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NH Collection Gran Hotel de Zaragoza

N.º 6 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
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Calificación de viajeros
    165
    181
    53
    21
    5
Opiniones para
82
143
9
120
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cogimos régimen de alojamiento, el hotel es bastante limpio y comfortable. La gente del hotel fueron muy amables por cualquier cosa que necesitamos. El hotel es bastante céntrico y hay bastantes cafeterias como para desayunar fuera del hotel al que no le interese el típico menú buffet libre.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dedicar unos minutos a recomendar nuestro hotel. Nos alegra mucho que les gustara la localización y las instalaciones del hotel, pero sobretodo sus referencias a nuestro atento personal. Siempre intentamos que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Esperamos recibirles de nuevo en el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza. Noelia Martínez, 2º Jefa de... Más 

Tarragona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos una noche mi pareja y yo, pero repetiremos seguro, atención exquisita, limpieza tanto en zonas comunes como habitaciones y calidad precio muy bien .no probamos la cocina , pero el comedor era inmenso y muy bonito.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡muchas gracias por publicar un comentario tan positivo sobre el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza! Nos alegra mucho que todos los servicios del hotel les hayan gustado, nuestro principal objetivo es superar las expectativas de nuestros clientes. Y desde nuestro departamento, agradecemos la mención que hace al trato del personal, nos llena de orgullo y nos anima... Más 

TORREVIEJA
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Está remodelado recientemente y eso es de agradecer. La habitación que nos tocó era un poco pequeña. El lugar es muy céntrico para lo que nosotros quériamos hacer y eso tambíen ayudó. Lo peor era el trasigo de gente, se celebraba una boda, que había a la hora de coger el pequeño ascensor. Varias veces tuvimos que bajar por las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos mucho que haya dedicado unos minutos para compartir su opinión sobre el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza. ¡Nos alegra mucho leer que les ha gustado la reforma del hotel! En cuanto al tema de los ascensores ocupados, tuvimos una boda como usted bien dice, y suele ocurrir que todo el grupo utiliza los ascensores a la... Más 

Murcia, España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve con mi esposa, una noche en este hotel , y estuvimos en la habitacion 126, estupenda, silenciosa , con dos habitaciones, albornoces en el cuarto de baño y zapatillas, una cama de matrimonio de 2metros , y una decoracion que invita a la relajacion y al descanso, el personal intentando siempre resolver cualquier duda que se pueda plentear, un... Más 

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Patricia V, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos mucho que haya dedicado unos minutos a compartir su grata experiencia en el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza. Nos alegra mucho que le haya gustado nuestra habitación 126, la verdad es que es muy elegante y cómoda. Y desde luego es un orgullo que le haya gustado también nuestra ciudad, que ofrece tantas opciones para... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un buen hotel, en el centro de Zaragoza, se puede llegar andando a todos los puntos de interés. La habitación muy bien, aunque había una boda y se escuchaba la música desde la habitación la noche del sábado, por lo demás estaba todo muy limpio.Lo único que el sábado por la mañana no nos repusieron el gel y el champú... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada clienta, agradecemos ante todo que comparta su experiencia en el NH Collection Gran Hotel de Zaragoza. Nos alegramos mucho de que les haya gustado el hotel y su localización. Normalmente se repone el gel y el champú una vez al día, por algún error ese día no lo harían, disculpe las molestias. Me alegra saber, sin embargo, que mis... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me gusto mucho no he contestado antes por estar fuera de la península,lo siento. La ciudad nos encanto, el Pilar, La Seo, La Aljaferia y todo el caja ti arquitectónico. Me faltan todavía unos treinta caracteres

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada clienta, agradecemos mucho el tiempo dedicado a recomendar el hotel NH Collection Gran Hotel y nuestra querida ciudad. Es un orgullo para nosotros que nuestros clientes se vayan satisfechos con el servicio y trato recibido. Un placer, y ¡esperamos recibirla de nuevo en nuestras instalaciones! Noelia Martínez 2ºJefa de Recepción NH Collection Gran Hotel Más 

cancun
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Teniendo como base otras experiencias con la cadena NH hicimos rservacion para 2 dias en este hotel que esta muy cercano a todas las atracciones. La atencion de la recepcion excelente y muy sonrientes . La habitacion no estaba lista (lo cual es valido ya que llegamos como a las 11 am) :dejamos el equipaje y nos fuimos y regresamos... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimados clientes, lamentamos mucho oír que su opinión sobre nuestro hotel no es la que pretendemos transmitir. En su momento ya tuvimos la oportunidad de disculparnos personalmente, y les ratifico de nuevo que sentimos no superar sus expectativas en esta ocasión. Agradecemos sus comentarios, que son una valiosa información para solucionar las incidencias que comentan. Reciban un cordial saludo Noelia... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La habitación no la habían limpiado bien, había un precinto en el suelo y a l mover un sillón estaba lleno de pelusas, de no haberlo limpiado en tiempo. Además me pusieron en una habitación al lado de una escaleras de emergencia donde bien temprano se oía entrar y salir al personal del hotel. Sin embargo la cama muy confortable,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimados clientes, agradecemos que compartan su opinión y nos hagan saber que su experiencia no fue del todo la deseada por todos. Sentimos mucho que sus expectativas no se vieran del todo satisfechas. El primer paso para resolver un problema es conocerlo, y desde luego haremos todo lo posible para que las habitaciones estén siempre en un estado óptimo. Agradeciendo... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Aunque la cosa empezó mal (llegaba cansado del viaje, mi coche no cabía en el parquing y me mandaron a otro ... me perdí y me enfadé), al llamarle la atención al empleado, éste reaccionó fantásticamente y no sólo en el momento si no que durante el resto de la estancia (a mí me daba algo de vergüenza encontrarme con... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Patricia V, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco sinceramente sus amables palabras que con mucho orgullo compartiré con todo mi equipo. Me alegra enormemente que haya disfrutado de su estancia en el NH Collection Gran Hotel y que le haya resultado cómodo. Siempre es un placer dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.Esperando poder darle la bienvenida pronto en esta, su casa en Zaragoza,... Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Quedamos tremendamente satisfechos del hotel, destacando una atención exquisita. Habitación mas que correcta, con impresionante televisión. Distintas almohadas, colchón de gran calidad. La zona, perfecta para pasear y llegar en menos de 10 minutos a pie al núcleo turístico. Por poner un pero, el parking no esta en el hotel, a la vuelta de la esquina no obstante. Repetiremos.

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Patricia V, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Qué maravilla leer que le ha gustado nuestro renovado NH Collection Gran Hotel de Zaragoza! Estar a la altura de las expectativas de nuestros huéspedes y ser reconocido por ellos es un regalo para los oídos. En cuanto al párking, al no situarse en el propio edificio, disponemos de aparpacoches para hacerle al cliente la estancia lo más... Más 

86 fotos de este hotel

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