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diverhotel Tenerife Spa&Garden

4.0 de 5 Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
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474 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    122
    181
    89
    43
    39
Opiniones para
291
109
9
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Marisol a. un hotel muy familiar con un servicio de restauración abundante variada y no repetitiva acorde a su categoria un personal amable y complacientes con un equipo de animación muy bueno y que decir de los jardines ,piscina ,zona de juegos....te recomiendo que lo pruebes.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Huelva, Andalucia, Spain
2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

No es de los mejores hoteles de la cadena pero para su precio esta bien. el personal magnifico. Lo unico malo lo fria que estaba el agua de la piscina imposible disfrutar de ella. Y lo mejor el grupo de amigos tan bueno que nos trajimos de las islas.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y en nombre del personal y del mío quedamos muy agradecidos. Lamento que al haber estado durante el cambio... Más

Arcos de la Frontera, Andalucia, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

hemos estado 5 dias en este hotel,nos ha gustado mucho la comida ,el champan que habia para desayunar,la piscina muy buena asi como los jardines,que son muy bonitos,muy silencioso o por lo menos en la hb 316 que la terraza da a la piscina,unas vistas muy bonitas,se ve el teide y todo,el personal muy bueno ,sobre todo Fabio y santiago... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar agradecerle que haya dedicado su tiempo a enviarnos sus comentarios y nos alegra conocer que su estancia fue tan satisfactoria. Si bien he tomado nota acerca de su comentario. Espero que nos visite de nuevo muy pronto y estamos a su entera disposición. Le envío un cordial saludo Mª Carmen Díaz Jiménez Gerente Diverhotel Tenerife... Más

Valencia, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos toda la familia la última semana de agosto (fue maravillosa y perfecta) y la primera de septiembre (muy floja), aunque el conjunto fue unas vacaciones buenas. Lo mejor de todo es el personal, a excepción de las camareras del restaurante. A la llegada, tuvimos la inmensa suerte de encontrarnos en recepción a Fabio, quien sin pedir nada nos puso... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. He tenido en cuenta sus impresiones a cerca de la segunda... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel muy bueno para ir en familia o en pareja. Lo mejor es su comida de calidad y las bebidas de primeras marcas. Tiene animación para niños pequeños y las piscinas son modernas. Recomendable. Volveré sin duda.

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios , y sobre todo nos encanta conocer que se lleva un muy buen recuerdo, sobre todo por los departamentos que menciona. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento. Saludos cordiales... Más

Jumilla, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Estuvimos este verano por segunda vez en este hotel de Puerto de la Cruz, y volveremos el proximo, las instalaciones están un poco obsoletas ,las habitaciones algo pequeñas las estándar , pero había la opción de por 40€ de usar una junior suite que fue perfecta para los cuatro ,como casi todos los hoteles del Puerto ,necesita bastantes reformas, pero... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros, he trasladado sus comentarios a todos mis colaboradores con lo que están también muy agradecidos por sus palabras, sobre todo nuestro equipo de animación, que cada día se supera y destaca por su buen hacer. Estamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan muy pronto y poder saludarles personalmente.... Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Este hotel esta bastante viejo, necesita una reforma. He estado con mi mujer y dos niños durante 12 dias, y os voy a contar mi experiencia. Las habitaciones standard son muy pequeñas para alojar a 4 personas. Hay unas habitaciones que estan orientadas al teide y a la piscina que son bastantes tranquilas, pero hay que pagar suplemento. Las otras... Más

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Ante todo agradecer su crítica, de esta manera conoceremos mejor las opiniones de nuestros más distinguidos huéspedes. Lamento que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido de su agrado, y le comento que el hotel es de antigua construcción pero renovado. Así mimo, efectivamente, las habitaciones de categoría superior tienen un suplemento con respecto a las estándar ya que... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Estamos muy satisfechos he ilusionados con nuestra estancia en este gran hotel citado en el puerto de la cruz un lugar lleno de encanto y paz, este hotel nos ha hecho trasladarnos como si a un paraíso fuera tanto en sus instalaciones q son de un gusto exquisito ( da la sensación de estar en el caribe) a eso sumemos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Tanto el personal del hotel como yo quedamos encantados y nos llena de satisfacción, esperando volver a verles de... Más

Girona, Cataluña, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

La verdad solo puedo decir que este hotel es penoso empezando por las habitaciones con vistas a las maquinas de aire acondicionado que no te dejan dormir en toda la noche una television del año de la pera con 5 canales un jacusi en la piscina que funcionaba un dia si dos no un bufet que daba pena, la comida... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar me complace haber recibido su crítica, si bien le comento que durante su estancia podría haber comunicado directamente a la recepción del hotel o a mi, su malestar y así haber podido solucionar algunos de los inconvenientes, que manifiesta, durante su estancia. Si por algún motivo hubo algún problema con el aire acondicionado en seguida... Más

Provincia de Castellón, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Buenas tardes, el motivo de mi opinión , es hacerles llegar después de finalizar mis vacaciones en el hotel Tenerife spa&garden playacanaria, mi nefasta experiencia en dicho hotel, para empezar, para nada dan el servicio de un hotel de 4 estrellas, ni tampoco disponen de instalaciones para dichas estrellas, el jacuzzi exterior prácticamente toda la semana ha estado averiado, el... Más

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P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa&Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecerle que haya dedicado su tiempo a transmitirnos su opinión a cerca de sus vacaciones, aunque lamento que considere no hayamos podido agradarle en ciertos servicios, si bien la mayoría de nuestros huéspedes quedan satisfechos. Siento que no se haya puesto en contacto conmigo durante su estancia y así haber podido solventar algunos de los inconvenientes que se... Más

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Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa&Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 23.395 - 936.413
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa&Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Travelocity, Priceline, Odigeo, Despegar.com y TripOnline SA. Ahora podrás hacer tu reservación para el diverhotel Tenerife Spa&Garden en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria

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