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Melia Zaragoza

N.º 11 de 82 hoteles en Zaragoza
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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Calificación de viajeros
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    244
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    12
Opiniones para
129
217
22
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Zaragoza
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

La atención excelente, las instalaciones superiores a las de un cuatro estrellas, el buffet muy bueno, hotel muy bien situado, parking con acceso directo al hotel y precio razonable. Excelente relación calidad precio.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Rufino M, En nombre de todo el equipo de Melia Zaragoza me gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Conseguir la excelencia en el servicio es nuestra pasión y principal objetivo y saber que en su caso lo hemos conseguido nos supone una gran satisfacción. Gracias por compartir su experiencia con el resto de... Más 

Crítico de nivel
36 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Hotel impecable en todo!! Muy buena atención, muy lindas y cómodas las habitaciones . Limpio y el desayuno muy rico. La ubicacion también está muy bien..... ..... .... Todo en perfecto estado. ... .. .

¿Te sirvió esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Lorenauu, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Nos llenan de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Hotel antiguo, muy antiguo... Para reformar por completo, o como mínimo los baños... no nos a gustado nada, veníamos de pasar unos días en otro Melia mas moderno y notamos la diferencia, de hecho nos deprimimos un poco... El personal muy correcto y lo único a destacar el tamaño de la cama y que era bastante comoda.

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Raul G, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios tras su reciente estancia con nosotros. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a conocer sus impresiones y valoraciones, siendo la mejor manera para determinar dónde debemos concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día. Sentimos enormemente que su experiencia no... Más 

Asturias, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

indique este hotel a mis familiares en un viaje conjunto xq yo lo conocia y habia estado muy a gusto en el y a ellos tb les gusto mucho las distancias tanto para visitar el centro historico como para ir a cenar son minimas la habitacion muy bien y el servicio de la recepcion estupendo volvere

¿Te sirvió esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Morgana F, Muchas gracias por sus magníficas palabras tras su estancia con nosotros. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Estaremos encantados de... Más 

Asturias
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El hotel tiene todas las comodidades, nuestra habitación triple, era grande y muy confortable. con una gran cama doble y con una individual mas que aceptable. El desayuno difícilmente mejorable, un buffet en el que no faltaba de nada, con un surtido de quesos, embutidos e incluso ahumados de muy buena calidad; frutas ya troceadas y peladas; los croissants riquísimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ JLBM73, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza.... Más 

Gaza City
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Me regalaron un bono de 10 euros por noche que no pude gastar porque me informaron mal y no había donde gastarlo solo un bar que no coincidia con nuestros horarios. En la habitación habia detalles rotos en moqueta y equipo musica no funcianaba bien.

¿Te sirvió esta opinión? 2
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado karlosvik, Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta. Gracias por informarnos sobre aquello que opina que debemos mejorar. Si cuando vuelvan por la zona deciden darnos una segunda oportunidad, sería un placer conocerlos personalmente y asegurarme... Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Hotel junto al centro. Muy cómodo. habitación familiar espaciosa. Muy limpio. Desayuno buffet con variedad y calidad. En nuestra estancia, lo único negativo fue la incomodidad del sofá-cama donde durmió uno de los niños.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado JosAn2013, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Tomamos buena nota de sus impresiones ya que las mismas nos ayudan en la mejora contínua... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

El trato a la altura de lo que uno puede esperar de un hotel de la cadena Melia. En cambio, la decoración y el equipamiento estan desfasados, acusandose signos evidentes de desgaste. Al hotel le salva que esta en una ubicación bastante centrica de la ciudad y su precio contenido.

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Ruben D, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con la Comunidad de Viajeros. Recibir el feed back directo de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros ya que gracias a ello podemos conocer sus impresiones. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Este fin de semana, hemos organizado un evento en el hotel melia zaragoza y debo dar mi enhorabuena al hotel en todos los aspecto, facilidades de horarios para desayunos, nos han dispuesto salas para realizar charlas y en general todas las habitaciones estaban perfectas, gran precio y trato perfecto de todo el personal del hotel, muy recomendable !!

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Eduardo D, Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo de Meliá Zaragoza. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes. Gracias por su excelente valoración!!! Estaremos encantados de volver a recibirles muy pronto.... Más 

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Hotel céntrico, desayuno completo Aparcamiento fácil A pocos minutos del Pilar y la zona comercial Zona tranquila, habitaciones grandes. Hotel un poco viejo pero limpio y cuidado. Recomendable para familias con niños

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ xevipp, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de volver a recibirles la próxima vez que visiten Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

532 fotos de este hotel

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