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Palacio de Santa Ines

N.º 9 de 129 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Cuesta de Santa Ines 9, 18010 Granada, España
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457 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    244
    154
    48
    9
    2
Opiniones para
88
260
17
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Muy buen hotel, calidad precio excelente! La habitación que nos tocó muy tranquila, amplia, es un hotel tranquilo en una zona cerca a la Alhambra. Buena atención del personal, un detalle que nos gustó mucho es que por la tarde había café gratis.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel . Le agredecemos sus comentarios tan positivos . Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones , y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Es emocionante entrar en una habitación tan bonita, tan amplia y rodeada de Historia. La cama es increíblemente amplia y cómoda. Además, la habitación tiene todos los detalles posibles: fruta, minibar, cubiertos... Está en uno de los barrios más bonitos de Granada y muy cerca de Plaza Nueva, así que dentro de lo complicado que es el acceso a ese... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su valoración. Nos satisface enormemente saber que tuvo una agradable estancia con nosotros. Como ha podido comprobar el hotel está situado en una zona privilegiada de Granada , en pleno corazón del Albaicín declarado patrimonio de la Humanidad. El hotel , antiguo Palacio del S.XVI, respira historia , carácter y arte por los cuatro costados. Ha... Más 

Orihuela, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

El hotel es de epoca, y esta ubicado al pie de la Alahambra. Excelente. Gran desayuno,gran atencion!!!! Las habitaciones son silenciosas, la cama extraordinaria. Ropa de cuarto y limpieza,perfecta. Gracias,volveremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por su valoración. Sepa usted que al puntuarnos 5 sobre 5, reconoce todo nuestro esfuerzo y dedicación y que, por supuesto, nos anima a seguir trabajando. Aquí tiene su casa siempre que vuelva a Granada. Departamento de Atención del Cliente Más 

Valencia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2015

La estancia ha sido maravillosa y en ello tiene mucha culpa el trato tan amable de Patricia y Nieves, muchas gracias por hacer de estas minivacaciones algo muy especial. El edificio en si vale la pena, pero el valor humano lo amplifica todo, gracias

¿Te sirvió esta opinión? 1
Palacio S, Director de Relaciones Públicas en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En nombre de todo el equipo humano que forma parte del Hotel Palacio de Santa Inés, y especialmente en nombre de Patricia y Nieves le queremos dar las gracias por sus palabras tan cariñosos. Para nosotros es un máximo poder brindar un servicio de calidad a nuestros clientes , y su comentario nos llena de entusiasmo para seguir... Más 

madrid
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Hotel muy bonito en pleno Albayzín de Granada. Fuimos a pasar tres días en la habitación superior con vistas, y encontramos todo impecable. La habitación estaba impoluta, con unas vistas preciosas de la Alhambra desde la ventana. Era amplia, luminosa e igual que como se muestra en las fotos del hotel (cosa que no pasa normalmente). El personal del hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Palacio S, Director de Relaciones con Clientes en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel . Le agredecemos sus comentarios tan positivos . Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones , y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

Londres, Reino Unido
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Hola, no tenemos ninguna objecion a la gestion de nuestra Reserva con Amoma.com, todo estaba tal y como lo gestionamos, eso si, en la publicidad del Hotel no se menciona que este esta en una plaza en la cual hay un Club que no cerro sus puertas hasta mas alla de las 5am, ni que decir tiene que el escandalo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Queretaro, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2014

La ubicación es excelente. Llega a ser complicado si tu visita es en automóvil ya que no hay muchas opciones de aparcamiento en los alrededores y el costo convenido de los estacionamientos es de €19 que para regresar al hotel hay que tomar un taxi o transporte público. El personal es muy amable en especial la recepcionista marroquí. Las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Palacio S, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Sepa que sus evaluaciones y sugerencias son tomadas seriamente en cuenta. Se han estado revisando todo el sistema de calefacción central aumentando la potencia y alargando las horas de funcionamiento. Gracias de... Más 

Zaragoza, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Hotel en un antiguo palacio muy bien ubicado, junto a la Carrera del Darro. Aunque está situado en pleno centro histórico de Granada, la estancia fue tranquila. Reservamos una habitación doble y nos alojaron en una triple por el mismo coste. La atención del personal fue excelente, y nos ayudaron en todo lo que pudieron. Fue una estancia muy agradable,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Palacio S, Gerente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tan cariñosa evaluación . Nos satisface enormemente que tuviera una agradable estancia con nosotros. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. En nombre de todo el equipo y en el mío propio le queremos volver a dar las gracias. Aquí tiene su... Más 

Sevilla, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2014

Acabamos de volver de pasar el fin de semana y la estancia en el hotel ha sido de 10.Hemos cogida una habitacion triple, super comoda, con dos plantas , la de arriba de madera, camas muy buenas y calefaccion. El desayuno muy completo y el trato del personal super agradable. La ubicacion del hotel inmejorable, desde mi ventana se veia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Palacio S, Departamento de Atención al Cliente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Nos alegramos enormemente de que haya disfrutado de su estancia en nuestro Hotel . Le agredecemos sus comentarios tan positivos . Para nosotros ha sido sinceramente un placer poder recibirles en nuestras instalaciones , y esperamos volver a verle en un futuro muy próximo Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

Provincia de Alicante, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Hemos estado en Granada este puente de la Inmaculada. en cuanto vi por internet el hotel sabía que debía ser especial. Nos ha encantado, íbamos con el nene, y ese altillo con su escalera de caracol dista mucho de la típica cama plegable. Los dos patios, la decoración, todo genial. Y todas las personas que están trabajando en el hotel... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 3
Palacio S, Departamento de Atención al Cliente en Palacio de Santa Ines, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Muchísimas gracias por su valoración. Su comentario es la recompensa que nos anima a seguir esforzándonos para dar el mejor servicio y atención a nuestros huéspedes. Ha sido un placer poder recibirles en nuestras instalaciones, y esperamos volver a verla en un futuro muy próximo . Atentamente Departamento de Atención al Cliente Más 

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