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Hotel Villa Soro

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avda de Ategorrieta 61, 20013 San Sebastián - Donostia, España
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405 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    292
    77
    24
    8
    4
Opiniones para
38
262
8
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Leioa, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

Llama la atención desde el primer momento. El acceso es cómodo. La atención desde el momento de la llegada en la recepción fue muy correcta y amable. La habitación cómoda, muy bien insonorizada, con baño muy amplio y en muy buenas condiciones, con albornoces y amenities de buena calidad. El desayuno, excelente, con pequeño buffet pero con zumo natural y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Luis: En primer lugar agradecerle que haya compartido esta excelente reseña en Trip Advisor. Nos encanta saber que todo ha sido de su agrado, desde la habitación, la calidad de los amenities hasta el desayuno. Es una gran satisfacción comprobar que nuestros clientes nos consideren como una "gran elección". Estando a una horita escasa de Leioa esperamos que haga... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Fantástico hotel situado en el barrio de Gros de Donosti. Parece mentira que solo tenga cuatro estrellas, ya que muchos de cinco están bastante peor. Habitaciones amplias cama espectacular, un pequeño gimnasio.pero bastante completo, muy muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Pedro: ¡Muchas gracias por el cumplido! Es evidente que independientemente de la categoría oficial la verdadera calificación del hotel la dan los clientes, y hay hoteles de 5 estrellas que se gestionan con poco cariño y otros que con una menor categoría alcanzan cotas de excelencia. Esperamos que si vuelve por San Sebastián nos visite de nuevo. Un saludo,... Más 

León, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Villa Soro es una mansión centenaria renovada con gusto exquisito. La amabilidad y simpatía de su personal,la calidad de sus desayunos, el confort de sus habitaciones y la refinada elegancia de su decoración convirtieron nuestro fin de semana en San Sebastián en una experiencia inolvidable. Si no quieres enamorarte de un hotel, no vayas a Villa Soro.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estima Lacho: Enamorados nos hemos quedado nosotros con una reseña como la suya. ¡Muchas gracias! Nos alegra que le gustara tanto la decoración del hotel, la simpatía del equipo así como la calidad del desayuno. Esperamos que vuelva pronto por San Sebastián y que podamos continuar con este idilio. Un saludo afectuoso, Ander Elortegi Director Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Preciosa casa, gran categoria en estilo y decoracion, calidez, desayuno aparentemente sencillo, pero rico y completo, atencion excelente. No esta en el mismo centro, pero en un paseo de 25 min se llega a lo viejo. Muy recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Xabi: Eskerrik asko por haber compartido tu excelente opinión en Trip Advisor. Nos encanta saber que todo fue de vuestro agrado. Esperamos teneros pronto de nuevo entre nosotros, hasta entonces recibid un afectuoso saludo. Ander Elortegi Director Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

Nos hemos alojado dos días en el Hotel, y es realmente espectacular. El Hotel en sí, es precioso, el personal tanto de recepción, como de pisos,como del desayuno es muy amable y el desayuno es buenísimo. El parking es gratuito, cosa que se agradece. Trabajo en Hoteles, y puedo decir que este Hotel es una autentica maravilla.

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Edgar: En primer lugar agradecerle que haya compartido esta excelente opinión en Trip Advisor. Es un honor, y más viniendo de un colega, que le hayan gustado tanto las instalaciones y, sobre todo, el trato de nuestro equipo. Esperemos que vuelva pronto por San Sebastián y que podamos volver a tenerle entre nosotros, hasta entonces reciba un afectuoso saludo.... Más 

Barcelona
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Hace años que vengo a este Hotel .Está bien situado cerca del barrio de Gross. Se puede ir andando al centro.Tiene parking en el jardín de entrada a la Villa. Personal muy amable y acogedor. Villa con salones de mucho encanto para sentarse y leer como si estuvieras en casa junto a la chimenea. En el anexo detrás de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Juan: En primer lugar agradecerle su excelente opinión, excelente como nota y excelente por indicarnos los problemas que ha tenido, ya que sin el feedback de nuestros huéspedes no podríamos subsanar los defectos. El problema que hemos tenido con su habitación se ha debido a un fallo del termostato de la bañera . Por desgracia no teníamos ese repuesto... Más 

Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Siempre que viajamos a San Sebastián elegimos el hotel Villa Soro, un capricho dentro de Donosti. Es uno de los hoteles con más encanto que conozco, te acoge desde el primer minuto, el acceso por su jardín de entrada te traslada a otra época, el edificio singular te invita a una experiencia única. Es un cúmulo de sensaciones que tenéis... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Pablo: Qué mejor manera de terminar el año laboral que respondiendo su excelente opinión, ¡gracias por compartirla! Así es, somos un hotel Boutique cuya singularidad, además de las instalaciones de la villa de finales del siglo XIX, está en la atención personalizada y al detalle que ofrece nuestro equipo. Nos encanta saber que ha disfrutado tanto de la estancia,... Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

El hotel es excelente, esta en un lugar increible y el tipo de atencion que brindan es naturalmente buena (que es diferente a una atencion buena pero ensayada). El precio es razonable y el hotel excede las expectativas de cualquier viajero exigente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto: ¡Qué gran alegría para celebrar la navidad! Muchísimas gracias por compartir aquí en Trip Advisor su excelente opinión. Nos alegra que percibiera la cercanía de nuestro equipo, es un gran cumplido que lo califique como natural, esa es nuestra intención. Si vuelve por San Sebatián y Euskadi no dude en hacérnoslo saber, con mucho gusto le recibiremos en... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Precioso hotel en una hermosa casa del patrimonio historico de la ciudad. Impecable el servicio, las habitaciones y el desayuno. Vale la pena pasar unos dias alli. Atencion especial, tiene un pequeño bar y el desayuno se puede tomar adentro en un bonito comedor o afuera si el clima lo permite. Es un encanto de lugar.

¿Te sirvió esta opinión?
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimada Marcela: Muchas gracias por compartir su excelente opinión en Trip Advisor. Nos encanta comprobar que ha disfrutado de su estancia. Como bien dice, el conjunto del hotel forma parte del patrimonio histórico de la ciudad, pero lo que más nos alegra es que el servicio y el desayuno le hayan parecido impecables. Esperamos que vuelva pronto, hasta entonces le... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2014

Normalmente, las opiniones las damos cuando estamos de regreso a nuestros hogares, pero esta vez, mi opinión la voy a dar desde uno de los impresionantes salones de los que dispone Villa Soro, tomando una copa y escuchando a Diana Krall! Simplemente impresionante! Me siento como en la casa que me gustaría tener. Creo estar en la condición de afirmar... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ander E, Director General en Hotel Villa Soro, respondió a esta opinión

Estimado Furtty: ¡Qué bien! Desde luego últimamente nos sentimos abrumados por las opiniones que nos dedicáis en Trip Advisor y en el hotel a veces nos preguntamos, ¿es para tanto? ¿qué hacemos? La verdad es que lo que ofrecemos es algo sencillo: sentirse como en casa, un ambiente agradable y sobre todo personalizado. No somos un hotel histórico como el... Más 

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