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Silken Gran Hotel Domine Bilbao

N.º 3 de 41 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia
Alameda de Mazarredo 61 | Frente al museo Guggenheim, 48009 Bilbao, España
Servicios del hotel
Silken Gran Hotel Domine Bilbao
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En el puesto n.º3 de 41 hoteles en Bilbao
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015
Santiago S
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1.290 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    704
    411
    111
    45
    19
Opiniones para
156
696
50
141
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

La ubicación es espectacular, la vista al museo guggenheim lo deja a uno sin aliento. Las habitaciones espectaculares y modernas totalmente. El baño es hermoso. En el 7 piso hay un restaurante que ofrece menú de temporada acompañado de un gran vino, a pesar que es costoso, lo vale y mucho mas por ser un restaurante asesorado por Berasategui reconocido... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Santiago S, Gracias por dedicarnos esta crítica que nos ha ayudado a seguir motivados para trabajar con la misma ilusión de cara a la nueva temporada. Nos alegra muchísimo que todos los servicios e instalaciones hayan cumplido con sus expectativas y aún más, que recomiende nuestro hotel a todos aquellos que están pensando en viajar a Bilbao. No dude... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Haciendo un viaje espectacular. El personal cercano intenta hacerte la estancia lo más cómodo posible y te hace sentir como en casa. Un hotel de lujo, con profesionales en todos los campos y un trato "IMPRESIONANTE" Pienso volver pronto !!

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado RDLG2014, Muchísimas gracias por estas amables palabras dedicadas a nosotros, las personas que estamos detrás del SGHDB. Su crítica nos ha emocionado especialmente porque creemos que el trato humano y personal es lo que puede llegar a hacer realmente especial un lugar, y por eso nos alegra mucho que se haya sentido como en casa durante su estancia. De... Más 

Sitges
Crítico de nivel
29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2015

Bonito hotel,frente al Guggenheim,con una terrazá espectacular con vistas al museo,donde se sirven unos desayunos de escándalo (los huevos fritos son de escándalo,muy bien hechos) y un personal muy atento,rápido y profesional.Mi habitación (525)estaba algo descuidada:la mampara de cristal del baño rajada,la papelera del baño rota(tenías que abrirla con la mano )los tiradores de los cajones del vestidor uno estaba... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Alfote, Muchas gracias por enviarnos su opinión. Nos apena que la estancia con nosotros no haya sido tan satisfactoria como nos habría gustado. Hemos tomado nota de sus comentarios para continuar con la mejora de nuestras instalaciones, y nuestra Dirección ya está al tanto del tema del ruido, por lo que se tomarán las medidas necesarias para evitar que... Más 

Crítico de nivel
27 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel impresionante. Trato personalizado. Desayuno perfecto con vistas excepcionales. Me gustó el detalle de la luz de enchufe en el wc, para no desvelarte en caso de usarlo en medio de la noche. Volverè

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Jose S, Muchas gracias por enviar su opinión, que nos ha hecho especial ilusión porque vemos que hemos sido capaces de transmitir lo importante que es para nosotros el trato personalizado y la atención al detalle. Nos alegrará mucho volver a verle por aquí cuando llegue el momento de hacer ese nuevo viaje a Bilbao que comenta. Un cordial... Más 

Crítico de nivel
42 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Es un hotel diseñado por Mariscal, las habitaciones son muy bonitas y con excelentes vistas al Guggenheim (el hotel está justo en frente). Necesita reformar el bar junto a la entrada (Splash & Crash) pero el resto está impecable aunque ya hace años que se construyó. El desayuno lo sirven en la última planta del edificio, junto a una terraza... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada PuigM, Muchas gracias por su tiempo y por su crítica constructiva, de la que hemos tomado buena nota para continuar mejorando nuestras instalaciones. Nos alegra que haya disfrutado tanto de su estancia como del desayuno y el restaurante y, por supuesto, nos encantaría verle de nuevo por aquí si en algún momento decidiera volver a Bilbao. Un cordial saludo,... Más 

Crítico de nivel
128 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 335 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

La verdad en función de lo que se paga, asi se espera que esté limpio bien cuidado, buen servicio...eso si la situación es inmejorable enfrente del museo Guggenheim con unas vistas increibles, tal vez volvería, si es el caso

¿Te sirvió esta opinión? 4
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado contando, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión. Nos alegra que su experiencia haya sido satisfactoria y esperamos que haya podido disfrutar de la ciudad. Si en algún momento decide volver a Bilbao, nos encantaría que no dudara en contactar con nosotros de nuevo. Muchas gracias y un cordial saludo, Cristina Repáraz Departamento de Comunicación / Guest & Community... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Compramos el paquete "Fin de semana romántico" y ha sido una de las mejores experiencias de nuestra vida. Ya de por sí el paquete era muy bueno, incluyendo una botella de cava, dulces, una cena el hotel y copas gratis. Pero lo mejor fue que nos dieron una habitación mejor que la que nos correspondía sin ningún coste adicional. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado itrooper, Muchas gracias por hacernos partícipes de sus impresiones, más aún cuando habían elegido el Silken Gran Hotel Domine Bilbao para un fin de semana romántico y especial. Nos alegra haber superado sus expectativas y haber sido capaces de sorprenderles, ya que este tipo de experiencias son las que dan sentido a nuestro esfuerzo día a día. Esperamos que... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

El hotel es muy bueno, la localización al lado del museo Guggemheim no puede ser mejor. Hotel muy agradable y de diseño. La parte negativa del hotel fue que el domingo, temprano por la mañana, las señoras de la limpieza pasaban la aspiradora en el pasillo y molestaba el ruido. Lo notificamos en recepción, se disculparon pero me dio la... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado Imanol E, Es un placer saber que disfrutó de la dcoración y del entorno de nuestro hotel. Sabemos que el diseño de Javier Mariscal imprime un carácter único al hotel y es una seña de identidad. Por otra parte, las vistas desde nuestras habitaciones y desde la terraza Buenas Vistas siempre quedan grabadas en la retina de nuestros huéspedes,... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Llegamos al hotel a las 23:00h, y el diseño debo decir que espectacular pero lo malo es que nos alojaron en una pequeña habitación en la planta 6 justo al lado de los ascensores... No dormimos nada! Se escuchaba a todas horas a gente entrar y salir del ascensor y para mala suerte nos hospedamos un sábado noche así que... Más 

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Michelle Sheila F, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión, que con toda seguridad nos ayudará a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Sentimos mucho que la habitación asignada no haya estado a la altura del resto de servicios que tanto le gustaron, ya que consideramos que el descanso de nuestros clientes debe ser una prioridad en todo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Hotel muy bien ubicado casi en frente del Guggenheim, con una terraza muy bonita con vista excepcional a dicho museo y al paseo del río. De estilo muy moderno, todos los detalles cuidados. Las habitaciones son muy amplias, sobre todo el baño! Muy buen trato en la recepción

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Guest Assistant D, Director de Relaciones Públicas en Silken Gran Hotel Domine Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada Patricha486, Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar su opinión, ya que ha supuesto un extra de energía para nuestro equipo, que seguirá trabajando aún más motivado a partir de ahora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y que tanto la habitación como las instalaciones del hotel hayan sido de su agrado. Sin embargo, nos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Museo Guggenheim(13)
  • El casco antiguo(11)
  • Personal de recepción(4)

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