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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 20 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    420
    207
    38
    9
    3
Opiniones para
105
330
20
96
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
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  • Limpieza
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bahia blanca
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Palacete reciclado, cerca de plaza de sol, plaza mayor , cerca de atocha, buena atencion, mi habitacion la pedi a patio interior sin vista pero silenciosa , volveria sin dudarlo. nexpreso de cortesia con alguna galletita/factura para empezar el dia esta bien.

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos P quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de Madrid. Sus comentarios sobre nuestro producto nos estimulan para seguir luchando en nuestro compromiso con la calidad . Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2015

Un muy buen hotel de la cadena Nh , edificio emblematico perteneciente al Conde De Tepa. Las habitaciones son muy comodas, muy buena cama y excelente baño. El desayuno completo. El personal muy amable. Esta muy bien ubicado a pasos de la Plaza Santa Ana.

¿Te sirvió esta opinión? 3
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael 40211 es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto, un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Fin de semana de relax y bien estar. Te cuidan con los mas minimos detalles, en los desayunos por ejemplo son muy ricos y variados.Nos gusto mucho porque la habitacion era muy acogedora y el aseo tambien, bien en cuanto al trato, nps encanto y volveremos seguro. Recomendable 100%.

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Julian C Muchas gracias por su comentario! para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes disfrutan con nuestra experiencia. Esperamos poder tenerle pronto entre nosotros, un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Muy recomendable , con una ubicación muy buena y un trato agradable . Nuestra Habitación era grande con su banño con jacussi un que por tiempo no lo hemos podido usar, unas muy bonita vista muy relajante

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Stephen S S, muchísimas gracias por su magnífico comentario y por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Sus comentarios sobre nuestro servicio son tremendamente gratos y esperamos que en futuras estancias pueda disfrutar usted totalmente de nuestras instalaciones. Un cordial saludo. Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

Me ha encantado este hotel! Fantástico servicio. Me atendieron de lujo, la ubicación es estupenda y la habitación me entusiasmó. Estuve por trabajo así que la pena es no haberlo disfrutado más. Eso sí, el desayuno lo aproveché al máximo. Riquísimo, cuidado hasta el mínimo detalle. Sin duda volveré.

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Adela B en primer lugar quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa en Tripadvisor. Es un verdadero placer leer comentarios como el suyo, que nos ayudan y estimulan en nuestra continua mejora. El personal del Hotel al completo queda a su entera disposición... Más 

Belem, PA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

calidad de servicio, la ubicación perfecta y muy buen servicio. Yo y mi esposo fueron muy bien atendido, saludé y serví Indicamos como prueba a todos los que estén interesados, muy buen hotel con un personal excelente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Deizemacedo, le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a Madrid. Más 

Barcelona
Crítico de nivel
44 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Nada mas entrar en el hotel NH Collection, Palacio de Tepa, quedas envuielto en un maravilloso aroma floral y a la vez sensual y elegante, quería haber preguntado cual era la fragància, però se me pasó, este fantastico hotel està situado justo al lado de la cèntrica plaza de Santa Ana, y escassos 300 metros de la Puerta del Sol.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gavalaw muchas gracias por su amable comentario! a diario, ponemos todo nuestro esfuerzo en diseñar un producto con personalidad y exclusivo, por lo que saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestra experiencia es la mejor recompensa que podemos desear, le agradezco igualmente el haber compartido con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor su opinión, esta ayuda... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel se encuentra situado en una localización óptima. Todo el personal te hace la estancia muy agradable, se les nota muy atentos y profesionales. El hotel está decorado con mucha elegancia. El desayuno es acorde a la calidad del hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Oreste M, gracias por mencionar nuestra privilegiada situación, es una gran satisfacción para todos nosotros leer comentaros como el suyo, igualmente me gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor que es una gran ayuda para nosotros. Todo el personal del hotel queda a su completa disposición y esperamos... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

En la línea de los hoteles NH, cómodo y funcional. No hay mucha diferencia con otros hoteles de esta cadena. El precio un poco elevado. Me llamó la atención que la única prensa visible era La Razón y Cinco Días. Merece la pena ver los vestigio tras el mostrador de recepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para informarnos sobre su reciente estancia. Permitame trasmitirle cuanto lamento que su percepción sobre nuestro servicio de prensa no haya sido satisfactoria, desearía informarle que en el hotel NH Collection Palacio de Tepa disponemos de seis expositores con prensa variada tanto nacional como internacional, además... Más 

Barcelona
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

un hotel para descansar y a la vez con todas las posibilidades de los lugares de interés. las habitaciones deberían tener videt, lo eche en falta en un hotel de 5ºestrellas. El personal de servicio muy atentos y la limpieza sobresaliente. Sera mi destino en la próxima visita a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo B, para comenzar quiero agradecerle el haber compartido su impresión sobre el hotel con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor, muchas gracias por sus comentarios son de gran ayuda en la búsqueda de la mejora continua en el servicio, esperamos poder volver a tenerle con nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

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Habitación estándar n.º 406 (51)
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Habitación en suite n.º 202 (74)
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Habitación en suite n.º 301 (10)
Visto
Habitación superior n.º 502 (43)
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