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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

5.0 de 5 Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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690 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    406
    194
    60
    18
    12
Opiniones para
107
324
37
115
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Burgos, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Hotel situado en un lugar centrico y lujoso con un personal de toda la vida super agradable, el desayuno completisimo . Nosotras elegimos media pensión y las cenas ertan exquisitas y elaboradas con esmero.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Además, la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental de nuestra compañía y nos complacen enormemente sus elogios Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Un cordial saludo, Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Más 

Jaén, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El nuestro fue un viaje en pareja en temporada baja (Octubre) . Las habitaciones tiene diferentes precios según la situación y orientación (importante a la hora de reservar) Su mayor atractivo no es precisamente el Casino,que también cuenta ;sino que estás en pleno centro de la capital y cuentas con todos los recursos para el descanso,la relajación ,practicar deporte...sin moverte... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en el hotel y pudo disfrutar de las diferentes posibilidades de deporte y relax. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos hemos hospedado un fin de semana en dos habitaciones diferentes, desde el puntoe vista edilicio es estupendo, recientemente reformado... Llama la atención los servicios que ofrecen, todos pagos de manera extra ( hasta el circuito del spa.... siendo un hotel 5 estrellas!!!) las habitaciones son amplias, sobrias y llegan hasta a ser frías... Pasillos enormes a recorrer con elevadores... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para su viaje. Es muy amable por su parte que ha dedicado parte de su tiempo a comunicarnos sus impresiones. Entendemos que cada huésped tiene unos deseos y necesidades diferentes para que sus vacaciones sean las idóneas, y por eso establecemos la política de... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

1º.- El último día que nos hospedamos, a las 11.15 hs el personal de limpieza entró en la habitación (sin tocar previamente) para saber si nos íbamos ese día... En primer lugar, es una falta de respeto entrar sin tocar previamente en la habitación; en segundo lugar, nuestra hora de salida era a las 12 (no a las 11:15 hs);... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Ante todo le queremos agradecer su visita al hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, así como el tiempo invertido en escribir su crítica constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Lamentamos mucho que se haya sentido molestado por nuestro personal de limpieza, les hemos... Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
73 opiniones 73 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estancia de 3 noches.Familia de 6 miembros.Un hotel elegante,tranquilo,acogedor,limpio,pero lo mejor "SU PERSONAL",educado,atento,servicial,simpático,nunca,en ningún hotel que he estado he visto un personal así.Gracias.La habitación es grande,cama de matrimonio grande y cómoda,cama supletoria cómoda,habitación sin ruidos.El baño es grande, la ducha es deportiva(pero se sale el agua,dejando el suelo mojado,con peligro a resbalarse) y otro inconveniente es (que no hay bidet).El... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su visita al hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, así como el tiempo invertido en escribir estos maravillosos comentarios. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Además, la pasión por la gastronomía es un pilar fundamental de nuestra compañía... Más 

Premià de Dalt, España
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es inmejorable en todo: sus habitaciones, el bar, el desayuno en la habitación, los jardines, la piscina. Pero lo mejor de todo, su personal, que está a la altura de sus instalaciones. Todo eso, claro está, tiene un precio, pero merece la pena pagarlo.

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Ante todo, agradecemos mucho su valoración y su apoyo. Nos alegra leer que disfrutó de unas hermosas vacaciones en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. También le agradecemos sus amables palabras hacia nuestros compañeros, ya que tenemos un alto compromiso con la calidad y un afán de satisfacer, e incluso superar, las expectativas de nuestros clientes. Esperamos verle... Más 

Moralzarzal, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es precioso, elegante y cómodo. La atención de todo el personal es impecable. Está en una zona excelente, las habitaciones son modernas y bonitas, están muy cuidadas las zonas verdes e integradas en el hotel. Te hace sentirte en la naturaleza. Por buscar la perfección mencionaría que el desayuno, aunque es bueno, no es de un 5 estrellas... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejarnos su opinión sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En IBEROSTAR tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando... Más 

Besalú, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve con mi pareja y nos dejó con mal sabor de boca, teníamos reservado una noche con el spa incluido, era una salida romántica, pero en recepción se mostraron muy fríos y maleducados. Nos dieron una habitación en la planta baja que parecía un zulo. El spa está muy bien y el restaurante donde cenamos por la noche también, pero... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya dedicado el tiempo necesario para compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Sentimos mucho si tuvo la impresión que nuestros recepcionistas no eran amables. Hemos tomado nota... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Me he alojado 5 noches en este hotel y la verdad que lo recomiendo al 100% a todo tipo de personas. Se encuentra muy bien situado en plena Rambla de Tenerife lo que supone que al no estar en plena zona turística lo convierte en un hotel tranquilo he ideal para descansar y desconectar realmente. Los precios se corresponden más... Más 

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Ivan, Le agradecemos haber compartido con nosotros su experiencia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Es siempre un placer saber que nuestros huéspedes han disfrutado de sus vacaciones. Le agradecemos su buena descripción de nuestro hotel y nos alegra que haya disfrutado con la amabilidad de todo el personal. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Muy atentamente,... Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2014

muy buena atencion del personal, muy buenas instalaciones, lastima que el tiempo no me acompanyo, llovia cada dia, normal estamos en Diciembre "supongo" cuando vuelva a Tenerife, seguro que sera a este hotel

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su valoración de nuestro hotel. Nos alegra que se haya quedado contento con el personal de nuestro hotel. Nuestro afán por ofrecer un buen servicio contribuye a que siempre trabajemos para garantizar nuestros estándares de calidad, con el objetivo de que todos nuestros clientes disfruten al máximo de su estancia entre nosotros. Gracias a su... Más 

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Información adicional sobre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 58.897 - 93.985
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Hotels.com, Orbitz, Agoda, Travelocity, Cheap Tickets, Priceline, Despegar.com, Expedia, Odigeo, TripOnline SA y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
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