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Hotel RF Astoria

C/. Enrique Talg, 15, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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17
88
18
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Logroño, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Pasamos unos días muy agradables, el personal es muy amable. Las instalaciones están algo antiguas pero muy limpias y conservadas. Eché en falta algún extra en la habitación como un secador de pelo, o un estropajo y algo de lavavajillas para limpiar los platos. Por lo demás totalmente recomendable, la situación es ideal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión sobre el Hotel RF Astoria. Es muy grato saber que la estancia y el trato del personal fueron de su agrado. Informarle que en la recepción hay a disposición de los clientes secador de pelo. Esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo. ¡Muchas gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis G. Más 

Santa Cruz De Tenerife, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Aunque las instalaciones sean algo antiguas, el desayuno es correcto, las habitaciones limpias y el personal fantástico: corrigieron un GRAN error de "muchoviaje" que nos hubiera dejado sin habitación

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión?
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria en Tripadvisor. Nos alegramos de que se pudiera corregir el error y que finalmente pudieran alojarse con nosotros. Nos alegramos que la limpieza y el desayuno fuera de su agrado. Todo el equipo RF se alegra de haber podido ayudar y estaremos encantados de volver a darles la... Más 

Burgos, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado una semana muy tranquila en estos apartamentos. Hay que destacar la gran amabilidad de las chicas de recepción, siempre con una sonrisa y dispuestas a ayudar. Los apartamentos son muy sencillitos pero muy limpios, lo único que hemos echado en falta es no disponer de una escoba en la zona de la piscina. La piscina está muy bien... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Montse, Gracias por compartir su experiencia en el Hotel RF Astoria con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegramos de que hayan podido disfrutar de las instalaciones del hotel y que la atención recibida de la recepción haya sido de su agrado. Ha sido un placer alojarles y esperamos volver a darles la bienvenida. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos, Dennis G. Más 

Oviedo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

Pase 11 dias con mi mujer estraordinarios, el personal muy bueno sobre todo las chicas de recepcecion, que siempre tienen una sonrisa,la limpieza extraordinaria, las instalaciones perfectas con su piscina de agua templada y sus hamacas para tomar el sol. su situacion cercana a todas las partes (playa 300m,centro comercial a 100m paseo San Telmo a 100m). Llevo 6 años... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dennis G, Director Comercial en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en el Hotel RF Astoria. Nos alegramos de saber que tanto nuestras instalaciones como nuestro personal le resultaron de su agrado, más aun sabiendo la cantidad de veces que ha venido al Puerto de la Cruz. Estaremos encantados de volverles a dar la bienvenida. ¡Hasta pronto! Dennis G. Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2014

Fuimos en septiembre, por lo que el precio era muy asequible en comparación con los apartamentos de la zona. En cuanto al apartamento, muy limpio y amplio, incluso había días en los que nos doblaban el pijama (gran detalle). Los recepcionistas, que había varios, todos muy cordiales y atentos a cualquier duda. La cama un poco dura, la piscina pequeña... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por comentar su experiencia en este portal. Me alegro de que estén satisfechos con la atención recibida tanto del personal de recepción como del servicio de limpieza de habitaciones. No sé si tuvieron la ocasión de visitar alguna de las hermosas playas que existen en el norte de la isla como Playa Jardín en el Puerto de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Muy buen hotel para pasar unos días tranquilo por el Puerto de la Cruz. El personal muy amable y la limpieza muy correcta también. Las habitaciones bastante amplias y con vistas a la calle. Situado en el centro, queda todo a mano.

¿Te sirvió esta opinión?
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me alegro de que encontrara correcto nuestro Hotel en aspectos tan importantes como la atención del personal, además de otras características también muy valoradas por los viajeros de TripAdvisor como la ubicación, las habitaciones y la limpieza ¡En su próxima visita al Puerto de la Cruz no dude en visitarnos de nuevo! Saludos cordiales, Silvia G. Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Habitación muy amplia, con un balconcito que da a una calle tranquila, nevera, un ventilador en el techo, y un baño muy amplio. La limpieza muy buena y el trato del personal muy bueno, nos lo explicaron todo al entrar, sitios de interés, horarios de autobuses, etc. sin haberlo preguntado siquiera, nos ofrecieron mapas, e incluso cuando preguntamos si podíamos... Más 

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Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Gracias por hacer una valoración de nuestro Hotel y compartirla en TripAdvisor. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el Hotel en general y sobre todo con nuestro equipo. En RF Astoria valoramos mucho la relación personal y siempre tratamos de que nuestros huéspedes sepan que estamos a su disposición en cualquier aspecto que precisen. Estaremos encantados... Más 

Almería, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2013

Hemos pasado una semana de estancia en este apartahotel y la experiencia ha sido bastante buena. El trato de la recepcionista es inigualable, te resuelve todas tus dudas y más. Con respecto a las habitaciones, están en buenas condiciones aunque mejorables en el aspecto de pintura, cortinas y televisión; los colchones, baño y cocina en muy buen estado. Las vistas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada Alba, Gracias por tomarse unos minutos para compartir su experiencia con los usuarios de TripAdvisor. Nos alegramos de que hayan pasado unas vacaciones agradables en nuestro Hotel y estaremos aquí esperándoles la próxima vez que visiten Tenerife. Saludos, Silvia G. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2013

Acerte al escoger el Astoria, los estudios muy acogedores, limpios y bonitos, en la cocina todo lo necesario, es pequeñita pero practica. Limpieza todos los dias, pero si quieres que no te molesten pones el cartelito y ya esta. Cortinas opacas para dormir sin que te moleste la luz, muy practicas para esos dias que te levantas tarde. No tiene... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por recomendar el Hotel RF Astoria y por hacer una descripción tan detallada de sus habitaciones. Estoy segura de que los usuarios de TripAdvisor encontrarán muy útil la información que aporta en su comentario. Saludos cordiales, Silvia G. Más 

valenica
Crítico de nivel
52 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013

Hola: Estube de nuevo en el Astoria,ya hice una critica constructuba de dicho hotel la verdad es que sigen siendo igual,aunke yo no cojo el desayuno pues me levanto antes de que lo sirvan y me voy de visita por la isla. Decir de los apartamentos que estube en el mismo del año pasado esta exactamente igual que lo esperaba... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Silvia G, Community Manager en Hotel RF Astoria, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por recomendar de nuevo nuestro Hotel a los usuarios de TripAdvisor. También me gustaría agradecerle el comentario tan completo que escribió el año pasado, en el que valora de forma muy ordenada nuestras instalaciones, restaurante, ubicación y, por su puesto, nuestro personal, del que nos sentimos muy orgullosos. Nos alegra enormemente que nos haya elegido una... Más 

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