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Hesperia Presidente

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Avda. Diagonal, 570, 08021 Barcelona, España (Previamente Tryp Presidente Hotel)
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558 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    174
    283
    68
    25
    8
Opiniones para
80
203
31
143
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
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Las Rozas, España
Crítico Experto
86 opiniones 86 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Situado en el centro de Barcelona en plena Diagonal. Calidad adecuada a las cuatro estrellas que tiene. Muy agradable el personal en general. Algunos detalles hacen que no resulte todo lo confortable que podría, por ejemplo no tienen una aspirina que ofrecer al cliente que lo pida y tampoco funciona el aire acondicionado si no es verano con lo cual... Más 

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Tasio_10, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos complace que comente de forma tan positiva nuestra ubicación y la relación calidad/precio que ofrecemos. Pero nos complace más que considere el buen trato de nuestro equipo, este es el factor que consideramos fundamental. En cuanto al tema de las medicinas, me gustaría explicarle que está prohibido dar medicamentos... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hemos celebrado una jornada de trabajo con mas de 35 personas y todo salió realmente bien gracias a la atención que tuvimos de todo el personal del hotel, desde que empezamos a organizarlo días antes, donde todo fueron facilidades, hasta una vez concluido el evento. La sala que nos pusieron fue perfecta y la comida y el servicio muy bueno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Jesus S, Gracias por realizar su evento en nuestro hotel y por compartir su experiencia en tripadvisor. Nos complace haber cubierto sus expectativas y que su evento haya resultado un éxito. Cada vez es mas difícil destacar entre la competencia y, por este motivo, comentarios como el suyo nos hacen comprobar que estamos en el buen camino. Trasladaremos a... Más 

barcelona
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

La semana pasada organizamos una reunión para un cliente, mi empresa se dedica al sector eventos. Sinceramente hacia tiempo no habíamos organizado nada en este hotel. Ademas de tener una excelente ubicación, la sala de reunión amplia, buen equipamiento audiovisual, luz natural,,fantástica. Por otro lado la calidad gastronómica muy bien trabajada, prueba de ellos los exquisitos coffee break en los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado gourmet-v, Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos sentimos muy satisfechos por haber cumplido con todas sus expectativas y que su evento haya resultado un éxito. Trasladaré sus comentarios a todo el equipo, en especial a nuestro Maitre. El trato humano es, sin duda, el valor diferencial que nos puede hacer especiales, somos conscientes de ello y... Más 

Provincia de Alicante, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada en este hotel, fuimos a una revisión a una clínica cercana. El sevicio es excelente, amables y profesionales. Las habitaciones están estupendas. La ubicación es inmejorable. La comida de calidad . No se puede pedir mas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada Olga B, Muchísimas gracias por valorar su experiencia con la máxima puntuación. Nos complace saber que valora nuestras habitaciones de forma tan positiva. También le agradezco que mencione nuestros servicios de alimentos y bebidas y nuestra ubicación, cada vez son más los usuarios que eligen hotel por este motivo. Pero sin duda, el comentario que más nos satisface es... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

Es realmente excelente y a la vez un 4 estrellas no tiene que ser caro atencion precisa ymuy correcta , calidad precio excelente, Las habitaciones muy espaciosas y con amplias salas para actos . Salimos encantados, el unico pero es que no tiene parkin

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado derrocha2, Muchísimas gracias por su máxima puntuación. Estamos muy satisfechos de que haya mencionado la calidad de nuestras habitaciones , también por valorar tan positivamente la relación calidad/precio que ofrecemos. En cuanto al trato del personal, trabajamos duro para inculcar los principios del servicio a todos nuestros empleados. Sabemos que este es el factor que te hace diferente. También... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2015

Decoración moderna pero muy poco funcional, cuarto de baño raro, cero intimidad en la ducha, y el baño en general. Mucho calor en la habitación. Desayuno bufet muy bueno. He estado en NH mucho mejores, sin perder el toque moderno y además conservado la comodidad.

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Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada Nuriam, Gracias por sus comentarios. Me complace leer que nuestro hotel que le ha parecido moderno, pero le pido disculpas si no le ha parecido un hotel práctico o funcional. Me gustaría decirle que disponemos de varios tipos de habitación con diferentes distribuciones, esperamos que en su próxima estancia pueda disfrutar de una habitación más apropiada a sus necesidades.... Más 

Lloret de Mar, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Me alojo en el Hesperia Presidente y todos sus servicios son muy correctos. El trato, y sobretodo el servicio de comida en la habitación son muy buenos. El poder obtener descuento en el parking si estas alojado en el hotel es una buena idea.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 2
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Isidorol423 En primer lugar, muchas gracias por habernos valorado con la máxima puntuación. Nos complace leer que nuestros servicios y comida le han complacido, pero especialmente nos gusta que destaque el trato humano. En NH Hotel group, tenemos muy claro que este es el factor diferencial, trabajamos duro para inculcar los principios del servicio a nuestro equipo humano. Esperamos... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

La localización y la marca NH (Hesperia) me hicieron decidirme. Aunque llevaba un 'pero' porque la experiencia me dice que los hoteles años '70 reformados para su puesta al día siempre tienen algo que al final te desengaña. La habitación asignada es grande (las 01 de cada planta, las mejores), piso 13 con vistas fenomenales sobre la ciudad, todo en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro R Le agradecemos sinceramente sus comentarios. Me gustaría pedirle disculpas por los temas estructurales que nos plantea. También agradecerle que mencione la amabilidad de nuesto personal, ellos son el verdadero factor diferenciador. Trasladaré sus comentarios a los departamentos correspondientes. Esperamos saludarle en el futuro y poder asignarle una habitación que cumpla con sus preferencias. Saludos!! Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Check-in lento. Habitación con muy feo olor. Pedí cambio de habitación; pero no me lo dieron. Mala calidad de la habitación en relación a la tarifa. Personal poco proclive a atender necesidades de los huéspedes. Habitación pequeña. No lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión?
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciado Tucho_Mar, Lamentamos leer sus comentarios, no reflejan en absoluto los principios de servicio que inculcamos a nuestros equipos. Le pido disculpas por no haber disfrutado de su experiencia. Si en el futuro decide visitar Barcelona, permítanos la oportunidad de demostrarle que, los hechos que nos describe, son un lamentable cúmulo de situaciones desafortunadas. Muchas gracias por su tiempo!! Más 

Valencia, España
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

He regresado a Barcelona y esta vez al Hesperia Presidente, donde me alojé hace unos años y quedé encantada, por su confort, y entorno, en la diagonal zona norte, cerca de todas las tiendas de marca y a un paso de la rambla cataluña y paseo de gracia. Ahora el hotel se mantiene igual de bien, la habitación tipo suite... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Felipe C, Manager en Hesperia Presidente, respondió a esta opinión

Apreciada amatista2, Cuando un cliente repetidor nos evalua de esta manera, sin duda, es la mejor noticia que podemos recibir. Gracias por mencionar nuestro producto, habitaciones y servicios de restauración, también por mencionar nuestra ubicación y comunicación, factor cada vez más importante para los clientes potenciales. Trasladaré sus excelentes comentarios al personal del hotel, en especial al empleado al que... Más 

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