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Hotel Photo Zabalburu

C/ Pedro Martinez Artola, 8, 48012 Bilbao, España
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Calificación de viajeros
    2
    19
    52
    23
    19
Opiniones para
6
53
16
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago de Compostela, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos 2 noches en este hotel. Al llegar al pasillo nos sorprendió el fuerte olor a ambientador que había. Despues, en la habitación vimos que habia moqueta y solicitamos un cambio de habitación por otra que tuviese otro tipo de suelo. La mejor parte de nuestra estancia en el hotel fue que la atención del personal fue bastante buena y... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado a comentar su entancia en nuestro Hotel. Lamentamos que no le agradara totalmente el hotel, y tras su comentarios vamos a revisar los ambientadores que utilizamos y la forma de dosificarlo, así como recordar al personal que deben ser lo más silenciosos posible. Asimismo, agradecerle que comparta en este foro la flexibilidad que tuvimos para acceder... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las fotos de su pagina no se corresponden con la realidad. El olor de las habitaciones es insoportable. La cama es una tortura. Mi compañero volvió con erupciones en la espalda. La calidad-precio una estafa. 84€. No lo recomiendo. He intentado poner un comentario en la web del hotel, o no se llegar al sitio o no te dejan ponerlo.

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos de leer sus comentarios para tratar de mejorar día a día. Tras la recepción de sus impresiones hemos mantenido una reunión del Departamento de Recepción y Camareras de Piso y nunca ningún cliente ha tenido un problema como el que comenta, por lo que es posible que se debiera a otro motivo y no a la cama.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Burgos, España
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

La localización y el garage son los puntos fuertes de este hotel ya que no hay mucha zona para aparcar gratis por las inmediaciones. No era muy caro dejar el coche todo el día, sobre 9 euros.Las habitaciones no están mal, si acaso la cama puede ser mejorable.Lo que no nos gustó fueron las conversaciones de las limpiadoras por la... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro Hotel. Estamos encantados que la ubicación del Hotel y el parking hayan sido de su agrado. Recordaré personalmente a las camareras de piso que deben guardar silencio, y en todo caso hablar simepre en voz baja, puesto que mientras ellas están trabajando hay mucha gente que está descansando. Respecto a estas... Más 

Madrid, Madrid, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Nos quedamos en este hotel una noche y lo elegimos por el precio y el parking. No hay ascensor para subir a las habitaciones. Lo que más me desagradó fue un olor muy fuerte a ambientador en los pasillos del hotel que me daba alergia. La limpieza era bastante mejorable pero en términos generales y por su precio, aceptable. Una... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecerles que eligieran nuestro hotel para alojarse en su visita a Bilbao, y agradecerles la opinión que nos han transmitido, la cual para nosotros es muy importante en nuestra cultura de mojora continua. Lamentamos que el olor del ambientador se le hiciera demasiado fuerte, pero el tema de los olores es muy subjetivo, y para cada persona es distinto por... Más 

Burgos, España
Crítico de nivel
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

La señora que había en recepción fue bastante desagradable. Sólo se dirigió a mi poareja un par de veces (era él el que hablaba) y fue para faltar. La habitación era como la que aparecia en la foto, y es para lo que es, para estar el menos tiempo posible. Pero vamos, que por el precio tampoco está mal. Si... Más 

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo dedicado a escribir su opinión sobre nuestro establecimiento, y lamentamos que el trato que les dispensaron no fuera de su agrado. Es extraño, ya que la persona que nos indica, es una persona muy simpatica, extrovertida y de trato muy agradable, pero no obstante hablaremos con ella, para que nos explique lo ocurrido, y sobre todo no... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
109 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

El hotel es lindo en relacion calidad/precio, bien ubicado, pero tiene un problema con la aislacion del sonido. Recomiendo que la persona que va no tenga problema con escuchar cosas durante la noche. El baño es grande y limpio. El personal me atendió muy bien. Gracias

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Desde el Hotel Photo Zabalburu agracedemos su opinión. Estamos encantados con que nuestro establecimiento le haya parecido bien en relación calidad/precio. Asimismo, esperamos que nos visite nuevo y pueda comprobar el trabajo que estamos realizando para mejorar el aislamiento. Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Muy antiguo, sin ascensor, muy ruidoso y la persiana de la habitacion le faltaba 1 palmo para cerrar. Las sabanas olian a sudor. En fin no volveré jamàs El personal nocturno joven y sin experiencia. Muy caro para lo malo que es.

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo prestado a escribir sobre nuestro establecimiento. Entendemos que le sucedió a usted un problema con una persiana que se salio del carril, y hubo que volverla a colocar en su sitio, labor que se realizó de un día para otro, en cuanto a nuestro personal de mantenimiento le fue posible, plazo que... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Precio bueno para lo bien situado que está y si no quieres pagar aparcamiento puedes encontrar sitio no muy lejos. La subida a las habitaciones por escalera estrecha. Las fotos de las habitaciones en su web engañan mucho con lo que después te encuentras. Mobiliario, puertas y ventanas viejas. Baño obsoleto y muy pequeño. Insonorización nula. Se escuchaba el exterior... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Desde el Hotel Photo Zabalburu le agradecemos el tiempo dedicado a escribir sus comentarios que son nuestra base para conocer las experiencias de nuestros clientes e intentar mejorar dia a dia. Si que nos gustaría dejar claro, que todas las fotos que aparecen en los distintos canales a través de los que se comercializa el Hotel, son fotos absolutamente reales... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

las paredes parecen de papel por el pesimo aislamiento entre habitaciones.el ruido de baños y duchas en la cama es otra,mejor esperar a ir ala cama un poco tarde y el desayuno pesimo.mejor en una cafeteria situada en la misma plaza

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Hotelzabalburu, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Photo Zabalburu, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado a comentar su experiencia en nuestro Hotel. Tomamos nota de su comentario respecto al ruido que tuvo en su estancia. Asimismo, le informamos que sus comentarios no van a caer en saco roto, ya que nuestro personal de mantenimineto revisará las cañerías para intentar resolver el problema del sonido de las mismas... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
53 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Esta opinión será más aprovechable para las personas que, como yo, van por temas de trabajo de hotel en hotel. Sin duda, lo mejor del hotel es la entrada, bastante bien resuelta. El wifi, tampoco estaba mal, al menos en mi habitación. Pero... ¿cuándo se mentalizarán los empresarios hoteleros que, lo que más aprecias cuando trabajas fuera de tu hogar,... Más 

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