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Mercure Madrid Santo Domingo

4.0 de 5 C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
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1.239 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    201
    481
    323
    158
    76
Opiniones para
194
542
116
216
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy caro. ..el personal muy mal. ..no esta preparado para un 4 estrellas y el hotel le queda grande. ..creo que no debe ofrecerse como 4 estrellas y 2...es mucho. ...no lo recomiendo. ... nosotros tenemos la tarjeta de fidelidad de los mercurre porque nos hemos alojado en otros países. ...pero no se nos reconocieron nada. ..la habitación era tan... Más

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Barcelona, Cataluña, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Este pasado fin de semana tuve la desgracia de alojarme en este hotelucho. Nada más llegar me robaron la cartera un la recepción, y la atención del personal fue, por decirlo suavemente, pésima. La sensación de ser atendido como alguien que molesta al que no les queda más remedio que atender, fue constante en toda mi estancia. Seguidamente me endosaron... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Jundiai, SP
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Quedamos en este hotel en Mayo de 2014 ...fuimos de vacaciones!! En todos los aspectos....quedamos satisfechos con el equipo, ubicacion, alimentación, higiene... La única molestia fue lo secador de pelo muy flaco!! Además todo bien!!

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Marbella, España
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es posible que sea la masificación que provocan los grupos numerosos: una recepción pequeña por la que hay que pasar sorteando las maletas. Las habitaciones pequeñas pero correctas, el baño bien. Todo cae en picado con los detalles. Hay que reclamar las toallas de baño a las seis de la tarde y están muy gastadas y una de las batas... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un buen hotel. Buenas habitaciones con vista a la calle. Muy funcionales y cómodas. Bien ubicado y con una atención profesional. El desayuno es completo y variado. El restó Sando le suma. Perfectamente recomendable

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1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Recibí la habitación 311, a la que se accede después de tomar dos ascensores diferentes y medio piso de gradas. La ducha tiene un sistema de regulación muy divicil de manejar Deben dejar de anunciarse como un hotel 4 estrellas. Generosamente sería un 3 estrella

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelSDMadrid, Director Comercial en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión

Gracias por haberse tomado el tiempo de escribir su opinón acerca de su última estancia en el Hotel Mercure Madrid Santo Domingo. Lamentamos mucho descubrir que su estancia no haya encajado con sus expectativas. Sería un placer alojarle de nuevo en el hotel, esta vez en una habitación corner/superior Atentamente Antonio Núñez Pardo Más

Béjar, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

El precio ha sido muy caro para la habitación que nos dieron. El cuarto de baño era muy viejo y los remates del techo cutrisimos. La piscina es enana y el espacio insuficiente. Nos toco una boda justo encima y hubo un ruido enorme toda la tarde. La terraza de la habitación estaba muy sucia. Lo mejor el técnico que... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelSDMadrid, Director Comercial en Mercure Madrid Santo Domingo, respondió a esta opinión

Lamentamos descubrir que la estancia no fue de su agrado. Tomamos todas sus respuestas muy en serio y ya estamos investigando como resolver este problema. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono (915479800) o por correo electrónico (reserva@hotelsantodomingo.es) para comentarlo. Atentamente. Antonio Núñez Pardo Más

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

No nos defraudo, la ubicación es excelente, por lo menos para los planes que teníamos....zona casco antiguo y teatros. La piscina en su azotea es un puntazo con las vistas....no es grande pero para refrescarse de sobra. El jardín vertical con su catarata es curiosa... El personal muy atento, se lo curra.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Provincia de Alicante, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Resumo. Dos habitaciones standard reformadas: una minúscula,con agujero en la pared con cables ,humedad en techo ,espejo de baño vergonzoso, toallas deshilachadas ,paredes manchadas, lavabo arreglado con silicona negra ,otro"siliconazo" en ducha, ajustes muy deficientes, peliculas TV en idioma original (y sin arreglo con el mando)... El personal: camareros desayuno chillando a la cocina para pedir productos, saludas a las... Más

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Información adicional sobre Mercure Madrid Santo Domingo

Dirección: C/ San Bernardo 1, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 56.725 - 109.357
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Madrid Santo Domingo 4*
Cantidad de habitaciones: 200
Opciones de la reservación:
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