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Diverhotel Marbella

Ctra de Cadiz Km 189, 29600 Marbella, España (Previamente Pinomar Playa Hotel)
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Calificación de viajeros
    88
    179
    99
    33
    39
Opiniones para
299
58
1
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

En general la impresión fue un poco mala, en los catálogos no lo pintan como en realidad es. Empecemos por la habitación, la tele no se veían ni la mitad de canales, el servicio de limpieza... justito y para empezar el wc no tenia ni agua eso si he de decir que nos lo solucionaron muy pronto. El hotel en... Más 

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Provincia de Granada, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Nos hospedamos en una habitación familiar tematizada, la cual era pequeña y carecía de terraza y se encontraba muy alejada de recepción, comedor, actividades etc. tras hablar con responsable acordamos cambiarnos a otra en el edificio de recepción pero para tres personas. La comida normal y la animación bastante bien. El personal en general excelente. Todas las bebidas en vaso... Más 

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Córdoba, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Nos ha encantado todo en general. La limpieza minuciosa, gran variedad en su buffet, buenas instalaciones. Pero lo mejor los dos camareros cordobeses,además de profesionales muy amables, y todo el resto de personal muy atento. Esperamos volver pronto, un saludo

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Pues nuestra experiencia empezo mal....pero hay que reconicer que la gerencia es muy atenta y la primera queja que tubimos,...nos la solucionaron lo mas rapido que pudieron. Asique pudimos disfrutar de nuestra semana de vacaciones.En cuanto la gente de animacion...son un encanto...y los camareros sin duda unos autenticos profesionales y muy amables y atentos, lo mejor del hotel sin duda... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Jerez de la Frontera, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gracias, de nuevo, a esta cadena que nos ha ofrecido un perfecto fin de semana. Este hotel reúne las condiciones optimas para pasarlo genial . El personal , es al mismo tiempo cercano y profesional en su justa medida.Las instalaciones, sin ser las mejores de la cadena, tienen todo lo necesario.El servicio es muy bueno . Se encuentra ubicado muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Darle las gracias por la percepción positiva que ha tenido de nuestro Hotel, tanto por el personal como por valorar... Más 

Montellano, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado este pasado fin de semana, no conocía el hotel, Lo que más me ha gustado el trato del personal. Por dar un nombre Anastasia en el comedor y Lola y Miguel de animación. Por poner un pero,la piscina comprendo que es cómoda pero me hubiera gustado con más profundidad y mas grande, el acceso a la playa (muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel ya que gracias al mismo podemos conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante la Calidad y Amabilidad del servicio Gracias y estaremos encantados de recibirle nuevamente en algún hotel de la Cadena. Reciba un cordial saludo Alejandro Castillo Gerente Diverhotel Marbella Más 

Provincia de Ourense, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La verdad es que me parecio mas un hotel de fiesta que estancia, aun asi cumplio expectativas, playa cerca para andar o correr, piscina interior con el agua calentita ideal para el peque, y a nuestro parecer gran variedad de comida, el servicio muy bien , y como ya habia leido con anterioridad la animacion para el peque estupenda, en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En nombre mío y de todo el personal del Hotel agradezco el tiempo que nos dedica a contar como fue su estancia. Me alegra conocer que hemos cumplido con sus expectativas, esperamos volver a verle pronto por nuestro hotel o en cualquier otro hotel de la Cadena. Nos encantará verle de nuevo en nuestro hotel o en cualquiera... Más 

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuestra experiencia fue buena, la animacion me encanto genial, sin embargo la comida creo que se podria mejorar. De todas formas repetiria, la estancia fue grata. Coincidimos varias familias y el ambiente fue muy familiar, al igual que los niños estuvieron divirtiendose en todo momento. las actividades de animacion eran estupendas al igual que los profesionales que las impartian. gracias

¿Te sirvió esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos mucho estas palabras donde relata su experiencia con nosotros, así como la confianza depositada en la cadena y en el personal del hotel. Tomamos nota de los aspectos a mejorar. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelva a visitarnos el próximo año, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado este puente de mayo nada mas llegar 3 horas en recepción para la habitación después no hay ascensores hay que subir escaleras la habitación antigua y con vista a un patio trasero lleno de mierda y un muro el televisor no funciona y en el cw no se cabe estrecho y viejo de la comida ni hablar la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. Agradezco se haya tomado tiempo en estas palabras que nos servirán para mejorar, tomaremos nota de todos los puntos comentados y personalmente haré un seguimiento. Espero nos dé una segunda oportunidad en cualquier hotel de la cadena Reciba un cordial saludo Alejandro Castillo Gerente Diverhotel... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marbella

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vergonzoso no existe los vasos de cristal, en caso de emergencia date por muerto no funciona ni la silla psra bajar las sillas de ruedas. A mi marido leído un rictus y porque ayudaron los clientes sino.... La piscina está fuera del hotel y las actuaciones tambien No vuelvo ni aunque me regalen la estancia

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel, por supuesto tomaremos nota de los puntos que nos indica para poder mejorarlos. Esperemos volver a verle en cualquiera de los hoteles de la cadena. Reciba un cordial saludo Alejandro Castillo Gerente Diverhotel Marbella Más 

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