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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 17 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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    198
    38
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    2
Opiniones para
100
317
20
92
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Belem, PA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

calidad de servicio, la ubicación perfecta y muy buen servicio. Yo y mi esposo fueron muy bien atendido, saludé y serví Indicamos como prueba a todos los que estén interesados, muy buen hotel con un personal excelente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Deizemacedo, le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. El personal del Hotel NH Collection queda a su entera disposición y esperamos poder volver a recibirle en su próxima visita a Madrid. Más 

Barcelona
Crítico de nivel
42 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Nada mas entrar en el hotel NH Collection, Palacio de Tepa, quedas envuielto en un maravilloso aroma floral y a la vez sensual y elegante, quería haber preguntado cual era la fragància, però se me pasó, este fantastico hotel està situado justo al lado de la cèntrica plaza de Santa Ana, y escassos 300 metros de la Puerta del Sol.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gavalaw muchas gracias por su amable comentario! a diario, ponemos todo nuestro esfuerzo en diseñar un producto con personalidad y exclusivo, por lo que saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestra experiencia es la mejor recompensa que podemos desear, le agradezco igualmente el haber compartido con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor su opinión, esta ayuda... Más 

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel se encuentra situado en una localización óptima. Todo el personal te hace la estancia muy agradable, se les nota muy atentos y profesionales. El hotel está decorado con mucha elegancia. El desayuno es acorde a la calidad del hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Oreste M, gracias por mencionar nuestra privilegiada situación, es una gran satisfacción para todos nosotros leer comentaros como el suyo, igualmente me gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor que es una gran ayuda para nosotros. Todo el personal del hotel queda a su completa disposición y esperamos... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

En la línea de los hoteles NH, cómodo y funcional. No hay mucha diferencia con otros hoteles de esta cadena. El precio un poco elevado. Me llamó la atención que la única prensa visible era La Razón y Cinco Días. Merece la pena ver los vestigio tras el mostrador de recepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para informarnos sobre su reciente estancia. Permitame trasmitirle cuanto lamento que su percepción sobre nuestro servicio de prensa no haya sido satisfactoria, desearía informarle que en el hotel NH Collection Palacio de Tepa disponemos de seis expositores con prensa variada tanto nacional como internacional, además... Más 

Barcelona
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

un hotel para descansar y a la vez con todas las posibilidades de los lugares de interés. las habitaciones deberían tener videt, lo eche en falta en un hotel de 5ºestrellas. El personal de servicio muy atentos y la limpieza sobresaliente. Sera mi destino en la próxima visita a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo B, para comenzar quiero agradecerle el haber compartido su impresión sobre el hotel con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor, muchas gracias por sus comentarios son de gran ayuda en la búsqueda de la mejora continua en el servicio, esperamos poder volver a tenerle con nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

NH Collection Palacio de Tepa: tanto por el trato recibido por el personal como por los servícios ofrecidos son de cinco estrellas, unido a una excelente ubicación hacen que sea una de las mejores opciones donde alojarse en Madrid. Enhorabuena al hotel y a la cadena, cada vez lo hacen mejor.

¿Te sirvió esta opinión? 2
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Amclavero, es una gran satisfacción leer comentarios como el suyo, sin duda saber que ha disfrutado de su estancia en el NH Collection Palacio de Tepa es la mejor recompensa que nosotros podemos recibir, muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor que es de gran ayuda tanto para futuros viajeros como para notros como hotel. Esperamos poder volver... Más 

Alicante, Spain
Crítico de nivel
16 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Una ubicación excepcional en el barrio de las letras de Madrid, las comodidades propias de un NH Collection y una atención exquisita por parte del personal del hotel. No se puede pedir más. Muy especial la habitación-buhardilla de la planta 5.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Guest Relations Manager en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado RTerol leer comentarios como el suyo nos estimula en nuestro continua mejora, nos complace enormemente saber que nuestro hotel y nuestros servicios han sido de su agrado . Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor, Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa queda a su entera disposición... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Personal siempre atento, muy preparado, y dispuesto a solucionar efectivamente cualquier problema. El aseo de las habitaciones es un lujo, la tranquilidad y ambiente espectacular. Adema, está cerca de todo caminando, no necesitas taxi. A unos pasos de sol, plaza mayor, mercado de san miguel, el bar es excelente y muy bien atendido. Gracias por hacer de un viaje de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Sergiopena en primer lugar desearía agradecerle por habernos elegido una vez más para su estancia en Madrid, el mayor placer en esta profesión es saber que nuestros clientes disfrutan de nuestro Hotel, mucha gracias por los magníficos comentarios sobre nuestro personal, que sin duda es la base sobre la que se apoya nuestro éxito. Esperamos poder volver a tenerle... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

No conocía este maravilloso hotel y gracias al buen gusto y saber hacer de mi jefe, he tenido la suerte de hacerlo.Si tienes que visitar Madrid y quieres que tu estancia sea inolvidable no lo dudes y elige Palacio de Tepa!!!Una decoración impresionante y de buen gusto, calidad del sueño llevada al extremo, un desayuno cuidado y un personal que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada MARIA JESUS R primeramente quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir con el resto de usuarios de Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, muchísimas gracias por su estupendo y amable comentario, para nosotros clientes satisfechos como usted es sin duda la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Todo... Más 

Región de Murcia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Mi pareja y yo pasamos unos días en Madrid el año pasado y nos alojamos en este hotel. El trato que recibimos por parte del personal fue excelente y las habitaciones muy confortables y espaciosas, no hay nada mejor que sentirte casi como en casa cuando llegas a un hotel. Si volvemos por Madrid repetiremos.

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jesusgzalez g, es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder tenerle entre nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

987 fotos de este hotel

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Habitación estándar n.º 406 (51)
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Habitación en suite n.º 202 (74)
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Habitación en suite n.º 301 (10)
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Habitación superior n.º 502 (43)
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