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Barceló Estepona Thalasso Spa

N.º 11 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
N340, Km165, 29680 Estepona, España
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Calificación de viajeros
    120
    113
    34
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    15
Opiniones para
14
199
11
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Antequera, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2014

He estado durante un fin de semana en este hotel y lo recomiendo a todos. EL hotel super tranquilo, el personal muy amable, calidad en la comida y uno de los mejores Spas en lo que he estado. Como capricho, lo recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Gracias por el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios, para nosotros son de gran utilidad de manera que llegamos a detectar errores en nuestra organización pudiendo darles solución, o bien como en este caso sus buenos comentarios nos animan a seguir día a día mejorando en el servicio a nuestros clientes, Hago extensibles sus comentarios... Más 

Crítico de nivel
45 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2014

Comentar que no me he hospedado nunca en el hotel....pero a menudo voy al spa ...se que es caro ...pero buscando buenas ofertas merece la pena ir . Tuve la suerte de una de las veces ir un dia lluvioso... que maravilla de sensaciones flotar en esa piscina boca arriba en plena calma viendo como la lluvia cae en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana, En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado enviándonos sus comentarios, como sabe son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar día a día. Gracias por sus buenas palabras hacia nuestro Thalasso Spa, la verdad que es un orgullo y un honor el poder contar con unas instalaciones únicas en Andalucía. Le animamos a... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Regalo de cumpleaños de Fin de semana de relax con spa, silencioso y sin niños. El hotel es tranquilo, las habitaciones limpias, las comidas buenas y el spa estupendo aunque elegimos una hora de muchas parejas, pero bueno, todo correcto. El personal del spa muy amable y atento, nos enseñaron todas las salas de masajes y terapias que tenían. Se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios, gracias por sus buenas palabras hacia nuestra organización, sin duda es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario donde intentamos mejorar constantemente el servicio a nuestros clientes. Haré extensibles sus comentarios a todo nuestro equipo, los cuales son sin lugar a dudas los responsables... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 80 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Elegí este lugar pensando en que íbamos a estar tranquilos y en principio el lugar es tranquilo porque está muy apartado pero está en plena autovía y te asomas al balcón y lo que ves además es carretera y coches pasando y es muy aburrida la zona porque no hay nada alrededor y dentro del hotel está pensado para los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 49
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos profundamente el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus comentarios. Estos nos son de gran utilidad para seguir mejorando día a día en el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y tomamos buena nota de todos sus comentarios. Nos ayudaría especialmente si pudiese... Más 

Barbate, Andalucia, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Me he llevado una grata sorpresa. Ha destacar el trato amable de todo el personal así como la modernidad de las habitaciones(televisor, aire acondicionado, etc...) y el uso gratuito de la caja fuerte. Deseando repetir.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

¿Te sirvió esta opinión? 17
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios, para nosotros son de gran utilidad de manera que llegamos a detectar errores en nuestra organización pudiendo darles solución, o bien como en este caso sus buenos comentarios nos animan a seguir día a día mejorando en el servicio a nuestros clientes, Hago extensibles sus comentarios... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Hotel de caracter modernista con spa ideal para escapadas de fin de semana. La habitación era bastante cómoda con un amplio cuarto de baño y terraza exterior. Se descansa bastante bien ya que no hay ruidos. El personal es muy atento, educado y servicial. El spa está bien equipado aunque deberían controlar un poco a los huéspedes ruidosos que hacen... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 13
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco en primer lugar el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus opiniones, como sabe estas son de gran utilidad para nosotros ya que nos ayudan a detectar posibles errores en nuestra organización y de este modo podemos ponerles remedio inmediato. Nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria, gracias por sus buenas palabras hacia nuestro... Más 

Alcalá de Guadaira, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Un Hotel increíble. Perfecto para descansar.No se escucha nada, muy silencioso. Las habitaciones son amplias y muy cómodas. Muy buen servicio y un servicio de spa y masajes muy buenos. Las comidas muy buenas.

¿Te sirvió esta opinión? 33
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios, gracias por sus buenas palabras hacia nuestra organización, sin duda es el mejor premio que podemos recibir. Haré extensibles sus comentarios a todo nuestro equipo, los cuales son sin lugar a dudas los responsables de que clientes como usted salgan satisfechos de su estancia.... Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

muy contentos con este hotel, nos dieron una oferta por internet y fuimos al spa, muy completo y bonito. Personal educado y profesional. Está bien situado, cerca del pueblo, de la playa y de la carretera principal

¿Te sirvió esta opinión? 39
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos sus comentarios, gracias por sus buenas palabras hacia nuestra organización, sin duda es la mejor recompensa a nuestro trabajo diario donde intentamos mejorar constantemente el servicio a nuestros clientes. Haré extensibles sus comentarios a todo nuestro equipo, los cuales son sin lugar a dudas los responsables... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

No lo recomiendo por muchos motivos: Habitación: Colchón y la cama en general te deja la espalda fatal, menos mal que estuve muy poco tiempo con lo importante que es el descanso. El hotel será nuevo pero hay muchas partes sucias por ejemplo los lavabos que se atascaban, y más cosas- Con minibar sí pero no enfriaba nada. Los accesorios... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 77
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar desde Barceló Estepona Thalasso Spa le agradecemos profundamente el tiempo que ha dedicado en enviarnos sus comentarios. Estos nos son de gran utilidad para seguir mejorando día a día en el servicio ofrecido a nuestros huéspedes. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y tomamos buena nota de todos sus comentarios, si bien es cierto que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Es un hotel pequeño, moderno, con detalles muy cuidados. La limpieza es buena y las habitaciones confortables (las camas lo mejor). La piscina está muy bien. Se come muy bien :) El spa nos gustó mucho, pero en mi opinión es algo caro. Si es verdad que las vistas no son las mejores pero tiene muy fácil acceso. A mejorar,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 61
Manager H, Director General en Barceló Estepona Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Gracias por el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios, para nosotros son de gran utilidad de manera que llegamos a detectar errores en nuestra organización pudiendo darles solución, tomamos buena nota de su comentario en relación a los albornoces y realizamos plan de mejora al respecto. Muchas gracias por sus buenos comentarios, estos nos animan... Más 

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Hotel y alrededores (2)
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Baño (2)
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