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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Sitio web del hotel
Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1.744 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    447
    820
    336
    89
    52
Opiniones para
306
828
46
141
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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Provincia de Tarragona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me alojé en este hotel en julio de 2014 por 2 noches. Tenía reservada una habitación con terraza y cuando llegué, estaban todas ocupadas. Me ofrecieron a cambio una habitación superior pero me hubiera gustado disponer de terraza tal como había solicitado en la reserva. El hotel en si es muy bonito, tanto las zonas interiores como las exteriores. La... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace, para su reciente estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Agradeciendo su aportación, y esperando volver a verle pronto por Sevilla, le enviamos un cordial saludo de todo el... Más 

Salta, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel bueno, no tan moderno, en el parking se ve el deterioro. Salas comunes amplias y cómodas. A pesar de ser un hotel 4 estrellas, reconocido y demás... No nos hicieron la habitación, pese que salimos en la mañana y volvimos en la tarde. No es tan buena la información que maneja el personal, dicen una cosa y es otra...en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Sevilla, así como, que dedicara tiempo en transmitirnos su experiencia, a través de Tripadvisor. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Sin duda, todas las críticas son constructivas para nosotros, ya que nuestro principal objetivo es... Más 

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hotel normal de tres estrellas en cuanto al servicio de habitación y estado de las instalaciones.En gran parte de la estadìa solo funcionaba un ascensor El desayuno es muy bueno. El servicio de internet (wifi) es pesimo

¿Te sirvió esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que le agradecemos el haber tomado parte de su tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno buffet. Agradecemos su aportación, para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Nuestro... Más 

Ceuta
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me ha gustado mucho la experiencia y la estancia en este hotel. El motivo era de trabajo, y solamente he estado una noche, pero ya es la segunda vez que me alojo en este hotel, y me gusta muchisimo, en instalaciones, el desayuno genial, y el personal muy atento y amable. Recomendable y precio/calidad muy razonable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia, y que valora con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel al resto de viajeros. Esperando... Más 

Alicante, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel con salas comunes muy espaciosas y bien decorado, situado al lado del campo de fútbol.. Aparcamiento sin problemas. Tiene bastantes servicios para los clientes como gimnasio, peluquería,tienda de detalles....... y un restaurante muy cuco con buenos precios. Insonorizado y climatizado perfecto. Por poner una pega la tele tiene plus por antigüedad. Ascensores de cristal, si tienes vértigo cierra los... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Ante todo agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace, para su reciente estancia en Sevilla y por el tiempo dedicado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos complace saber que nuestras instalaciones y servicio fueron de su agrado. Agradeciendo su aportación, y esperando volver a verle pronto por Sevilla, le enviamos un cordial saludo de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy eficente pero situado algo fuera de Sevilla - 45 minutos andando. Habitaciones grandes, desayuno inmejorable, restaurantes bastante bueno y a precio rasonable. Yo vuelvo y eso es una recomendacion fuerte.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle los comentarios tan positivos que ha mencionado en Tripadvisor. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos enormemente. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

La habitación super cómoda, bien acondicionada, limpia y lo mejor de todo, sin ruido alguno. El desayuno inmejorable y el personal muy simpático y agradable. Cómodo para el estacionamiento y fácil de encontrar. Cuando vuelva a Sevilla seguro que ni me lo pensaré para alojarme nuevamente aqui.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace, al igual que le agradecemos, que haya tomado parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos enormemente.... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Hibamos para una noche y al final nos quedamos dos.. no sólo x el hotel sino x el encanto de Sevilla....fuimos con dos niños uno d ellos bebé d 6 meses y la calefacción en la habitación no hiba muy bien ni la tele y nos cambiaron d habitación para una más calentita... El personal muy amable desde l@s camarer@... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle que nos haya elegido para su reciente estancia en Sevilla, y el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que la atención y disposición de nuestro personal por hacer lo más grata posible la estancia de nuestros clientes, ha incidido en hacer... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Hotel enorme. Habitaciones muy grandes y con terraza. El desayuno impresionante; de todo y caliente. Un comedor central estilo catedral de Córdoba muy bonito. Tiene pequeños desperfectos en la terraza fruto de la intemperie. Mucha disponibilidad de taxi y transporte publico para ir al centro. El hotel está lejos del centro. Se aparca fácilmente en las inmediaciones. Hotel totalmente recomendable.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, y por el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia, en Tripadvisor. Nos complace saber que estuvimos a la altura de sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de... Más 

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