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Los 82 Puerto de la Cruz hoteles

Gran Hotel El Tope

4.0 de 5 Hotel   |   Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Carlos S Comunidad de Madrid, España
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458 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    134
    189
    85
    38
    12
Opiniones para
57
256
25
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos en pareja a pasar nuestras vacaciones a primeros de octubre. Nos sorprendió gratamente desde el primer momento. La atención de su personal, de todo su personal (recepción, comedor, bar, limpieza, etc.) fue exquisita, atenta, insuperable. Nos sentimos mimados, bien tratados, como en casa. En todo momento se esforzaron porque nuestra estancia resultara confortable y no nos faltase de nada.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El hotel no es de los mejores de puerto de la cruz, pero esta bien situado, cerca de los lagos de martianez, de la parada del tranvía que va al loro parque, pero me gustaría decir que aunque esta cerca hay que bajar una cuesta de bastante desnivel, o bajar por unas escaleras situadas enfrente de la salida del parking... Más 

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KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. A cerca de su opinión sobre la variedad de la comida en el buffet queremos comentarle que el hotel posee una rueda de menú de 7 días, cuales son temáticas y revisados constantemente para alcanzar el gusto de... Más 

El Sauzal, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

Localizado en la ciudad turística del Puerto de la Cruz, se encuentra el Gran Hotel El Tope, donde nos hospedamos la familia, en la primera semana de Octubre del 2014. Este se encuentra situado en una zona alta de esta ciudad, gozando de unas bellas vistas panorámicas, tanto de la costa como de la montaña. Está ubicado próximo al centro... Más 

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KatiPelka, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchísimas gracias por sus comentarios positivos y por su recomendación. Estamos muy contentos de saber que han pasado unas felices vacaciones y que valoran tan bien el servicio de nuestro personal. Esperamos volver a verles de nuevo pronto. Muchos saludos, El Tope Team Más 

Coslada, Comunidad de Madrid, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Hotel situado a 15 minutos del paseo marítimo de Puerto de la Cruz, lo peor los pinos 130 peldaños que te hacen llegar con la lengua fuera. Lo mejor sus profesionales todos amables atentos y serviciales, comida aceptable aunque poco variada,habitaciones y baños amplios aunque necesitan más que comer una profunda reforma sobre todo en elementos esenciales como colchones blandos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
KatiPelka, Guest Relations Manager en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, muchas gracias por su visita y su amable comentario. Nos alegra saber que su estancia ha resultado ser de su agrado. Ya hemos empezado con la reforma de dos plantas del hotel que terminará en breve. La idea es seguir con la mejora de nuestras instalaciones el año que viene. Le invitamos a conocer nuestras nuevas y modernas... Más 

Cantabria, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Recientemente hemos pasado nuestras vacaciones en este Hotel, respecto a su ubicacion, vistas, habitacion, desayunos y cenas (bufet muy variado y de calidad) , nuestra experiencia es muy positiva, Queremos destacar la atención de su personal que fue excelente. Solo una pega, la T.V. pensamos que se puede mejorar.

¿Te sirvió esta opinión?
KatiPelka, Director de Relaciones Públicas en Gran Hotel El Tope, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, nos complace haberles tenido como clientes y nos alegra saber que haya disfrutado de una estancia agradable con nosotros. Muchísimas gracias por sus amables palabras dirigidas a nuestro personal. Esperamos poder recibirles pronto de nuevo! Saludos desde Puerto de la Cruz El Tope Team Más 

bilbao
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Hotel muy bien ubicado con unas vistas maravillosas al mar y a la playa de martianez, ya todo sea dicho, es una playa de surferos. La unica pega que le pongo es que esta en alto y tienes que o bien subir unas escaleras o bien una cuesta. Pero como soy de ver las cosas muy positivamente, las escaleras han... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La habitación es bastante anticuada, y los colchones malisimos. La comida pésima y de mala calidad. Imposible aparcar en su parking y difícil en los alrededores. Lo único positivo el trato recibido por el personal del hotel, aun así no es para volver.

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El trató con el personal de recepción es muy borde y bastante mala. El aparcamiento es insuficiente para el uso de los clientes del hotel. Lo mejor del hotel es el personal de camareros; son muy serviciales. El inmobiliario de las habitaciones son anticuarios. Nos situaron en una zona de los extranjeros y no teníamos la opción de los canales... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
vigo
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

El trato por parte de los de recepcion fue muy malo. No pretendemos q nos traten como unos reyes pero por lo menos q no sean unos bordes. Te venden que tienen aparcamiendo, si 10 plazas 20 como mucho, (para lo grande que es el hotel) y si no tienes sitio buscate la vida. Para llegar a la habitacion no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Vigo
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones con muy mal acceso sin ascensor, no llega la wifi, y no se ven canales españoles. La comida de muy mala calidad de varios dias. No tiene sitio donde aparcar ni aparcamiento privado.La atención del hotel deja mucho que desear. Yo me iria a otro pero no puedo

¿Te sirvió esta opinión? 3
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Información adicional sobre Gran Hotel El Tope

Dirección: Calzada de Martianez, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 34.183 - 251.088
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel El Tope 4*
Cantidad de habitaciones: 220
Opciones de la reservación:
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