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Playabella Spa Gran Hotel

Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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Calificación de viajeros
    274
    374
    167
    60
    41
Opiniones para
645
161
4
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

He estado en varios Hoteles Playa Senator y la diferencia que encuentro en relación a los demás es el Spa. Las instalaciones, comida y atención son similiares en todos, por lo que la única cosa que comentaría como diferente por ser Luxury son las intalaciones del Spa.

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

Madrid
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Estuvimos alojados cuatro personas en la última semana de junio y voy a intentar ser objetivo. El hotel es de cuatro estrellas muy justito porque pienso que la valoración tiene que ser global. Empecemos por la habitaciones, son muy grandes con un baño enorme, pero con almohadas blandisimas, mobiliario viejo y televisión antigüa embutida dentro de un armario, los colchones... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecer su sinceridad al exponer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Me gustaría decirle que lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto afectado, pero... Más 

Sevilla
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2012

Estuve 11 noches a primero de julio de 2012, buen hotel, buena camida, pero por encima de todo excelente trato de todo el personal ( Alejandro su gerente, Jaime jefe de recepcion, Moni de recepcion, camareros Manuel, Santiago, Juan Carlos y muchos mas que seria imposible incluir y todo el equipo de animacion , Tamara, Isabel, Jesus, Laura etc, etc.... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Confiando en recibirle de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos, reciba un cordial saludo, Alejandro... Más 

Utrera, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2012

conociamos el hotel anteriormente y no nos gusto pensabamos que nunca volveriamos pero por el azar nos toco en la ruleta .Ibamos muy disgustados pero en tres años la verdad es que ha cambiado y no lo hemos pasado genial.lo recomedamos sobre todo para las familias con niños . lo qmenos me gusta es la piscina muy pequeña para mi... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me alegra en gran medida el hecho de que hayan vuelto por azar al hotel y hayamos cambiado el concepto que de nosotros tenían. Muchas gracias por compartir su experiencia públicamente. Esperamos verles pronto de nuevo y reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

CADIZ
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2012

Como indica el titulo fue mi primer hotel de la cadena playa. Tengo que decir que no me defraudo y que casi todo lo que me habian contado era cierto. Por lo general estuve bastante contento: Tenia buenas instalaciones, un gran spa, buena comida, aceptable animacion y algunos eventos gastronomicos. Como cosas a mejorar dire que la animacion estaba mas... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Apreciamos mucho que tras su primera visita nos ilustre con una primera impresión de nuestro producto, que sin duda nos es muy interesante. Nos agrada enormemente que les haya satisfecho tanto las instalaciones como la comida y que nos indique aquellos puntos a mejorar, como puede ser la playa o la animación. Tendremos muy en cuenta sus impresiones... Más 

Ceuta, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2012

estuve varios dias alojados sobre principio del mes de Julio de 2012 y tuvimos un trato excelente por parte de todos los profesionales que nos asistieron durante nuestra estancia. Tan agusto estuvimos que esperamos repetir el proximo año.

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco su amable crítica y me es grato corresponderle a su escrito y transmitirle que todo el equipo del Playabella estará encantado de poder atenderle de nuevo el próximo año. Gracias de nuevo y hasta pronto. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

El Puerto de Santa María, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2012

Un hotel sin duda magnífico, excelente trato de todo el personal, desde la llegada en la atención en recepción, hasta todo el personal del hotel, camareros, servicio de limpieza, personal del spa, un bravo por los animadores, crean un ambiente muy familiar y perfecto para hacer nuevos amigos. Gracias por unas vacaciones perfectas.

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente su amable comentario pues supone un gran aliciente a nuestro esfuerzo diario, el saber que alguno de nuestros huéspedes considera sus vacaciones perfectas, que no es otro que nuestro objetivo primero y principal. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2012

Lo primero la estancia nuestra a sido muy buena repito muy buena aunque como no, siempre con alguna excepción. Para nuestro parecer faltaban camareros y los que habían los pobres no daban a basto ni en el salón ni en la cafetería. Colas para pedir y claro como no tiempo de espera no hay consumo y así beneficio para dentro... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Efectivamente todo es mejorable, y agradezco enormemente que nos arroje luz con su amable escrito acerca del camino a seguir o rectificar en pro de satisfacer a nuestros huéspedes que, sin duda alguna es nuestro objetivo principal. Con respecto a la falta de camareros que nos comenta en su escrito, créame que nada más lejos de nuestra intención,... Más 

Mérida, Extremadura, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

Es la segunda vez que vamos a este hotel, y nos ha descepcionado, ya que ha bajado la calidad en todo bastante, con lo que diria que ahora mismo se ajusta mucho la relación calidad/precio para ser un hotel de 4 estrellas. La playa tambien está muy desmejorada, hay muchas piedras en la entrada y para darte un baño a... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Siento mucho saber que le hemos decepcionado en ésta visita a nuestro establecimiento. Desconozco las circunstancias que le han llevado a tener ésta opinión, pero estoy seguro que hubiésemos solucionado de haberlo comunicado durante su estancia a la recepción o a mí mismo. Quiero que sepa que ponemos el máximo cuidado por lo general tanto en la calidad... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2012

Pues estuvimos alojados a finales de octubre y las instalaciones son bastante buenas. Nos gusto todo: el buffet, la piscina climatizada, las actividades diarias, etc. La situacion del hotel tambien es muy buena porque aunque este en una urbanizacion a las afueras, hay muchas cosas para visitar y todo bastante cerca. Y por ultimo, dar mi mas sincera enhorabuena a... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente el compartir su experiencia con nosotros y con todo aquel que no nos conozca. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones, y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Me alegra enormemente que hayan disfrutado nuestras instalaciones y estaré encantado de saludarles en su... Más 

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