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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Sitio web del hotel
Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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1.695 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    438
    799
    317
    89
    52
Opiniones para
293
811
42
134
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Hay nuevas opiniones acerca del Silken Al-Andalus Palace Hotel
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Provincia de Sevilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Ha sido, un placer, todo empezo con la llegada y nos atendio directamente el recepcionista, antes de entrar, e indicandonos como acceder al parking, antes de hacer el check-in, luego el trato fue muy bueno, la habitacion fue una Suite, con bañera y ducha, muchos amenities, mi pareja se sorprendio, al ver una rosa en la cama King Size, y... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace, al igual que le agradecemos, que haya tomado parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo, saber que hemos superado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Para nosotros... Más 

Guadamur, España
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

Me parece el típico hotel donde los sevillanos celebran sus bodas. Es un hotel bien situado en Sevilla, en una de las principales vías de la ciudad, pero no está en el centro. No obstante, muy bien comunicado y de fácil acceso. Las áreas comunes (hall, recepción, salones, jardín, piscina, etc.) son muy "glamurosas", pero las habitaciones son más bien... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir el hotel Silken Al Andalus Palace, para su estancia en Sevilla, y por dedicar parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadivor. Nos es grato saber que nuestras instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Esperando de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Atentamente, Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
283 opiniones 283 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
256 votos útiles 256 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

No sólo en un hotel se valora la limpieza como primera prioridad, aunque es tema aparte en este hotel. También lo que se busca y es básico e indispensable, es la discreción y la seguridad. -Seguridad: notifiqué a recepción que el pestillo de la puerta, no cerraba bien... ni caso. A la segunda vez "no eche el pestillo, lo importante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Me permito dirigirme a Ud. para agradecerle la confianza depositada en nosotros al pasar los días de su estancia en nuestra ciudad, en el hotel Silken Al-Andalus Palace. Al mismo tiempo, transmitirle nuestras disculpas por las molestias que, según nos ha comentado, tuvo durante su estancia. Sentimos que el recuerdo de su estancia no sea agradable, ya que... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
112 opiniones 112 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Se trata un hotel de garantías y calidad. Nosotros tuvimos la suerte de disfrutar incluso de la zona Vip debido a una reserva especial mediante un bono. Nos encanto el trato e infinidad de detalles. En la propia sala Vip como en la habitación. Desde luego fue una experiencia fantástica. La única traba es la lejanía del centro de Sevilla... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad para agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones. Para nosotros, es un orgullo y nos llena de satisfacción conocer... Más 

Cáceres, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

No hemos alojado dos noches. Las habitación espaciosa, confortable y muy tranquila. Buena limpieza . Minibar con mucho surtido pero a mi parecer muy caro. Buena decoración pero televisión anticuada. Excelente trato y servicio por parte del personal. Instalaciones cómodas y amplias. Sensación general de amplitud en todo el hotel. Ascensores panorámicos. A pesar de ser un macrohotel con continuo... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estancia y que valora con la puntuación más alta, nuestras instalaciones y servicio, recomendando a su vez, nuestro hotel al resto... Más 

Provincia de Ourense, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

Estubimos varios dias alojados, el personal muy amable y esta bien comunicado con el centro de Sevilla. El hotel es grande y dispone de todos los servicios que se pueden necesitar en un viaje. Todo perfecto!

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de la Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por elegir nuestro hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla y haber dedicado parte de su tiempo en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Sin más, y esperando tener una nueva... Más 

Córdoba, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Nos hemos alojado durante un días en este hotel.Solo indicar que es un hotel aceptable en instalaciones, bien situado aunque no céntrico y lo mejor de todo el personal.El desayuno espectacular.buena relación calidad Precio.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel Silken Al-Andalus Palace. Nos complace saber que tanto nuestro amplio desayuno buffet, destacado por su gran variedad y calidad, y la atención y disposición del personal por hacer lo más grata posible la estancia de nuestros clientes, han incidido en hacer su estancia tan... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

No está en el centro lo que permite pagar un buen hotel a muy buen precio. Es un hotel muy grande pero muy agradable. Se puede aparcar sin problemas y permiten contratar habitaciones por horas. El minibar para mi un poco caro pero por lo demás, bien, moderno y limpio.

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar queríamos darle las gracias por elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace para su estancia en Sevilla, al igual que agradecerle de corazón, los comentarios tan positivos que nos ha trasladado a través de Tripadvisor. Nos complace saber que hace una valoración tan positiva de nuestras instalaciones y servicio, recomendando nuestro hotel, al resto de viajeros.... Más 

Sevilla, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Es un hotel muy enfocado a los eventos y congresos, en los que siempre he tenido una grata experiencia. El servicio es muy atento y la atención también. Las habitaciones son amplias, luminosas y limpias. Tienen una zona ajardinada muy confortable, con piscina y zona recreativa. Existe una buena relación calidad - precio. Lo peor es que se encuentra en... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegir el hotel Silken Al Andalus Palace, para su estancia en Sevilla, y por dedicar parte de su tiempo en compartir su experiencia en Tripadivor. Nos es grato saber que tanto nuestras instalaciones como servicio estuvieron, una vez más, a la altura de sus expectativas. Esperando de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Atentamente, Más 

L'Hospitalet de Llobregat, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Ya he utilizado en varias ocasiones este Hotel pero esta última ,Coincidi con un congreso que asistían unas 300personas según me comentaron , a mi quizás por deformación profesional me gusta observar cómo funcionan y trabajan los equipos , es justo decir que hacía tiempo que no disfrutaba tanto, pues visto desde fuera era un verdadero ballet con una naturalidad... Más 

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Coordinadora-Calidad, Coordinadora de Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Luis Vicente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Silken Al-Andalus Palace, deseamos agradecerle de corazón, que nos haya elegido una vez más para alojarse en Sevilla, así como que dedicara parte de su tiempo en hacernos llegar sus amables palabras, a través de Tripadvisor. Es un placer saber que hemos superado sus expectativas, ya que su... Más 

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