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Silken Monumental Naranco

4.0 de 5 Marcelino Suarez 29, 33012 Oviedo, España
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81 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    22
    45
    12
    0
    2
Opiniones para
17
37
2
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2013

Hemos estado este fin de seman, casualmente coincidiendo con las fiestas de San Mateo. Somos un matrimonio con dos niños pequeños (3 y 1 años) y hemos estado muy a gusto, hace tiempo que no nos sentíamos así en ningún sitio, especialemente yendo con niños. El hotel está francamente bien, habitaciones espaciosas, baño amplio, buffet de desayuno muy completo, buena... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimada clienta, leer comentarios como el suyo nos hace el trabajo diario mucho más agradable, sobre todo el título (VOLVERE), ya que ese es el fin mismo de nuestro servicio, hacer que los clientes deseen repetir su experiencia. Transmitiré su comentario al personal, especialmente a las personas que ha nombrado, ya que la base principal de nuestro "exito" es esa,... Más

Burgos, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Un hotel que está bien situado cerca del centro para ir andando sin utilizar el coche. El desayuno es Buffet bien surtido y variado. También tiene una piscina interior climatizada que puedes usar, simplemente es necesario gorro de baño.

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel que seguramente servirán de orientación para que otros clientes se decidan a usar nuestras instalaciones. Me alegra ver que, en nuestro hotel, han podido disfrutar de su visita de fin de semana a Oviedo y espero que en futuras ocasiones también cuente con nuestros servicios. Muchas gracias y saludos cordiales... Más

Las rozas
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

Escogimos este hotel por la cercanía al domicilio de unos familiares, todo correcto exceptuando quizá la cama tamaño queen cuando yo estoy ya acostumbrado a dormir en camas de 1,50. Buen hotel al que volveremos a acudir si encontramos alguna oferta

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradezco sus amables comentarios sobre nuestro hotel y me alegra saber que estaría dispuesto a volver a contar con nuestros servicios en futuras ocasiones. Esto es señal de que el trabajo bien hecho da buenos resultados. En el tema del tamaño de las camas tengo algo de duda, ya que en todas nuestras habitaciones matrimoniales las camas... Más

Oviedo, Asturias, Spain
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

Me he alojado varias veces en este hotel con mi pareja, y la experiencia ha sido buena. Esta a 10 minutos andando del centro de Oviedo, tiene garaje y la calle no es muy ruidosa. Cuentan con cafetería, con bollería, pinchos, etc, no excesivamente caro. Las habitaciones son amplias y luminosas, recomiendo pedir las de la última planta y exterior.... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por doble motivo. En primer lugar por ser un cliente habitual de nuestro hotel y en segundo lugar por haberse tomado unos minutos para realizar sus agradables comentarios sobre los servicios del mismo. Estamos trabajando para seguir manteniendo nuestro estandar de calidad y para intentar mejorar las cosas que no hacemos del todo bien, por eso... Más

Vigo, España
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Viajo a Oviedo al menos una vez al año para revisión en el Instituto Oftalmológico Fernández-Vega. Escogí el hotel precisamente por su cercanía a la ubicación de la clínica, a cinco minutos en coche desde el hotel. El centro de Oviedo, por otra parte, está a una pequeña caminata: en diez minutos se llega a la calle Uría, una de... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, no puedo más que agradecerle enormemente la amabilidad y paciencia que ha tenido para escribir su opinión acerca de nuestro hotel y nuestro servicio. Coincido plenamente con la mayor parte de sus comentarios y creo que reflejan muy bien nuestro hotel. Me gustaría redundar, ya que es usted paciente del Instituto Oftalmológico de los Dres. Fernández Vega, que... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

He pasado 1 noche en el hotel y la experiencia ha sido inmejorable. La Srta de Recepción que nos atendió amabilísima, nos dio a elegir entre las habitaciones que tenía disponibles y nos recomendó la de vistas a la montaña. La habitación muy amplia con una gran TV plana. Lo que para mi gusto marca la diferencia de este hotel... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado huesped: No puedo dejar de agradecerle sus amabilísimas palabras sobre nuestro hotel. Me satisface ver que hemos cubierto sus expectativas durante su estancia, pero sobre todo me alegra saber que una parte importante de las mismas han sido satisfechas por nuestro personal. Desde mi punto de vista, las instalaciones, que duda cabe, son una parte muy importante de un... Más

donosti
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

La habitacion muy bien, la limpieza muy bien,el personal atentos y agradables, lo mismo en recepcion que en el comedor, en la cafeteria o la chica de la limpieza, el desayuno, fenomenal no veias mucha cantidad pero si de mucha calidad, nunca faltaba nada, habia una chica reponiendo cuando era necesario, la ubicacion era tal como la queriamos, que no... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Me alegra enormemente que haya podido disfrutar de su estancia y que además valore de manera tan positiva nuestros servicios. Es complicado lograr que todas las cosas nos salgan bien pero le garantizo que toda la plantilla trabajamos con la intención de que cada cliente nos valore de la misma manera que usted lo ha hecho. Por desgracia... Más

Madrid, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2013

Nos alojamos dos noches en este hotel para acudir a una cirugía en la clínica Fernandez Vega. Está a unos 10 minutos andando de dicha clínica, de hecho todos los clientes, o la mayoría, que había alojados, los veíamos luego en la clínica. Nos dieron dos habitaciones en la ultima planta, exteriores. Las habitaciones normalitas, no olían demasiado bien. El... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimada huesped: Siento que en esta ocasión, nuestras instalaciones, por lo visto no hayan estado a la altura de lo que usted esperaba. La climatización de un hotel es un punto continuo de conflictos ya que, como es lógico, cada cliente tiene unas percepciones particulares de calor y frio. Intentamos poner unos intervalos de temperatura de confort adecuados para cada... Más

Oviedo, España
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2013

El sábado antes a la fiesta de San Valentín fuimos a una cena baile en la que hubo de todo. El menú nos salió por 55 euros persona e incuía :cena,baile una copa gratis y gol.osinas. En general todo estuvo bastante bien . A la s 9:30h nos sirvieron un cóctel variado, después pasamos a cenar,y el menú incluía: pixín... Más

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimada cliente, en primer lugar muchas gracias por habernos elegido para celebrar San Valentín, disfrutando de nuestro hotel y de nuestra cena-baile. Siento que el primer plato no le haya satisfecho aunque es grato saber que con el resto de la cena y el baile hemos compensado en parte esa situación. Espero que siga confiando en nosotros para celebrar otras... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2013

Hemos estado hace unos 15 dias, y quedamos muy satisfechos tanto de las habitaciones,como del personal y tambien del desayuno (todo de buena calidad). Esta bien situado, no lejos del centro y muy cerca de una clinica oftalmologica famosa.

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Daniel G, Gerente en Silken Monumental Naranco, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro servicio y nuestro personal. Es un placer terminar la semana con una crítica tan agradable, y sobre todo, es un placer saber que el trabajo realizado da sus frutos con estos resultados. Esperamos seguir en esta línea de trabajo y poder satisfacer sus expectativas en futuras ocasiones. Un saludo cordial... Más

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Información adicional sobre Silken Monumental Naranco

Dirección: Marcelino Suarez 29, 33012 Oviedo, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Asturias > Oviedo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 30.409 - 45.029
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Silken Monumental Naranco 4*
Cantidad de habitaciones: 64
Opciones de la reservación:
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