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Hotel RF Astoria

C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel RF Astoria
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Calificación de viajeros
    44
    77
    30
    4
    3
Opiniones para
18
92
19
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Lugo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Estuvimos en el apartahotel 10 días y tengo que decir que en relación calidad precio no se puede pedir nada mejor. El personal de recepción y la chica que atendía en los desayunos eran encantadores, el establecimiento está bien ubicado, muy cerca de la plaza del Charco, de los lagos Martianez y de las playas(aunque éstas no valen mucho), La... Más 

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Me alegra saber que la habitación y los desayunos fueron de su agrado, así como saber que el trato del personal le haya parecido encantador. Realmente nos esforzamos por intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros cliente y anotamos... Más 

bilbao
Crítico de nivel
29 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

estuvimos en estos apartamento 2 dias y salimos con muy buen sabor de boca.nos atendieron muy bien,los apartamentos estaban equipados y limpios.tenia piscina propia y gimnasio.estaban muuuuuuuuuy cerquita de los lagos martianez,muy a mano de cualquier sitio de puerto de la cruz.tuvimos un problemilla con el mando de la tele y enseguida nos lo solucionaron.en fin...una estancia muy agradable.

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor. Es muy grato leer que se lleva una experiencia tan agradable. Nos alegramos saber que la habitación y las instalaciones fueron de su agrado, y más aún que se llevan un buen sabor de boca. Esperamos poder volver a darle la bienvenida, lo haremos encantados. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Decir a todos aquellos que estéis leyendo los comentarios de este hotel que no lo dudéis ni un segundo!!!! Reservad!!! Nosotros hemos estado una semana y nos ha parecido perfecto. Queríamos una doble con cama de matrimonio y aunque no lo habíamos reservado así nos la cambiaron. La habitación céntrica, amplia, con instalaciones bien mantenidas, limpísimo (además el personal ha... Más 

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. ¡Qué alegría saber que se lleva una experiencia tan positiva! Realmente nos esforzamos para intentar cumplir con las expectativas de cada uno de nuestros clientes, nos alegramos de haberlo conseguido. No dude en volver si quiere repetir su experiencia; todo el equipo RF... Más 

Playa Honda, España
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

He estado 3 noches en este hotel. Llegué a la noche super cansada despues de 1 dia intenso en esta hermosisima isla. La reserva hecha por Booking incluia desayuno y parking. Hasta que no te registras no puedes acceder al parking. Asi que estuve 20 minutos dando vueltas con el coche hasta que pude aparcar. La recepcion te atiende en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por alojarse en el Hotel RF Astoria. Me alegra saber que la atención del personal y la limpieza fuera de su agrado. Lamentamos las incidencia ocurrida con el parking, estoy segura de que la persona que le atendió no se dio cuenta que tenía el parking incluido; así como lo ocurrido con el foscurit que por desconocimiento... Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Pasamos unos días muy agradables, el personal es muy amable. Las instalaciones están algo antiguas pero muy limpias y conservadas. Eché en falta algún extra en la habitación como un secador de pelo, o un estropajo y algo de lavavajillas para limpiar los platos. Por lo demás totalmente recomendable, la situación es ideal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión sobre el Hotel RF Astoria. Es muy grato saber que la estancia y el trato del personal fueron de su agrado. Informarle que en la recepción hay a disposición de los clientes secador de pelo. Esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis G. Más 

Santa Cruz De Tenerife, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Aunque las instalaciones sean algo antiguas, el desayuno es correcto, las habitaciones limpias y el personal fantástico: corrigieron un GRAN error de "muchoviaje" que nos hubiera dejado sin habitación

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria en Tripadvisor. Nos alegramos de que se pudiera corregir el error y que finalmente pudieran alojarse con nosotros. Nos alegramos que la limpieza y el desayuno fuera de su agrado. Todo el equipo RF se alegra de haber podido ayudar y estaremos encantados de volver a darles la... Más 

Burgos, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado una semana muy tranquila en estos apartamentos. Hay que destacar la gran amabilidad de las chicas de recepción, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudar. Los apartamentos son muy sencillitos pero muy limpios, lo único que hemos echado en falta es no disponer de una escoba en la zona de la piscina. La piscina está muy bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Montse, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que hayan podido disfrutar de las instalaciones del hotel y que la atención recibida de la recepción haya sido de su agrado. Ha sido un placer alojarles y esperamos volver a darles la bienvenida. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis G. Más 

Oviedo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

Pase 11 dias con mi mujer estraordinarios, el personal muy bueno sobre todo las chicas de recepcecion, que siempre tienen una sonrisa,la limpieza extraordinaria, las instalaciones perfectas con su piscina de agua templada y sus hamacas para tomar el sol. su situacion cercana a todas las partes (playa 300m,centro comercial a 100m paseo San Telmo a 100m). Llevo 6 años... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en el Hotel RF Astoria. Nos alegramos de saber que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal le resultaron de su agrado, más aun sabiendo la cantidad de veces que ha venido al Puerto de la Cruz. Estaremos encantados de volverles a dar la bienvenida. ¡Hasta pronto! Dennis G. Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Fuimos en septiembre, por lo que el precio era muy asequible en comparación con los apartamentos de la zona. En cuanto al apartamento, muy limpio y amplio, incluso había días en los que nos doblaban el pijama (gran detalle). Los recepcionistas, que había varios, todos muy cordiales y atentos a cualquier duda. La cama un poco dura, la piscina pequeña... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por comentar su experiencia en este portal. Me alegro de que estén satisfechos con la atención recibida tanto del personal de recepción como del servicio de limpieza de habitaciones. No sé si tuvieron la ocasión de visitar alguna de las hermosas playas que existen en el norte de la isla como Playa Jardín en el Puerto de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Muy buen hotel para pasar unos días tranquilo por el Puerto de la Cruz. El personal muy amable y la limpieza muy correcta también. Las habitaciones bastante amplias y con vistas a la calle. Situado en el centro, queda todo a mano.

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegro de que encontrara correcto nuestro Hotel en aspectos tan importantes como la atención del personal, además de otras características también muy valoradas por los viajeros de TripAdvisor como la ubicación, las habitaciones y la limpieza ¡En su próxima visita al Puerto de la Cruz no dude en visitarnos de nuevo! Saludos cordiales, Silvia G. Más 

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