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NH Collection Villa de Bilbao

N.º 1 de 42 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
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Gran Vía, 87, 48011 Bilbao, España
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559 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    243
    251
    47
    15
    3
Opiniones para
85
241
22
120
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Zaragoza, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Realizamos un viaje de pareja en agosto de 2014. Genial la localización del hotel. Muy buena relación calidad-precio. Personal muy amable. Habitación grande. Muy buen surtido de almohadas. Un gran detalle disponer de infusiones y café para preparar en la propia habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por haber valorado nuestros productos y servicios a través de Trip Advisor, es la web de clientes más grande del mundo y un referente a la hora de viajar. Nos agrada que haya disfrutado de nuestro servicio de cortesía de cafeteras y kettle para infusiones en todas nuestras habitaciones y gracias por su mención sobre nuestro... Más 

Zaragoza
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Es un muy buen hotel urbano, ideal para una visita de ocio o de negocio. Su ubicación es excelente, en plena Gran Vía, a escasos minutos de los monumentos más relevantes. Al revés que en otros hoteles, las habitaciones son mejores que las instalaciones comunes, que son muy adecuadas. El garaje es un poco malo, pero no es el peor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por sus comentarios y valoración en Trip Advisor. Gracias por mencionar nuestro desayuno ANTIOX y su show cooking, es un alago para nosotros que clientes como usted nos digan que les gustó y esperamos que su opinión sea de interés para otros huéspedes que quieran alojarse en nuestras instalaciones. Esperamos poder verle de nuevo en nuestro hotel... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Perfecto para un fin de semana en pareja o con familia y para tus viajes de negocio. Excelente ubicación que te permite ir andando a los principales sitios de interés de la ciudad. Muy buen servicio en el desayuno y buena carta en el restaurante

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por darnos la máxima valoración posible y por sus comentarios en Trip Advisor. Esperamos poder verle de nuevo en nuestro hotel. Reciba un cordial saludo de antemano Jon Espeja Guest Relations Manager Más 

Toledo, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

La zona está muy cerca del Parque de Santa Catalina (al lado del Gugenheim). El tamaño de la habitación es muy generoso, sobre todo para viajar en familia. El tamaño de la cama (1.80 m) es ideal para descansar. Los desayunos son espectaculares, y además tiene una sección para celiacos que se agradece muchisimo

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por darnos la máxima valoración posible y por sus comentarios, es un verdadero placer para nosotros y nos indica el camino que debemos seguir. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno ANTIOX. Como usted comenta, se trata de un desayuno muy variado, muy saludable y que debe ser accesible para todos nuestros huéspedes por lo... Más 

Tenerife, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

En general todo bien. Sólo un fallo: nuestra estancia de dos días era un regalo, un paquete con varias cosas incluidas y ya acordadas previamente. Teníamos un botella de cava y dulces, como detallé de bienvenida y tuvimos que recordárselo dos veces. Nos lo sirvieron la última noche. Lo cierto es que pasábamos el día fuera. No me gustó tener... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios y por sus comentarios en Trip Advisor. Querría pedirle disculpas personalmente en lo referente a los servicios que tenía contratados en su reserva. El equipo que compone el Nh Collection Villa de Bilbao será informado personalmente para que casos como el suyo no vuelvan a suceder. Si desea volver a... Más 

Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Quiero decir que los días que he estado,muy bueno.Estando de viaje de negocios y con familia,combinación perfecta.Valoro especialmente la atención hacía los críos.Es algo que muchos hoteles han olvidado.Servicio más que excelente,superando a otros NH que conozco.Solo tres aspectos que lo harían perfecto:el parking bien,pero se puede mejorar un poco más.El acceso a internet en recepción,siendo clientes,debería ser gratuito,aunque fuera... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por la valoración tan positiva que ha realizado en relación a nuestros productos y servicios a través de Trip advisor. Nos satisface que haya disfrutado de su estancia entre nosotros y tendremos en cuenta sus recomendaciones en cuanto a los periódicos que utilizamos habitualmente en el hotel y a nuestro garaje. Por otra parte, le informo... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Hotel moderno y agradable. Habitaciones confortables y cama cómoda. En la habitación, agua y café de cortesía. El desayuno en el buffet, completo y de calidad. Está ubicado muy cerca del Palacio Euskalduna, cerca del Guggenheim y un parque y centro comercial. Y a un paso del metro. WIFI gratuito. Es difícil encontrar parking gratuito cerca, por lo que optamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios y por sus comentarios. Querría pedirle disculpas personalmente al no haber cubierto sus expectativas en lo referente a los servicios que incluía su reserva en el plazo que usted nos solicitó. Esperamos poder tener otra oportunidad para poder demostrarle que no es nuestra manera habitual de actuar y que se... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

La ubicación es muy buena cerca de todos los lugares de interés. Lo mejor del hotel es la habitación. Amplia, cómoda, limpia. No le pongo ninguna pega. Ni siquiera al wifi en la habitación, que suele fallar en muchos hoteles,

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchísimas gracias por su valoración y sus comentarios en Trip advisor, esperamos que estos sean de utilidad para futuros huéspedes que quieran alojarse en nuestro hotel. Estaremos encantados de poder alojarle si desea volver a Bilbao en otra ocasión. Muchas gracias por todo. Jon Espeja Guest Relations Manager Más 

Eduardo Castex, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Excelente el Hotel, amplio, limpio y muy agradable. El personal en general es maravillosa, mucha buena onda y hospitalidad! La simpatia de Jon, Pablo, y las demas personas que rinden a volver e invitare a mis amigos/as de Argentina les invito a este Hotel! Son lo mas! Y es lo mas BILBAO!! Marina Baigorria/Argentina

¿Te sirvió esta opinión?
Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchísimas gracias por su valoración. Fue un placer poder alojarla en nuestro establecimiento y si usted disfrutó de su estancia, por nuestra parte es más que suficiente. Como nos comenta, la simpatía tanto de mi compañero Paulo como la mía es importante pero más importante es aún poder arrebatarle a usted una sonrisa como lo hicimos y verla... Más 

Barcelona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Es un hotel bien ubicado, en una zona bastante tranquila y cerca de la Ría de Bilbao, con habitaciones y cuartos de baño amplios, donde todo está muy limpio y donde el personal te trata con mucha amabilidad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Jon E, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Villa de Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su valoración y por sus comentarios en Trip Advisor. Nos agrada saber que disfruto de su estancia entre nosotros y de nuestra ciudad. Quedamos a su entera disposición y si decide volver a Bilbao estaremos encantados de poder alojarle. Reciba un cordial saludo de antemano. Jon Espeja Guest Relations Manager Más 

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