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Gran Cervantes by Blue Sea

4.0 de 5
Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
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1.778 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    308
    683
    479
    198
    110
Opiniones para
334
738
123
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Estuve una semana con mi esposa, en Enero 2015, ya lo conocí de anteriores años. Pero ha cambiado mucho para mejor, todo muy bien, el personal estupendo, las habitaciones amplías las comidas muy buena, Todas las personas que quieran estar en un buen hotel en Torremolinos se lo recomiendo Por la situación esta en todo el centro

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Pedro G, En primer lugar darle las gracias por seguir confiando en el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea. Gracias también por expresar sus opiniones y comentarios acerca de sus vacaciones entre nosotros, y estamos felices de saber que le gusta el trato del personal, habitaciones y comida. Para nosotros es un placer tenerlos como clientes, esperamos verle pronto.... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Estuve el pasado verano, Agosto del 2014, varios fallos garrafales: le dieron a otra pareja la misma tarjeta de nuestra habitación (dijeron que fue sin querer..) obvio solo espero q no lo hicieran a posta, mucho ruido en las calles contiguas, las vistas no son tan afortunadas como se detallan en la foto y la playa no es demasiado accesible... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

El personal es excelente, super atentos y cada vez que he precisado algo lo han solucionado eficazmente. Vamos a un campeonato todos los febreros y como no nos da tiempo de cenar , el director nos permite hacerlo después de los horarios oficiales, con el consiguiente cargo para ellos. La verdad que lo que hace grande un hotel son sus... Más 

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Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Sagitario69, En primer lugar darle las gracias por seguir confiando en el Gran Hotel Cervantes By Blue Sea para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que esta estancia también haya sido buena. Todo el personal le dá las gracias por sus maravillosas palabras, es una gran recompesa después del esfuerzo diario. Una vez más gracias por su valoración y... Más 

Oviedo, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

habitancion bien pero escogi hotel por que tenia club de niños y animacion y brillaba por su ausencia... estar estaban pero los dos chicos sentados al lao del socorrista por las mañanas y las tardes jugando entre ellos a las cartas y contandose sus cosas que lo oiamos todos los de la piscina... musica ponien pero a bajo volumen que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El todo incluido deja mucho que desear. La comida poco variable y la plancha escasa. Mucha cola para luego tener que irte con el plato vacío. La piscina es solo para lis extranjeros. Bañarte en ella es un deporte de riesgo y debajo de las hamacas encuentras desde vasos sucios hasta pieles de plátano y nadie les llama la atención.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
La Rambla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

llevo 30 años yendo a este hotel con varios dueños distintos y siempre ha estado bien ultimamente muy bien animacion de viernes y sabado superior la ultima vez que estuve las comidas y personal de comedor muy competentes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

El personal del hotel en numerosas ocasiones mostraban sus desacuerdos en público. El chiringuito de la piscina no servía cerveza sin alcòhol. Tuvimos que reclamar el dinero de la actuación de los loros.Nuevamente el personal del hotel nos falló. Con niñas pequeñas careciamos de zumos al mediodía (EN COMIDA con todo incluido). En el comedor, si quedaba poco tiempo para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

La limpieza fue pésima no, peor, había polvo por todos lados. La limpieza diaria era la normal, pero cuando llegamos a la habitación no podíamos dormir por la noche, debido a la tos de todos y cuando nos fuimos del hotel y sacabamos la ropa de los cajones, se cayo uno y estaba todo lo de debajo de los cajones... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Torrejón de Ardoz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Excelente Hotel, lo mires x donde lo mires. Lo visitamos dos veces al año desde hace varios años.,....Buena comida, buen trato, buena ubicción. Posee una fantástica terraza solarium con piscina cubierta por si el tiempo no acompaña. Recomendado para todo tipo de personas, familia con niños, parejas, grupo de amigos......

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Pagué 79 euros por una habitacion matrimonial y resulto llena de hormigas.Y las sabanas eran muy sucias. Llamé 2 veces a reception y por fin llegó una señora de limpieza con un spray para matarlos y cuando le dijé que comunique abajo el problema me dijó que ella no puede hacer esto.Quiero mencionar que estube ahý con mi ija de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Blue Sea H, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimada CrinaOfelia, Haciendo referencia a su crítica en Tripadvisor decirle que en el 2014 nos han visitado 247.290 personas y jamás ninguna de ellas nos ha puesto en ninguna página tan mal como Ud. ha hecho. Hemos hablado con la camarera de pisos y la gobernanta, las hormigas que Ud. Dice que vio no existían. Comentarle que en dicha página,... Más 

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Servicios (123)
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Habitación estándar doble con cama Queen (42)
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Habitación estándar con camas individuales (37)
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Habitación para discapacitados (32)
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