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Silken Gran Hotel Domine Bilbao

N.º 3 de 41 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia
Alameda de Mazarredo 61 | Frente al museo Guggenheim, 48009 Bilbao, España
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Silken Gran Hotel Domine Bilbao
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1.350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    741
    425
    117
    48
    19
Opiniones para
172
725
51
146
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Zaragoza, España
Crítico de nivel
37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Unas doscientas personas tomamos el hotel, por la celebración de un congreso. En mi opinión, el hotel, nuevo y con vistas al Museo Guggenheim, y con una terraza estupenda, está muy bien. El precio, era razonable. Y el personal del hotel, amable. El bufet del desayuno, además, muy completo, con platos calientes salados y con repostería del día.

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes O, Muchas gracias por sus amables palabras, que nos han servido para continuar motivados y con ganas de seguir trabajando en la misma línea. Nos alegra que su estancia fuera placentera y que nuestro personal estuviera a la altura en todo momento para atender sus necesidades y hacer su estancia un poco más especial, incluso cuando se encontraban... Más 

San Fernando de Henares, España
Crítico de nivel
243 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Como he de ser honrado en mis calificaciones diré: Personal, excelente o algo más el mejor personal a cualquier nivel que me he encontrado hasta ahora despues de 40 años de hoteles. Limpieza excelente, atención exquisita, restaurantes imponentes. Ahora viene lo menos positivo, habitaciones pequeñas,mal insonorizadas, mi habitación habia de hacer gimnasia para correr las cortinas y subirme en una... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Jesús G, Muchas gracias por enviarnos su opinión, que por su puesto hemos tomado en consideración desde todos los departamentos para continuar con la mejora de nuestros servicios e instalaciones. Nos alegra muchísimo que califique también a nuestro personal, la limpieza y el restaurante, aunque nos habría gustado conocer sus impresiones sobre su habitación para haber intentado ofrecerle una... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Nos regalaron una noche en el hotel por nuestra boda, y ha sido espectacular! Nos dieron una de las mejores habitaciones del hotel, una suite con terraza y vistas al museo Guggenheim, pedimos que nos trajeran el desayuno a la habitación y todo genial! Sin duda, uno de los mejores hoteles de Bilbao. En todo momento el trato del personal... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Noa U, Nos ha hecho especial ilusión leer su crítica porque vemos que es un regalo que les hicieron con todo el cariño para una ocasión muy especial, en la que nos alegra enormemente haber cubierto con sus expectativas. Por eso, les recordamos que aquí tienen su casa y esperamos que esas "dos lunas de miel" que han disfrutado,... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Hotel estupendo. Estuvimos en una habitación superior con vistas al museo. Habitación amplia y bonita. Albornoz y zapatillas de cortesía y muy buenos amenities. Espectacular el desayuno. Personal muy amable, para volver. Ubicación buena

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado MateoF82, Nos alegramos mucho de que haya disfrutado de nuestra habitación superior con vistas al Guggenheim y todo lo que ésta ofrece como cortesía. Asimismo, confiamos en que ese desayuno que tanto les gustó, contribuyera a que empezaran el día con energía y buen humor y, sobre todo, que hayan guardado un grato recuerdo de su paso por Bilbao.... Más 

Durango, Pais Vasco, Spain
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Me encanta levantarme por la mañana y desayunar con esas vistas, el dia es diferente. buen hotel en bilbao, bien situado al lado del rio y cerca del casco viejo. resturante en la parte de arriba del hotel es un buen lugar para cenar con pareja.

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Restaurante K, Muchas gracias por esta crítica, que seguro será muy útil para aquellos que decidan visitar Bilbao. Nos alegra que le guste disfrutar de nuestra terraza tanto para el desayuno como para cenar, así que esperamos verle de nuevo por aquí pronto. Un cordial saludo, Cristina Repáraz Departamento de Comunicación / Guest & Community manager Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Cuando contratas el hotel con vistas al Guggengein , te esperas abir la ventana y verlo, pero lo que ocurrió, es que la ventana da a una enorme escultura de piedras de Mariscal. Supongo que es lo que sucede cuando la contratas a través de un portal de oferta.Pero por lo demás la estancia fue muy buena, te aparcan el... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Mainoha, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra que su estancia fuera placentera, aunque nos habría encantado que la habitación reservada hubiera tenido vistas al museo, porque entendemos que en su caso habría contribuido a una experiencia más especial. Por eso, esperamos que si en un futuro decidiera volver de nuevo a Bilbao con su familia, no dudara... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Al llegar al hotel, situado justo enfrente del Guggenheim, nos informaron que estaban reparando una avería en el wifi del hotel, avería que no consiguieron reparar en un día entero. No tener una buena conexión wifi en la habitación nos resulta bastante frustrante, si hubiéramos sabido que no lo iban a reparar habríamos cambiado de alojamiento. Tuvimos mala suerte. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Alex M, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Efectivamente, tal y como comenta las líneas de Internet han sufrido una caída por causas ajenas a nosotros que nos han impedido disfrutar de este servicio durante 24 horas a pesar de nuestro esfuerzo por que fuera reparado al momento y de que el servicio técnico interviniera de inmediato. Lamentamos... Más 

Avilés, España
Crítico de nivel
75 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Estupendo hotel situado justo frente al Museo Guggenheim, donde destaca el diseño de su vestíbulo y los pasillos de sus habitaciones, así como la amabilidad del personal y, sobre todo, su maravillosa terraza descubierta donde desayunar frente al Museo y todo lo que le rodea. El desayuno está bien pero necesita un poco más de variedad para ser de cinco... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado IvanRotella, Muchas gracias por sus palabras, que las hemos traspasado directamente a nuestro departamento de Mantenimiento para asegurar que todo se encuentre en perfecto estado en todas y cada una de nuestras habitaciones. Nos alegra mucho que haya disfrutado de las vistas, la ubicación y el desayuno, pero las palabras que dedica a nuestro personal nos han hecho especial... Más 

Mogán, España
Crítico de nivel
62 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Buen hotel en general ,habitaciones con materiales para mi gusto un poco oscuro,sillones tan ergonomicos en la habitacion que resultan hasta incomodos. De lo mejor la sitiacion y desayunar en la terraza con las vistas al guggenheim. Lo peor ,el precio, he estado en mejores hoteles por ese precio

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Jhota64, Muchas gracias por sus palabras y su crítica, que nos ayudará a continuar con la mejora de nuestros servicios. Nos alegra que haya elegido el Silken Gran Hotel Domine para su visita a Bilbao y nos encantaría volver a verle de nuevo si en alguna ocasión decide volver por aquí. En nombre de todo el equipo, le enviamos... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
151 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Excelente hotel de 5 estrellas enfrente del Museo Guggenheim, con unas habitaciones modernas, espaciosas, y las que dan al museo, con unas excelentes vistas....el desayuno, espectacular, y si hace buen tiempo lo disfrutas enormemente. La relación calidad-precio muy buena, para ser un cinco estrellas; volveremos¡¡¡¡¡¡

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Josetxo19, Muchas gracias por enviar su opinión y por estas amables palabras. Como nos escribe desde Bilbao, le invitamos a que disfrute de nuestra terraza siempre que quiera, ya sea para un desayuno, una copa o lo que estime conveniente, ya que nos han encantado las fotos que ha compartido con los viajeros de Trip Advisor. Con la esperanza... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Museo Guggenheim(13)
  • El casco antiguo(11)
  • Personal de recepción(4)

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