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Hospes Palacio de los Patos

N.º 8 de 127 hoteles en Granada
Certificado de Excelencia
Solarillo de Gracia, 1, 18002 Granada, España
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Hospes Palacio de los Patos
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Calificación de viajeros
    412
    181
    77
    29
    15
Opiniones para
109
440
21
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Great weekend and great hotel. The hotel staff always with a smile and very professional, congratulations, definitely the best thing about the humane treatment. Martín and the rest of the team looked after us perfectly. The room was charming, the garden spectacular. I want to be rich to go to the suite TERRIFIC BEAUTY. Gran fin de semana y gran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank for choosing our Hotel while visiting Granada. We are of course delighted to discover that you have... Más 

Londres, Reino Unido
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Elegimos el hotel por recomendación y sin duda alguna no nos equivocamos, ya que se ha convertido en nuestra primera opción, cada vez que estamos de visita por la cuidad!! La ubicación es inmejorable, céntrica, con parking y a pocos minutos caminando de los principales puntos de interés turístico, así como de buenos restaurantes y bares de tapas. Las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimada Olga Gracias por sus comentarios y por el tiempo dedicado a los mismos. Nos halaga saber que nuestro personal ha cumplido con su cometido y que todo ha sido de su agrado durante la estancia en nuestro Hotel. Esperamos poder volver a atenderles en futuras ocasiones. Sin otro particular. Saludos cordiales. Ramón García, Director. Más 

Madrid
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

La atención completa hacia lo clientes, el cuidar el mínimo detalle, la anticipación a los deseos, hacer lo difícil facil, en definitiva un Excelene Hotel, bien ubicado y muy bien atendido con una buena variedad de desayuno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Ante todo, agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Es un placer saber que hemos cumplido con sus expectativas y que todo ha sido de su agrado. Es grato saber que nuestro personal realiza su principal cometido: agradar al cliente en todo aquello que necesite. Esperamos y deseamos volver a verle por nuestro establecimiento. Sin otro particular.... Más 

Brescia, Italia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

Me alojé en este maravilloso hotel con una amiga en febrero y nos dieron un upgrade a maravillosa junior suite en la cuarta planta( habitación 40). Elegimos este Hotel porque, ademas de estar en el centro de la ciudad, nos impresionaron mucho las fotografías que vimos en internet pero al verlo en la realidad nos quedamos sin palabras: es una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos sus comentarios y el tiempo dedicado a compartir los mismos. Realmente es un verdadero halago el saber que nuestro establecimiento ha cumplido con sus expectativas. Es un placer para nosotros saber que todo ha sido de su agrado y que tanto nuestro personal como nuestras instalaciones han estado a la altura de sus necesidades. Haremos extensiva su... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Contratamos la noche romántica y nada más llegar nos recibieron recogiendo en equipaje del coche y dejándolo en el parking (contratado aparte). Teníamos la habitación dreamers pero nos pasaron a una de nivel superior, nada menos que la presidencial...un lujo, botella de cava incluida. La cena (incluida) estuvo muy bien y además tuvimos la suerte de que al ser jueves... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar agradecerle sus comentarios y el tiempo dedicado a los mismos. Expresarle que nos sentimos honrados al saber que, de algún modo, hemos contribuido a satisfacer sus expectativas durante su estancia en nuestro Palacio, informarle que ese es nuestro principal cometido. Deseamos poder atenderle en la próxima ocasión en que decida visitarnos. Un cordial saludo. Ramón... Más 

Provincia de Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

El hotel es una maravilla, y los empleados están muy pendientes de los huéspedes. Nosotros es la primera vez que hemos estado en el hostal Los Patos, pero seguramente volveremos cada vez que vayamos a Granada.

¿Te sirvió esta opinión? 2
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe, Es para nosotros un halago saber que hemos cumplido con sus expectativas, nuestra labor no es otra que hacer que nuestros clientes tengan el mejor recuerdo de su estancia en nuestro Hotel. Haremos extensivos sus comentarios a nuestro personal y esperamos poder contar con su visita en su próxima escapada a nuestra ciudad. Agradecerle el tiempo dedicado a... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Habitacion ruidosa, mal aislada, bañera incomoda, con fugas, una cama blanda, luces indirectas que te dejan con ceguera cada vez que quieres abrir la puerta de tu habitacion, spa pequeño, frio... y podria continuar. Lo mas triste, una direccion ausente, una gestion pésima, un trato al cliente que hacia tiempo que no recibia. Vamos, una tomadura de pelo. Desde el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimados clientes. Poner en su conocimiento que nos sentimos realmente desolados al saber que su estancia en nuestro establecimiento no resultó de su agrado. Asegurarle que nuestra labor no es otra que la de hacer que todos y cada uno de nuestros clientes vivan una estancia inolvidable en nuestro Palacio. No tenga la menor duda de que tomamos nota de... Más 

Chañe, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Hotel con muy buena situación que permite ir andando a cualquier parte. El personal muy amable, intentando en todo momento ayudarte. El restaurante es bastante acogedor con vistas al jardín y la terraza, la pena es que como estaba lloviendo no pudimos disfrutar de la terraza... Seguro que volveremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimados clientes. Es para nosotros un placer el saber que nuestro establecimiento ha sido de su agrado, tanto por su ubicación como por el trato de su personal. Haremos extensiva su felicitación al mismo. Esperamos poder contar en otra ocasión con su visita para que puedan disfrutar de nuestra terraza. Agradecemos el tiempo dedicado a sus comentarios. Saludos cordiales. Ramón... Más 

Caravaca de la Cruz, España
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

En el centro de granada se alza este bello edificio, un antiguo palacio reformado con jardines y fuentes, y a su vera el nuevo edificio, donde se encuentra el restaurante y mas habitaciones. Desde que llegamos la atención nos sobrepuso, se encargan del coche, de las maletas, bebidas de bienvenida, todo un lujo. Nosotros fuimos contratando un paquete romántico, la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Realmente es un halago el que haya dedicado su tiempo a compartir su grata experiencia en nuestro Hotel. Informarle que haremos extensiva dicha felicitación a todo nuestro personal, personal cuyo único cometido es hacer de su estancia algo único, en este Palacio y esta maravillosa ciudad. Deseamos poder volver a verle en su próxima visita. Saludos cordiales. Ramón... Más 

Madrid
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

No vayan, a este hotel si no quieren ver arruinadas sus vacaciones, personal directivo sin categoria ni experiencia, hubo un error en la reserva y fueron incapaces de solucionar absolutamente nada, ni ofrecer alternativa alguna, consistieron que durmieramos hacenados cuatro adultos en una habitación, va a ser dificil de olvidar, ninguna consideración, de las tres parejas una venia de París... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HospesHotels, Director General en Hospes Palacio de los Patos, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Lamentamos que no haya tenido una buena experiencia. Le animo personalmente a que nos envíe un mail (direccion mail) para que nos detalle un poco más su experiencia y nos permita mejorar nuestro servicio, así en una próxima visita conseguir que el resultado sea completamente opuesto. Le reiteramos nuestra más sincera disculpa ante todo aquello que no haya... Más 

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