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NH Collection Palacio de Tepa

5.0 de 5 San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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Certificado de Excelencia 2014
NH Collection Palacio de Tepa
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537 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    334
    164
    31
    7
    1
Opiniones para
84
268
15
69
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Aranda de Duero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2014

Cuando vas a un 5 estrellas, esperas simplemente lo mejor. Y no fue así ni por asomo. Puntuo bien la excelente ubicación y el bonito edificio, así como las amenities del baño y el trato del personal de recepción, pero eso es todo . La habitación tenía una bañera vieja ( q no antigua) de la que no fuimos capaces... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen Aranda, primeramente quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valiosos tiempo para informarnos sobre su reciente estancia. En el Hotel NH Collection Palacio de Tepa es una de nuestras líneas de trabajo conocer las necesidades de nuestros clientes e intentar cubrirlas, por eso mismo le ruego acepte mi más sinceras disculpas por no haber sido... Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Nos alojamos un fin de semana, con la intención de disfrutar Madrid sin tener que depender demasiado de medios de transporte. Queríamos algo céntrico, bien situado y confortable, con clase. Y el Palacio de Tepa cumplió sobradamente nuestras expectativas! La ubicación es inmejorable, a unos pasos de la Plaza de Santa Ana, y con el Metro de Antón Martín a... Más 

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Piltra, para comenzar quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, muchísimas gracias por su maravilloso comentario, sin duda es la mejor recompensa a nuestro compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio. El personal del Hotel al completo queda... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Hotel muy céntrico en una zona muy animada y sin embargo muy bien insonorizado, lo que permite el descanso. Nuestra habitación, una junior suite no solo muy espaciosa, sino con una decoración moderna y acogedora. Un detalle que me sorprendió gratamente fue la calidad de los albornoces, suaves y con capacidad de absorción, parece una tontería pero no pasa con... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Patricia Ipa P primeramente quiero agradecerle el haberse tomado unos minutos de su valiosos tiempo para compartir en Tripadvisor su experiencia con nosotros. Gracias por mencionar nuestra privilegiada situación en el centro de la ciudad. Sus comentarios sobre nuestro producto y nuestro personal nos estimulan para mejorar y evolucionar cada día. Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio... Más 

Granada, España
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Gran hotel, digno de esta cadena hotelera que sin duda, por mucho que se haga cuesta arriba, es símbolo de calidad y buen hacer. Las habitaciones son magníficas, la atención, como en todos los NH, llena de buen trato, y la ubicación inmejorable, en el mismo centro de la ciudad.

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PalaciodeTepa, Guest Relations Manager en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Seimatterhorn, en primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su satisfacción sobre el Hotel y los servicios prestados. Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa se encuentra a su entera disposición y espera poder volver a recibirle muy pronto. Un cordial saludo. Más 

Monterrey, México
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Está situado en el corazón de Madrid; una de la mejores opciones para quienes vistan por primera vez la capital de España. Puedes hacer un sin fin de recorridos caminando, como la Plaza Mayor, La Puerta del Sol, al Mercado San Miguel, tiendas departamentales, de souvenirs, etc. . Infinidad de tipicos restaurantes y bares de Tapas. Por las noches puedes... Más 

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PalaciodeTepa, Guest Relations Manager en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Yaakun, muchísimas gracias por su magnífico comentario y por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Sus comentarios la mejor motivación son la base para ayudarnos a mejorar cada día, esperamos poder tenerle muy pronto entre nosotros. Un cordial saludo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Excelente atencion del personal. El mejor desayuno de Europa. Habitaciones amplias, limpias, prolijas y elegantes. Baños modernos. Una ubicacion inmejorable, cerca de todo. Sin dudas mi hotel en Madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada Maria_ Spadavecchia, leer comentarios como el suyo son la base y la ayuda que nos estimula en nuestro diario intento de auto superación, nos complace enormemente saber que nuestro hotel y nuestros servicios han sido de su gusto. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa queda a su... Más 

Son Carrio
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

hemos pasado un largo fin de semana en este hotel y lo hemos pasado muy bien. la habitación muy tranquila y en linea con la categoría, el bufe del desayuno también bastante aceptable tanto en variedad y calidad. lo único es el restaurante que da a la calle, es una pena que presente otro tipo de producto. el personal del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

En primer lugar le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros, es para nosotros la mejor recompensa saber cuándo nuestros clientes disfrutan de nuestro Hotel. En referencia a nuestro restaurante permítame informarle que actualmente se encuentra en proceso de transformación, por lo que espero que en su próxima visita pueda... Más 

Valladolid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2014

De los mejores hoteles que conozco en Madrid. Situado en una zona inmejorable, a un paseo de los museos imprescindibles a traves del barrio de las letras, de los mas bonitos de Madrid. Grandes profesionales que intentan agradar en todo momento La directora es una persona super atenta y muy profesional. Sin duda, repetire en mi proxima estancia en Madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso AA, muchísimas gracias por su magnífico comentario y por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Sus comentarios sobre nuestro servicio y nuestro personal son la base para ayudarnos a mejorar cada día. Un cordial saludo. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Muy buena relación calidad precio. Muy atento el personal. Habitación confortable y limpia. Buena información sobre turismo en Madrid. Buena conexión para visitar todos los lugares turísticos de Madrid

¿Te sirvió esta opinión?
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto M, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa¡¡¡ Para nosotros la mejor recompensa es saber que nuestros clientes se llevan un buen recuerdo de Madrid y de nuestra Hotel, un cordial saludo. Más 

Madrid
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Un antiguo palacete en el centro de Madrid con una ubicación e instalaciones excelentes. El personal del hotel es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar. La remodelación del antiguo palacio se hizo de manera excelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Gdomic, es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder verle pronto!!!, un cordial saludo. Más 

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Información adicional sobre NH Collection Palacio de Tepa

Dirección: San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 103.150 - 193.329
Categoría del hotel:5 estrella(s) — NH Collection Palacio de Tepa 5*
Cantidad de habitaciones: 85
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Nh Palacio De Tepa Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 13 de hoteles de negocios en Madrid
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Suite Junior n.º 103 (87)
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Restaurantes y bares (171)
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Habitación estándar n.º 406 (51)
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Habitación en suite n.º 202 (74)
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Habitación en suite n.º 301 (10)
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Habitación superior n.º 502 (43)
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“The Hotel” (100)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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