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Petit Palace Santa Barbara

4.0 de 5 Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
Sitio web del hotel
Precio especial
10% de descuento!
N.º52 de 458 hoteles en Madrid
322 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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Petit Palace Santa Barbara
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Petit Palace Santa Barbara
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322 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    145
    134
    30
    9
    4
Opiniones para
91
119
5
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2014

Este hotel de la cadena petit palace es el que mejor mantenimiento tiene de los que hemos visitado. Las habitaciones no son grandes, quizás justas de tamaño, sin agobios. Tienen buena iluminación. El personal muy eficiente. Situado en la plaza de santa Bárbara hay una salida de metro (Alonso Martínez) a menos de 50 metros del hotel y restaurantes a... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ManagerSBA, Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por sus comentarios amables sobre nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Disponemos de habitaciones desde 16m2 hasta 35m2, asi que por favor, si vuelven a alojarse con nosotros, avisame con antelacion y intentare asignarles una de las mas amplias. Un saludo Rebecca Evans Directora rebecca.evans@petitpalace.com Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

La plaza de Santa Bárbara es un lugar encantador de Madrid, con terrazas y bares de tapas excelentes y nada caros, muchos jóvenesa y grupos de amigos reunidos antes de cenar. Además hay conexión directa por la calle Hortaleza con Chueca y la Gran Vía. El edificio del hotel es un clásico de las construcciones madrileñas de finales del S.XIX,... Más

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ManagerSBA, Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar queremos agradecerle el informe tan completo dado en su opinión de nuestro hotel. Siendo un cliente habitual su opinión tiene mucho valor para nosotros puesto que conoce muy bien nuestras habitaciones y servicios ofrecidos. Lamento mucho que el diseño de nuestro hotel no sea de su gusto. Entendemos que se trata de gustos personales, y... Más

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Un hotel muy bueno en plena plaza de Santa Bárbara. Al hotel no le puedes poner ninguna pega, me alojé un fin de semana en el verano del 2014 y ofrece todo lo que promete. Las habitaciones están muy bien así como las zonas comunes. Si buscas un buen alojamiento en el centro de Madrid este hotel es una gran... Más

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ManagerSBA, Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos encanta saber que nuestros clientes disfruten de sus estancias con nosotros. Gracias por compartir su experiencia aquí en Tripadvisor. Ciertamente, estamos ubicados en una de las mas conocidas y reclamadas plazas de Madrid, tanto por sus opciones de bares y restaurantes como por su belleza, siendo una de las plazas con mas arboles en centro! Entendemos que... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Llegamos en grupo, buena recepción. Muy atentos y efectivos. Instalaciones impecables y con mucho estilo. Habitaciones amplias, con espacio para una familia. Disponibilidad para familias numerosas sin tener que dividirse. Del grupo a la mitad les toco cama tipo plumón y a la mitad tipo tabla. Me toco esta última, de entrada impresiona pero dormí como un bebe. Me toco... Más

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ManagerSBA, Manager en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber escrito sobre su estancia con nosotros. Me alegro que disfruto de ella. Desafortunadamente, cuando tenemos reservas de grupo, es difícil en algunos casos asignarles a todos el mismo tipo de habitación. Disponemos de varios tipos con varios tamaños y vistas, me alegro que le gusto la que le toco. Hemos hecho recientemente un pedido... Más

Andujar, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2014

Recepción:Simplemente les gusta lo que hacen (muy bien). Habitación:La nuestra era interior, daba a un patio interior amplio.Mala insonorización con respecto al pasillo de la planta;El colchón es algo duro.Decoración buena y con calidad.Materiales nuevos, hasta tenian un ordenador en la habitación.Buen acabado del cuarto de bañoLa puerta del cuarto de baño deja pasar la luz (bastante) a la habitación... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho si tuvieron algunas molestias de ruidos de pasillo desde su habitacion. Por la descripcion, y por el comentario sobre la luz que entraba desde el baño, creo que tenian que haber estado en una habitacion #18. Estas son las unicas que... Más

Valencia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Hemos estado este fin de semana en este hotel y nos ha encanrado. Desde las habitaciones hasta el trato. El desayuno muy completo y variado. Además está en una plaza preciosa. Lo recomendamos y si volvemos a Madrid seguro q será una opción segura para alojarnos.

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Saludos Rebecca Evans Directora Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

Muy buen hotel, buena ubicación, muy buena atención. Está muy cerca de la estacion del metro que tomás en el aeropuerto. Solo critico la puerta del baño, era de vidrio, con un esmerilado y como fui en familia (algo que deberían haber observado como detalle), la situación no era cómoda, pero pasamos tan poco tiempo dentro que nos organizamos. Buen... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Siento el hecho de tener una puerta de cristal en el baño les ha desagradado, en nuestro hotel todas las habitaciones son asi, pero si le comento que la distribucion es distincto en varios, asi que si decidan volver al hotel ruego me avisen con antelacion para ver si... Más

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2014

Un hotel estupendo para una escapada urbana. Situación excelente, en todo el centro de Madrid. Habitaciones amplias y estupendas, confortables y muy limpias. El desayuno muy bien. Muy recomendable. Se me olvidaba con bicicletas para los clientes gratuitas y wifi.

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en Santa Barbara! Saludos Rebecca Evans Directora Más

Jodar, Spain
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Seleccione el hotel por las buenas críticas que tenía, ubicación, además de la calidad que suele emplear esta empresa, pero mi sorpresa fue que en atención al cliente de recepción deja mucho que desear, aparte de ser muy, muy, muy lentos en cualquier gestión, nos atendió un chaval que apenas hablaba español, por lo que no pudo solucionar nuestras dudas.... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradezco por haber escrito sobre su estancia con nosotros. Todas las opiniones, positivas o negativas, nos ayuden en mejorar nuestros servicios. Entiendo que se refiere a la persona que le atendio durante el checkin, puesto que ustedes fueron atendidos por Victor el dia de llegada, y el es español. En el checkout, mi imagino... Más

Barcelona, Catalonia, Spain
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Se trata de un hotel de 4 estrellas correcto para la categoría.Las habitaciones con camas cómodas, lavabo moderno y bien equipado.Tienen un ordenador en la habitación,lo que me parece un muy buen detalle.No pobré la cafeteria.El personal joven y amable.Tuve un problema con la habitación que me asignaron y me lo solucionaron rapidamente. Para mi,lo mejor es la situación,ya que... Más

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros. En primer lugar, queria pedirle discuplas por el problema que tuvieron con la primera habitacion. Me alegro que la solucion ofrecedio fue satisfactoria y que pudieron disfrutar del resto de su estancia con nosotros. Estariamos encantados de volver a verles en Santa Barbara! Atentamente Rebecca Evans Directora Más

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Información adicional sobre Petit Palace Santa Barbara

Dirección: Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 67.382 - 141.324
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Petit Palace Santa Barbara 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Petit Palace Santa Barbara Hotel Madrid

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Suite Junior n.º 304 (69)
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Suite Junior n.º 309 (68)
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Restaurantes y bares (25)
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Habitación Deluxe estándar n.º 308 (47)
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Habitación Deluxe estándar n.º 410 (73)
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