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Los 35 Estepona hoteles

Playabella Spa Gran Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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En el puesto n.º13 de 35 hoteles en Estepona
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2010
monikiki35 algeciras
  • Descripción general
  • Opiniones (721)
  • Fotos (270)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (92)
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true
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721 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    220
    299
    129
    44
    29
Opiniones para
516
119
4
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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algeciras
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2010

Estuvimos en este hotel por que nos lo aconsejaron la agencia de viajes, y sinceramente no es para tanto. Lo primero que al hotel le hace falta unos arreglitos como de pintura, limpiar cosas con óxido etc... La habitación estaba normal, una bañera muy grande que me encanto pero despues me di cuenta que estaba llena de descochones y algunas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 16
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada me gustaría agradecerle que nos haga llegar sus comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y rectificar algunos aspectos que hagan cambiar su percepción de nuestro producto, que al fin y al cabo es lo que nos importa. Comenta que estaba un poco decepcionada por el... Más

Málaga, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2010

hotel muy bueno.camareros muy bordes con los clientes la tarjeta de habitacion y todo incluido un rollo solo te dan una por habitacion astivada con lo cual un lio cuando ay familia co n niños

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de conocer su percepción sobre nuestro producto, el mejor indicativo para conseguir la máxima satisfacción al Huésped, mejorando aspectos como los que comenta. Me interesa especialmente sus comentarios en cuanto a que el servicio de nuestros camareros no... Más

malaga
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2010

hemos estado mi familia y yo en playabella y ha estado estupendo,habitaciones muy amplias y limpias servicios de camareros excelente .he visto en algunas criticas que por ser la mayoria de los animadores franceses se consideraba a los españoles clientes de segunda .y yo soy española y puedo decir que gracias a los nimadores lo mismo españoles que franceses no... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quisiera darle las gracias por su comentario ya que es a través de ellos la mejor forma que tenemos de mejorar la satisfacción de nuestros Huéspedes. Como ya sabe y nos indica en su escrito hay opiniones contradictorias con respecto a algunos temas como por ejemplo la animación del hotel y para nosotros es complicado... Más

Sanlúcar de Barrameda, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2010

Falta de personal en algunos servicios,buena habitacion,bañera redonda,buena comida y buen spa

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Y aunque lamento que su estancia no haya sido del... Más

Algeciras
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2010

La esetancia para los miembros del grupo (26 personas con niños pequeños) has sido formidable. Las instalaciones buenas, calidad en cuanto a limpieza, trato de los camareros, atencion al cliente y sobre todo la animación. Muchos clientes son franceses y la animación la forman mitad españoles (con Monica como cabeza visible) y mitad franceses. Las actividades son informadas en ambos... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por destacar los aspectos que más le han gustado del hotel. En nombre de todo el personal del Playabella Spa Gran Hotel y en el mio propio, nos llena de orgullo sus magníficos comentarios y nos ayuda a saber la opinión sincera que de nosotros tienen huéspedes como usted y de saber que se les ha... Más

Donostia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2010

Hemos pasado 5 noches en este hotel con nuestro hijo pequeño. Ha destacar el tamaño de las habitaciones. Dos camas de 1,20cm cada una más una cuna y aun quedaba espacio para las maletas y andar tranquilos. Baños grandes con bañera y ducha. La limpieza correcta todos los días. Buena piscina aunque el horario de la piscina cubierta algo reducido.... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo quiero transmitirle las gracias por sus comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y de conocer su percepción de nuestro producto, que al fin y al cabo es lo que nos importa. En éste sentido me alegra enormemente que hayan disfrutado sus vacaciones con nosotros en el... Más

barbate
1 opinión
78 votos útiles 78 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2010

Fuimos en grupo, la directora queria que estuvieramos en un velatorio. La primera noche las chicas de animación bailaron con nosotros. Les dieron una bronca y se acabo todo. Los españoles clientes de segunda.

¿Te sirvió esta opinión? 78
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Sinceramente quisiera fuese más explícito con lo ocurrido. Permítame explicarle... Más

Málaga, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2010

Querid@s viajeros, si buscas limpieza en las habitaciones( por lo menos la mia) está justita,debajo de la cama no existia para la limpiadora, asi como,la terraza en zona baja,el suelo del cuarto de baño,la zona alta de los muebles(estilo años 70 y descuadrados). La piscina pequeña para tanta gente.La animación muy bien(NO ESTARIA MAL UN POCO MAS DE LENGUA ESPAÑOLA... Más

¿Te sirvió esta opinión? 11
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto... Más

Granada, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2010

ampliar la edad de niño hasta los 16 les seria beneficioso dado la cantidad de clientes repetitivos por lo menos a los mas asiduos

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Sevilla, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2010

el hotel en general esta bien, pero hemos notado varias carencias para supuestamente un cinco estrellas, la habitacion tardaron mas de dos horas en darnosla,porque no estaba hecha, y encima tuvimos mala suerte,con una terraza bastante grande no podiamos salir por que habia una palmera que si te asomabas te sacaba un ojo,pedimos un cambio y todavia estamos esperando.la limpieza... Más

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto... Más

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Información adicional sobre Playabella Spa Gran Hotel

Dirección: Costalita s/n, 29680 Estepona, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Estepona
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 50.263 - 253.653
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Playabella Spa Gran Hotel 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Playabella Hotel Gran
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Cantidad de habitaciones
265

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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