pr internet en la página de ellos, Contratamos media pension y no especificaban nada, y cuando llegamos nos obligaban a que fuera solo la cena, preguntamos como eran las condiciones y nos dijeron que era a la carta y aceptamos. La primera noche noche cuando llegamos al restaurante solo podíamos elegir un plato de la carta lo... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Ante todo darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Le agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento a los puntos mencionados para la mejora de nuestros servicios . Sentimos sinceramente que usted no disfrutara de esta seguna estancia. Esperamos volver a verle en su próxima estancia... Más 

malaga
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2012

Este hotel te ofrece una estancia muy agradable,tanto por sus magnificas instalaciones como por el trato amable de un equipo de profesionales que te hacen sentir como en casa.Esun hotel muy tranquilo ideal para los que necesitamos desconectar.Otro punto para mi muy importante es la extrema limpeza,la ausencia de ruidos y olores que tanto molestan en algunos hoteles.Las vistas al... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2012

Me alojé con una amiga en Septiembre y fue increible. El personal, la habitación, las vistas, etc. Lo único malo es que necesitas medio de transporte para moverte del hotel. Por lo demás, me encantó! Núria Franch

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a tener como clientes, será para... Más 

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