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Playabella Spa Gran Hotel

Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2012
santaroma01 Pozoblanco, España
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Calificación de viajeros
    266
    364
    157
    53
    33
Opiniones para
610
155
4
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Pozoblanco, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2012

Hemos estado en Semana Santa. Habíamos leído diferentes comentarios sobre este hotel y realmente nos sorprendió. Hacían referencia a la orientación hacia un turismo concreto, aunque en nuestra corta estancia no hemos visto ningún tipo de cambio con respecto a otro tipo de hoteles. Si es cierto que hay más extrajeros que en otros hoteles de la cadena, pero hablamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo me gustaría agradecerle su comentario y decirle que me alegra enormemente que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros en Playabella Con respecto a la impresión que se ha llevado de nosotros antes de venir a conocernos tengo que decirle que sentimos el que algunos comentarios le hayan confundido al respecto, y créame que intentamos satisfacer a... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2012

Como cada Semana Santa hemos de este maravilloso hotel, mis hijos han disfrutado como siempre con la animación, hemos comprobado que mantienen la calidad en el servicio y en la comida y aunque no lo esperábamos el restaurante Beach club y Grappa estaban abierto con lo que hemos disfrutado de su gastronomia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Me produce una enorme satisfacción saber que hemos vuelto a conseguir, en su caso, nuestro máximo objetivo que es su satisfacción. Así mismo me complace que hayan disfrutado de nuestro restaurante italiano a la carta y del chiringuito de playa. Esperamos verles pronto y que así puedan disfrutar también de nuestra nueva Terraza... Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2012

El trato del hotel excelente, la habitación perfecta, la piscina muy bonita (aunque hemos ido en semana santa y el tiempo no ha acompañado) pero no es un hotel para familias. Salvo macarrones y filetes empanados no había mucha variedad para niñosy para adultos tampoco mucha, pero estaba todo muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Me produce una enorme satisfacción saber que hemos conseguido su satisfacción Nos esforzamos mucho en intentar cubrir las expectativas de todos nuestros huéspedes aunque a veces no se consiga al cien por cien como es su caso con respecto al buffet infantil, cosa que estoy seguro hubiéramos podido solucionar de inmediato si lo... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2012

hotel típico de la cadena en servicios y decoración,personal atento y agradable; decoración y ambiente familiar parecido al resto, pero la comida no esta ni a la altura de un dos estrellas, poca variedad y en cuestión preparación y calidad más que mediocre.

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, el conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. En cuanto a la calidad y variedad de la... Más 

Sevilla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2012

Pasar unas vacaciones de lujo y a precios para todos ya es posible, en el Hotel PlayaBella de la cadena PlayaSenator ha sido una experiencia totalmente satisfactoria, el trato del personal, comidas, lujo en las habitaciones e instalaciones. A partir de aqui.....solo me alojo en PLAYASENATOR.

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo muchas gracias sus comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y de conocer su percepción de nuestro producto que al fin y al cabo es lo que nos importa. En éste sentido me alegra enormemente que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros en Playabella y que nos... Más 

M
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2012

Hola, actualmente estoy hospedado en este hotel viendo el fútbol en una tele de hace 15 años y después de cenar en un Mc.Donalds, a pesar de tener pensión completa. Tras ser cliente en varias ocasiones de esta cadena,no creo que vuelva a repetir. Creo que la crisis les ha hecho recortar en calidad y personal, a pesar de no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, el conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos, pero permítame que le diga que hubiera sido de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2012

Es un buen hotel, los pasillos son lo mas original que se pueda uno imaginar , decorados con plantas tipo jardines, una cupula donde entra la luz y todo de marmol blanco con verde, precioso. El spa muy agradable, la comida buena , como en toda la cadena,y la habitacion tan comoda como siempre con sus dos camas 135, pues... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente el compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones, para lo cual contamos con un gran equipo que piensa siempre en las necesidades de nuestros huéspedes y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Me alegra enormemente que hayan disfrutado... Más 

San Fernando
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2012

Fuimos en el mes de junio y lo pasamos genial. tanto el servicio como la animacion excelentes. muy aconsejable para pasarselo bien y desconectar unos días de la rutina. Aunque suele ser normal en esta cadena hotelera, pues ya he estado en varios y aunque tienen cosas mejorables, en general la puntuacion suele ser bastante buena. Este hotel en particular... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel cumplió con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos hace sentirnos orgullosos del trabajo diario cuyo único objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes al igual que estoy seguro lo hacen en todos los establecimientos de nuestra cadena, tal y como usted indica en su... Más 

pais vasco
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2012

Somos asiduos clientes de la cadena Senator y este es el hotel que mas nos gusta. Esta situado en un entorno maravilloso al borde del mar y junto a una fantástica playa pero lejos de núcleos urbanos, comercios etc Las instalaciones son espectaculares y las habitaciones amplias y limpias. Hemos estado en este hotel en tres ocasiones siempre fuera de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos esforzamos mucho en intentar cubrir las expectativas de todos nuestros huéspedes, y es un honor recibir comentarios como el suyo, cosa que nos da ánimos a continuar trabajando en la misma línea para hacer de sus vacaciones los mejores días del año. Le animamos a visitarnos también en temporada alta y comentar... Más 

Burgos, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2012

Ya vamos alojándonos en este hotel dos veces y seguro que volvemos. Tanto para una pareja (la primera vez que estuvimos) como para una familia con niños pequeños (la segunda vez) este hotel cumple con todas las expectativas posibles, tanto es su alojamiento como en sus servicios (comida, animación, etc..). Lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Les estoy muy agradecido por sus comentarios en ésta página de opinión y me agrada enormemente que se hayan marchado de nuestro hotel totalmente satisfechos. Sería un honor para mí volver a verles y saludarles personalmente en una próxima visita. Muchas gracias y reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Hotel Más 

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