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Blue Sea Gran Hotel Cervantes

4.0 de 5 Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
N.º40 de 73 hoteles en Torremolinos
1.419 Opiniones 3,5 de 5 estrellas
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1.419 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    236
    526
    400
    167
    90
Opiniones para
279
599
105
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado en este Hotel durante 5 días en todo incluido en Agosto de 2014, he pagado un hotel de cuatro estrellas y la verdad es que no llega ni a 3. Empiezo: Las cortinas manchadas, las sábanas con agujeros y manchas,no las cambiaron hasta el cuarto día. La piscina de la planta baja está situada sobre un barrizal, un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
bilbao
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado unos de paso por Torremolinos,y hemos repetido en este hotel por ubicación.No puedo entender como tienen el césped donde están las hamacas de las piscinas,no hay nada de hierva. con lo cual según sales del agua tus pies se convierten en un barrizal algo bastante desagradable.A las horas puntas los ascensores no dan a basto,ya lo vivimos la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Recepción en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimados Clientes Sentimos mucho que su estancia no fuera de su agrado. Lleva Ud razon sobre lo del cesped pero hasta que no entre la temporada baja no podemos solucionarlo.En cuanto a los ascensores, hay cuatro y a ciertas horas como en todos los hoteles puede haber colas y lentitud. Que la television sea antigua no tiene nada que ver... Más

Córdoba, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados en este hotel la última semana de agosto y aseguro que ha sido una estancia para recordar. Cuando reservamos este hotel al principio nos pareció normalito, pero al llegar nuestros pensamientos cambiaron y una vez dentro fuimos de sorpresa en sorpresa. Nuestra habitación estaba en la séptima planta con unas vistas maravillosas al mar esto nos encantó, habitación... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Blue Sea H, Director de Recepción en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En nombre de todos los empleados del Hotel le agradecemos su opinión y nos alegra saber que disfrutara sus vacaciones con nosotros. Esperamos verles de nuevo. Atentamente Juan Ant Sanchez Director de Alojamiento Más

medina sidonia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fatal que hotel más mala la comida, nos tuvimos que salir 2 dias antes, nose lo recomiendo a nadie, y ni uns triste botella de agua en un todo incluido, te dicen beber agua de el frio,bebidas malisimas, si quieres algo bueno tiene que ser pagando 8 euros por consumición, y la piscina un asco de sucia, luego descontenta con... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Recepción en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Siento mucho que su estancia no fuera de su agrado pero me hubiera gustado hablar con ud. para solucionar sus problemas. Si tiene Todo Incluido, tiene bebidas de segunda clase incluidas a no ser que no tuviera las bebidas incluidas y por eso le dijeron de pagar 4,00 € por persona para tener bebidas en las comidas. Me... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buenas tardes acabó de regresar de mis vacaciones en el hotel Gran Cervantes Blue Sea en Torremolinos. Después de estar durante 1 semana, tengo que decir que es mucho peor de como lo pintan. Paso a relatar las cosas que me han pasado. - Nada más llegar nos hicieron esperar hasta las 14:00 de la tarde, por la habitación no... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Director de Relaciones con Clientes en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Ana Garcia, Sentimos mucho que su estancia no haya sido lo agradable que nuestro Hotel desea paea sus clientes. Como Ud sabe el horario de salida es a las 12,00 hrs y el horario de entradas es a partir de las 14,00 hrs. Obviamente se dan habitaciones antes, a la llegada del cliente siempre que tengamos disponibles. Usted... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

A este hotel de cuatro estrellas o bien le faltan muchas cosas y bien le sobran estrellas. Es una pena que un hotel con tantas posibilidades defraude tanto en muchos aspectos. Hicieron una reforma hace poco, lo cual hace aún más insólito la falta de tantas cosas. Cambiaron puertas y ventanas, pero se han olvidado de muchísimas otras cosas. Os... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos L, En primer lugar darle las gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones. Sentimos mucho que Ud. no se quejara en su momento y no nos lo transmitiera en persona, se hubieran solucionado algunas de las cosas que describe, como por ejemplo lo de la factura. Lamentamos que su estancia no haya sido de gusto, nosotros seguimos... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 3 noches y 4 días, con la idea de disfrutar del sitio y de buen hotel. Pero nos decepcionamos nada más entrar en la habitación (pequeña, y todo con aspecto muy antiguo). La limpieza deja mucho q desear, si no es xq t hacen la cama, parece q ni han pasado x tu habitación. La parte d la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Sentimos mucho que Ud. no se quejara en su momento y no nos lo transmitiera en persona, se hubieran solucionado algunas de las cosas que describe. En cuanto a la comida es cuestión de gusto ya que ofrecemos 14 menús, 7 de almuerzo y 7 de cena. Donde puede encontrar: ensaladas, carne, pescado, arroces, verduras, pasta, salsas y... Más

La Coruna, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

- Poner césped en la piscina. - Que el servicio de limpieza de habitaciones no venga a limpiar la habitación a las 14 horas y que cuando compruebe si hay alguien no entre al momento de llamar. - Que estén mas pendientes de la gente que anda intentando saltar a balcones ajenos

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 1
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MagyGR: En primer lugar darle las gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones. Gracias por darnos la oportinidad de aclarar sus comentarios: la limpieza de las habitaciones es entre las 08:30 y 16:30, dentro de ese horario si no le viene bien las 14:00hrs, lo podía ver comunicado en recepción y encantados tomamos nota para que la hagan... Más

Málaga, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hemos estado alojados en este Hotel a finales de Julio, el Hotel cumple las expectativas con creces, el trato y el servicio es destacable, gran simpatía y atención de cualquier empleado. las habitaciones son amplias y con buenas vistas. El hotel esta muy bien situado en pleno centro de torremolinos y saliendo en frente encuentras el ascensor que te baja... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel Angel L: Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan disfrutado de su estancia en Torremolinos y un orgullo para nosotros el que haya elegido el Blue Sea Gran Hotel Cervantes para pasar sus vacaciones. Todo el equipo le da las gracias por sus amables palabras, es un gran estímulo después del esfuerzo diario. Una... Más

Palencia, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Justo anoche volvimos de nuestras vacaciones en Torremolinos, en el hotel Cervantes y he de decir que hemos pasado una semanita muy agradable. La situación del hotel es estupenda respecto a la calle San Miguel que está al lado, además también muy cerca esta el ascensor que te sube o baja a la playa por 30 céntimos cada viaje. Nosotros... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Blue Sea Gran Hotel Cervantes, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lauramn1987, En primer lugar darle las gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y recomendarnos. Nos alegra oir que su estancia ha sido de su gusto. Comunicaré a la mujer de la limpieza sus palabras tan amables, es todo una recompesa después del esfuerzo diario. Una vez más gracias y el Equipo del Blue Sea Gran Hotel Cervantes... Más

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Información adicional sobre Blue Sea Gran Hotel Cervantes

Dirección: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 35.182 - 277.877
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Blue Sea Gran Hotel Cervantes 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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Habitación estándar con camas individuales (37)
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