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Barceló Estepona Thalasso Spa

N.º 10 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
N340, Km165, 29680 Estepona, España
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261 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    109
    99
    30
    9
    14
Opiniones para
11
180
10
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Provincia de Lugo, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Es muy bueno para descansar y disfrutar, ya que es un hotel para mayores de diecisiete años Tienen actuaciones de noche Una calma absoluta en su circuito de spa. Una comida muy buena con servicio de plancha para hacer en el momento

¿Te sirvió esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado José Miguel, Le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe estos nos son de gran utilidad, ayudándonos día a día a mejorar el servicio ofrecido a nuestros clientes. Compartiré sus buenos comentarios con el resto del equipo, ya que sin duda el éxito es de todo el equipo que forma Barceló Estepona Thalasso Spa.... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Cogimos este hotel para descansar unos días y la verdad que muy bien, tranquilidad, habitación muy completa y amplia, zona piscina estaba muy bien y el desayuno muy completo con buenos productos. El parking no es un problema ya que a los alrededores se encuentra.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Gracias por dedicarnos tiempo enviándonos sus comentarios, agradecemos sus buenas palabras hacia nuestra organización y haremos partícipe a todo el personal de su buena experiencia, ya que como sabe este es nuestro principal objetivo "un cliente satisfecho". Esperamos verle de nuevo en un futuro próximo en nuestras instalaciones y mostrarle todas nuestras mejoras, Saludos Cordiales La Dirección Más 

Torremolinos, España
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 abril 2015

Estuvimos una noche en este hotel, tiene bonitas instalaciones Aunq piscina pequeña. Habt normales dentro de lo que es un cuatro estrellas, pero tarifa cara para la situación en la q se encuentra, cerca d autovía, lejos de playa, necesario coche. Las instalaciones del spa son buenas y tiene muchas cabinas para diferentes tratamientos, pero no lo usamos así que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Agradecemos profundamente el tiempo que ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe estos nos son de gran ayuda en la gestión de la calidad y servicio ofrecida a nuestros clientes, por ello tomamos buena nota de cada uno de ellos intentando mejorar a través de acciones específicas todo aquello que no ha sido de su total agrado. Esperamos... Más 

Torremolinos, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2015

El Spa tiene todo lo que un buen Spa debe tener, y el ser de agua salada le da un toque distinto y especial que hace que sin duda sea de los mejores de toda la costa, el único pero es que puede llenarse demasiado de gente. El trato del personal extraordinario, especialmente en el Spa, la comida exquisita y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos, En primer lugar agradecerte el tiempo que nos has dedicado enviándonos tus comentarios, para nosotros son de vital importancia y gracias a ellos somos capaces de mejorar en nuestra gestión de la calidad ofrecida en nuestros servicios. Gracias por sus buenas palabras, las compartiré con todo el equipo que hace posible que clientes como usted cumplan sus expectativas... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

Hicimos una escapada de dos noches al hotel y simplemente ha sido Fantástica!!! Hemos pasado por varios hoteles incluyendo otro thalasso en Murcia y tengo que decir q el thalasso Estepona ha sido de lo mejor que hemos visitado!! El spa esta muy bien ofreciéndote la relajacion que vas buscando,nos hicimos un tramiento y fue estupendo. La habitación,la comida,las instalaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Apreciado Juan, Gracias por sus buenas palabras hacia nosotros, sin duda es el premio al gran esfuerzo de todo un equipo y cuyo objetivo es sin lugar a dudas el poder lograr que todos los clientes que llegan a Barceló Estepona cumplan sus expectativas como usted. Gracias por el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios los cuales son de gran... Más 

Estepona
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

En general disfrutamos mucho de nuestra estancia en este hotel, la cena fue excelente, y el SPA de agua salada bastante bueno. Sin embargo la habitacion, aunque amplia y bien equipada, tiene una insonorizacion francamente mejorable, pues al estar tan cerca de una autovia tan concurrida, el ruido de los vehiculos era perfectamente audible en todo momento. La atencion y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 3
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hernández, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, estos son muy valiosos para nosotros ya que gracias a ellos podemos mejorar día a día en la gestión de un mejor servicio hacia nuestros clientes. Agradecemos sus buenas palabras y haremos partícipe a todo el equipo de ellas, Gracias de nuevo... Más 

Algeciras, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Varias veces hemos estado en este hotel y la verdad que siempre con buena experiencia. Para empezar, el entorno, en plena costa del sol, lo cual ya es sinónimo de bueno. El trato de los empleados es en todo momento exquisito, muy amables y simpáticos todos, desde la recepción, a los camareros, las limpiadoras... Se trata de un hotel moderno... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus comentarios, como sabe estos son de vital importancia para nosotros en pro de mejorar día a día nuestros servicios. Gracias por su fidelidad y buenas palabras, sin duda nos enorgullece el poder lograr que un cliente salga satisfecho de nuestro establecimiento, Tomamos muy buena nota de sus... Más 

torremolinos. malaga.
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Dos dias de relax en pareja, sin más pretensiones que descansar y disfrutar de un poco de intimidad sin niños , del spa y las cabinas de masaje. Resumo lo que me ha parecido: - spa: es un hotel de 4 estrellas, no de 5 pero el spa no tiene nada que envidiarle a uno de más categoria. Me gustó... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchísimas gracias por el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, estos nos son de gran ayuda para mejorar y afianzar nuestras operativas y servicio diario al cliente. Sin duda recibimos sus buenas palabras con gran alegría ya que son sin lugar a dudas el mejor premio que podemos recibir, las haré extensibles a todo el equipo... Más 

Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Es un hotel pequeño solo para adultos, por lo que la tranquilidad esta asegurada. Estuvimos en régimen de media pensión, el desayuno correcto, la cena mejorable, repetitiva y escasa variedad para cuatro estrellas. Por la noche el bar cerrado de la piscina sin posibilidad de tomarte un refresco etc. La piscina pequeña, y poca intimidad al estar todas las hamacas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo y enviarnos sus comentarios, como sabe estos son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar día a día en el servicio a nuestros clientes, Gracias por sus buenas palabras y tomamos buena nota de todas y cada una de sus apreciaciones, las cuales valoraremos realizando planes de mejora. Esperamos... Más 

Huelva
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Era la segunda vez que nos alojábamos en este hotel, que merece mucho la pena. Calidad dentro de lo habitual en la cadena Barceló. Estuvimos con pensión completa y la verdad es que el balance fue muy positivo. De cualquier modo, se come mucho mejor cuando el almuerzo y/o la cena son de menú, pues en ese caso los platos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos enormemente el tiempo que nos ha dedicado enviándonos sus comentarios, como bien sabe a través de ellos intentamos detectar posibles fallos en nuestra operativa diaria y así mismo reforzar y dar continuidad a aquellos aspectos positivos. Muchas gracias por sus buenas palabras, sin duda su satisfacción es nuestro mejor premio y nuestro principal objetivo con cada... Más 

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