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Los 19 Santa Cruz de Tenerife hoteles

IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

5.0 de 5 Hotel   |   Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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86 %
En el puesto n.º1 de 19 hoteles en Santa Cruz de Tenerife
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Israel B Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, Spain
  • Opiniones (479)
  • Fotos (745)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (23)
  • Ubicación
  • Más
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479 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    273
    140
    41
    15
    10
Opiniones para
64
230
24
82
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, Spain
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Un gran hotel,aunque le faltan detalles para ser un 5 estrellas,recogida de equipaje a la llegada y salida,cocina al momento en el desayuno,aunque esta muy bien,mas amenitis en las habitaciones y de mejor calidad. Pero todo esto no empaña una excelente estancia,con una magnifica ubicación y una atención perfecta en todo el hotel,el restaurante de la piscina muy bien,la comida... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Tenerife, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Bueno me gustaría aportar mi granito de arena felicitando a iberostar por apostar por el gran hotel mencey un hotel con una reputación inmejorable forjada tras años de trabajo prestigio y profesionalidad en especial a un gran señor , el mejor profesional con el que he tenido la suerte de trabajar y absorber todo el conocimiento que pude que dejó... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Barcelona, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buena solución para estancia en Santa Cruz, entorno tranquilo y buenas intalaciones recientemente renovadas por Iberostar. Ármense de paciencia para el check-in y el check-out, record mundial de lentitud; sólo llegar ya hay que abonar toda la estancia en recepción, así que si además quieres factura se convierte en una espera interminable que pone de mal humor nada más llegar

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia y recomendar el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre es un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de su estancia con nosotros, ya que esto hace que nuestro trabajo merezca la pena. Por supuesto, tomamos nota de su crítica constructiva. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de... Más

Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No es la primera vez que me alojo en este Hotel. A destacar esta vez, la amabilidad del personal de recepción. La habitación muy luminosa, limpia y acogedora. La piscina y el gym son un verdadero diez. La terraza para tomar algo estupenda. Además está muy céntrico y se puede ir andando a cualquier sitio. Repetiré.

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su fidelidad, por elegir de nuevo el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia en Tenerife y por compartir su experiencia en Tripadvisor. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Es un placer comprobar que las instalaciones del... Más

Madrid, España
Crítico Experto
131 opiniones 131 opiniones
63 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Totalmente reformado. Grandes habitaciones y buen cuarto de baño. Céntrico y buen acceso a todos los lugares. Un poco desbordados los días que hay celebraciones (bodas, bautizos, …). Lo mejor la piscina del hotel. Servicio de restauración, debe mejorar, sobre todo en el restaurante de la piscina.

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nuestro objetivo es lograr la máxima satisfacción de nuestros clientes y nos alegra que haya tenido la oportunidad de disfrutar de este histórico hotel. Es un placer comprobar que le resultaron tan agradables su ubicación, sus habitaciones e instalaciones exteriores. Nos alegra especialmente que disfrutara... Más

Oviedo, España
Crítico Experto
176 opiniones 176 opiniones
79 opiniones sobre hoteles
568 votos útiles 568 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos en una habitación básica y creo que en este sentido se correspondería más bien a un 4 estrellas por equipamento y tamaño de la habitación y del baño. La insonorización bastante buena. La situación del hotel es buena, enfrente del parque García Sanabria y con unos cuantos restaurantes prácticamente enfrente del hotel aparte del del propio hotel. Recomiendo el... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado Toni, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la habitación le resultara básica. El hotel cuenta con habitaciones de distintos tipos y... Más

Tenerife, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Hotel es probablemente la mejor opción en Santa Cruz. Teníamos la habitación básica. Se corresponde más con la un hotel de tres estrellas, pero están bien insonorizadas y aunque bastante básicas tienen lo necesario. El wifi es gratuito y funciona muy bien en todo el hotel El Check in y Check out muy rápido y eficiente, el personal especialmentel... Más

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nos complace saber que considera nuestro hotel como la mejor opción en Santa Cruz. En efecto, tras la remodelación realizada en el año 2011, este hotel se ha convertido en referente turístico y gastronómico de la capital... Más

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un grandísimo Hotel en muchos sentidos. Por un lado, un clásico. Por otro, una institución que ha sabido renovarse...aunque quizás ha tardado demasiado, pero bueno. ¿Lo mejor? El patio. EXTRAORDINARIO. Un placer en sí mismo. ¿Lo menos bueno? No todo el personal está a la altura de la excelencia generalizada. ¿Un detalle? El desayuno. ¿Un punto fuerte? Su localización.

¿Te sirvió esta opinión? 2
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que todo resultó de su agrado. Sentimos comprobar que el personal no siempre estuvo a la altura de sus expectativas. Trasladamos su comentario a la Dirección, ya que en IBEROSTAR tenemos... Más

Écija, España
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

Instalaciones renovadas, buenos servicios, personal, situación. Para volver siempre que se pueda. Las habitaciones están muy bien. La zona de piscina también. Desayuno muy bueno. No he probado SPA ni restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciado Ceferino, Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya elegido el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su estancia, así como el tiempo dedicado a escribir sus amables comentarios. Es un placer saber que nuestros clientes se quedan con ganas de volver a visitarnos. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando... Más

Santa Cruz De Tenerife
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Hotel muy agradable. Las habitaciones, aunque no son muy grandes, son confortables, camas muy cómodas. El desayuno buffet bien surtido y variado. La decoración un tanto neutra. Muy buena relación calidad-precio.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IberostarHoteles, Online Reputation Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Apreciada Francisca, Gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Nos alegra mucho que disfrutara de las cuidadas instalaciones de nuestro hotel y de su variado buffet de desayuno. Nos complace... Más

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Información adicional sobre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 44.801 - 73.562
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Opciones de la reservación:
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Restaurantes y bares (49)
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Piscina (12)
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Suite Junior con vista al jardín (44)
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Suite ejecutiva con vista al Ramblas (62)
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Doble superior con vista al jardín (48)
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Estándar básica con vista de la ciudad (41)
Visto
Servicios (81)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (35)
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Comedor (32)
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Área de playa y piscina (7)
Visto
Baño (8)
Visto
Vista desde la habitación (2)
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Otros (35)

Servicios

Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
286

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