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Pol & Grace Hotel

N.º 94 de 514 hoteles en Barcelona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carrer Guillermo Tell, 49, 08006 Barcelona, España (Previamente Hotel Guillermo Tell)
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383 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    132
    191
    45
    12
    3
Opiniones para
81
161
17
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado tres dias y la atención del personal e instalaciones están muy bien, hemos estado muy contentos.Pero en cuanto a limpieza se puede mejorar, el primer dia cuando llegamos el rollo de higiénico ya estaba empezado y se acabó pronto, nos tuvimos que repasar toda la habitación a ver donde encontrabamos otro. El resto de los dias, ahí estuvo... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión y por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Lamentamos enormemente leer que su estancia en el Hotel no cumplió sus expectativas por este hecho aislado referente a la limpieza. En nuestro Hotel trabajamos para hacer feliz a nuestros huéspedes y las críticas y comentarios de nuestros... Más 

Tarragona, España
Crítico Experto
162 opiniones 162 opiniones
46 opiniones sobre hoteles
167 votos útiles 167 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La transformación de este establecimiento hotelero en los últimos meses ha sido radical. No solo ha cambiado de nombre sino también de categoría, ahora tiene 4 estrellas, y lo más importante, de personalidad y filosofía. Todo ello se refleja en el trato al cliente, totalmente personalizado y directo, que comienza en la recepción sin mostrador y con una encajada de... Más 

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Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Llovell, En primer lugar, muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia en el renombrado Pol & Grace Hotel. Nos enorgullece nos haya transmitido su sensibilidad por el proyecto innovador que hemos desarrollado en el hotel y por haber descrito los detalles sobre la personalización de las estancias de nuestros clientes. Para nosotros,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Llegamos a Barcelona, último destino de nuestro largo viaje por Europa y buscando el bendito Guillermo Tell, nos encontramos con el Pol & Grace que acababa de cambiar de nombre. Al llegar fuimos recibidos como en casa por las chicas de recepción. Rápidamente contestaron nuestras dudas e incluso Astrid consiguió para una persona de nuestro grupo que era Celíaca una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alex M, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Ignacio, En primer lugar, muchas gracias por tomarse el tiempo en escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface enormemente conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas.Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes personalizando sus estancias, con el objetivo de hacerles sentir como en casa. Ver que hemos... Más 

Madrid - Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recepción muy amable y cordial. Habitación de tamaño justo para 3, pero bien amueblada (buen colchón). Situación excelente, centro con excelente comunicaciones con el resto de la ciudad. Amplia variedad de cafeterías, bares y restaurantes alrededor.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface enormemente conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas.Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que hemos alcanzado nuestro objetivo. Esperando volver a recibirle en Hotel un futuro... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En general el hotel está muy bien.el personal es muy agradable y atento. Se ve muy nuevo y moderno. Tienen bastantes detalles buenos. La habitación muy bonita y con buenas camas. En general todo bien, lo único malo es que cuando se cierran las puertas de las habitaciones de alrededor retumba toda la habitación y te despierta, también se escucha... Más 

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Alber, Muchas gracias por compartir su opinión y por tomarse el tiempo en escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Lamentamos enormemente los problemas puntualmente ocasionados por el cambio de sintonización de los canales de televisión. Nuestro equipo del Hotel trabaja exclusivamente para hacer felices a nuestros huéspedes. Las críticas y todos los comentarios son tomados muy en... Más 

Menorca
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Excelente calidad precio. Personal amable, con espíritu de ayuda y atención. El hotel impresiona recientemente renovado, con muy buen gusto y funcionalidad. Tienes café y te desde las 12 hasta las 19 sin cargo. Además bar self service. Habitaciones confortables, cómodas e impecables. Tienen adornos, portarretratos y plantas a la venta en las habitaciones a precio asequible lo que es... Más 

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Leandro, En primer lugar, queremos darle las gracias por compartir con nosotros y con otros viajeros su excelente experiencia en el Hotel Guillermo Tell. Para nosotros es muy importante que todos y cada uno de nuestros clientes disfruten de nuestros servicios al máximo y me alegra saber que usted lo hizo. Esperamos volver a recibirle en Hotel Guillermo Tell... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Es un hotel moderno y muy lindo, impecable en todo sentido, lleno de pequeños detalles que te sorprenden. El desayuno incluido, es un bufete de primera con todo lo necesario para empezar el día con mucha energía. El personal del front desk se destaca por su amabilidad. Volvería sin duda!

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En primer lugar queremos darle las gracias por compartir con otros viajeros y con nosotros sus excelentes comentarios sobre el Hotel Guillermo Tell Barcelona. Nos hace sentir realmente feliz leer comentarios como el suyo. Todo el equipo del hotel nos sentimos muy orgullosos de poder dar un gran servicio a nuestros huéspedes y leer que lo hemos conseguido... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2015

Nos ha encantado el hotel. La ubicación perfecta y el personal un encanto!!! Tienen detalles que, aunque parezcan una tontería como dejarte una nota personalizada o regalarte un par de manzanas, hacen que te sientas especial. El personal siempre con una sonrisa. Sin duda cuando volvamos a Barcelona este hotel está el primero de nuestra lista.

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos a cerca de su estancia con nosotros. Nos satisface conocer que nuestras instalaciones, servicios y personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos para hacer felices a nuestros clientes personalizando sus estancias y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Esperando volver a darle... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

La atención que brinda todo el equipo de Guillermo Tell, en especial el equipo de recepción, es de lejos, la mejor que hemos recibido en años mi mujer y yo, el trato es tal cual te esperas o imaginas que tiene que ser, ya que pagas por un servicio. Sin dejar de ser respetuosos, en todo momento el trato es... Más 

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Alan, Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en el Hotel Guillermo Tell y por escribirnos a cerca de su estancia. Trabajamos día a día para hacer felices a nuestros clientes y nuestra mayor satisfacción es conocer que nuestro objetivo se ha cumplido. Transmitiré su agradecimiento personalmente a nuestro a las personas mencionadas en su comentario... Más 

Tarragona, España
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 febrero 2015

todo perfecto, nos encantó el hotel, sobretodo el detalle de disponer de café o té a cualquier hora, las habitaciones están decoradas con muy buen gusto y muy bien insonorizadas, no está del todo cerca del centro, pero está muy bien comunicado, el único inconveniente és que no se trata de un hotel barato, por lo demás nota 10.

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GuillermoTell, Director General en Pol & Grace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por escribirnos a cerca de su pasada estancia en el Hotel Guillermo Tell. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de nuestros servicios y de nuestras habitaciones recientemente remodeladas. Gracias por compartirlo con otros viajeros y con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día tras día. Esperamos volver a recibirle en un futuro próximo. Saludos cordiales... Más 

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