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Hotel Ritz by Belmond

5.0 de 5 Plaza de la Lealtad 5, 28014 Madrid, España
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817 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    529
    178
    60
    30
    20
Opiniones para
162
355
45
109
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Viena, Austria
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Desde el año pasado pasamos tres días en Madrid simplemente por la experiencia de alojarnos en el hotel Ritz a la par que hacer una visita cultural. Nos gusta el Ritz por la gran profesionalidad del servicio; todos y todas se desviven por hacer la estancia de huéspedes y comensales lo más placentera posible. Este año, quiero hacer notar la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchas gracias por sus comentarios y por haber regresado nuevamente a visitar a su familia del hotel Ritz! Ha sido un placer poder compartir con usted la calidez de nuestro servicio. Agradezco además sus sugerencia de mejora las cuales tendré compartiré con los propietarios del hotel. Esperando tener el enorme placer de recibirle nuevamente en su casa madrileña.... Más

Santanyí, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Siempre que vamos a Madrid nos alojamos en él. Siempre han estado a la altura de su calidad. sólo hay una palabra que los defina Excepcionales!!!Lo consideramos uno de los mejores del mundo aparte de hacerte sentir como en casa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Felicitad976, Saludos desde el Ritz y muchisimas gracias por sus comentarios en referencia a nuestro servicio e instalaciones. Nos complace leer que se sientiese como en casa y que nos defina como excepcionales! En nombre de todo el equipo de la familia Ritz, deseamos de todo corazón volver a verle en casa muy pronto. Atentamente, Christian Tavelli Director General Más

Valladolid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Realmente acogedor y centrico este hotel ya que se encuentra al lado de los mejores museos del mundo, del parque del retiro, puerta del sol, etc. Pero para mi lo mejor fue el servicio, ver como te cuidan y se preocupan por ti, no tiene precio. No dudaria en volver si vuelvo a Madrid.

¿Te sirvió esta opinión? 5
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos, Muchisimas gracias por haber elegido el hotel Ritz para su estancia en Madrid y muchisimas gracias por sus comentarios en referencia al servicio que nuestro equipo pudo brindarle durante su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto en su nueva casa en Madrid. Atentamente, Christian Tavelli Director General Más

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Planificamos un fin de semana y elegimos el hotel porque nos apetecía conocerlo. La llegada fue espectacular, amabilidad y cercanía. La habitación muy acogedora, muy bien decorada. Comodidad y limpieza como en ningún otro hotel que haya visitado, me encantó. Te sientes mejor que en casa es un auténtico placer. Espero poder volver pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Neworquino, Muchas gracias por haber elegido el Ritz para su estancia en Madrid y gracias por compartir sus buenos comentarios con el resto de los lectores de esta página web. Esperamos verle muy pronto nuevamente en su casa de Madrid! Atentamente, Christian Tavelli Director General Más

Girona, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Si buscas un trato agradable, notar que se preocupan por tu estancia, sentirte cómodo, te diría que este no es tu hotel. Estuvimos el fin de semana del 31/05/14 al 1/06/14. Lo mejor la situación del hotel, es muy céntrico y esta a 15 minutos de la estación de atocha. Y queda muy cerca del parque del retiro, el museo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid J, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en Madrid y mil disculpas por el trato descripto en su comentario, el cual le aseguro no es habitual en nuestro hotel. Tomar una pre-autorización en la tarjeta de crédito del huésped es una política que se realizar en la mayor parte de los hoteles del mundo y... Más

Montuiri, España
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

El Ritz tiene una majestuosidad, elegancia y grandeza sin parangón en ningún hotel de Madrid. El cuidado y mantenimiento es impecable y el servicio, atención y profesionalidad destacables. siendo visitante periódico, el único pero sería la circunstancia tánica de que te asignen una habitación pequeña ya que la incomodidad se nota.

¿Te sirvió esta opinión? 4
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Joan B, Saludos desde el Ritz de Madrid y muchas gracias por elegirnos para su estancia en la ciudad. Me alegra mucho leer sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y el servicio de su personal. En referencia a al tipo de habitación, será un placer en su próxima visita mostrarle otros tipos para que pueda elegir la que más... Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

Absolutamente todo en el Hotel es excelente, no sólo las instalaciones sino el trato y el saber hacer de todo el personal. La atmósfera es muy cálida y el servicio es impecable. Las habitaciones muy cómodas y con ese tipo de detalles que le hacen a uno sentir como en casa. Muy difícil de superar.

¿Te sirvió esta opinión?
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Stream Stream, Muchas gracias por haber elegido el hotel Ritz para su estancia en Madrid y por haber compartido su experiencia con los lectores de Trip Advisors. Es un verdadero placer para mi y para todo mi equipo leer que se ha sentido como en casa y que nos recomienda como el mejor hotel de Madrid. En nombre de... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es sobresaliente, no solo por su ubicación y por saber mantener un equilibrio entre lo clásico y lo moderno, sino por el trato que se dispensa. El restaurante está a la altura, y aunque creo que el menú degustacion Goya se puede mejorar, hay platos que sorprenden. Me quedo con la calidez y cercanía recibida.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Giovanni d, Gerente en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado IbonHA, Muchs gracias por publicar sus comentarios en Trip Advidor. Es un orgullo saber que se han cumplido sus espectarivas. En el Restaurante Goya, nuestro Chef, Jorge González, junto a su equipo trabajan para proponer a nuestro cliente los mejores productos del mercado. Su comentario sobre el menú degustación será tomedo en cuenta para el proximo cambio. Esperamos darle... Más

Salamanca
Crítico Experto
61 opiniones 61 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
66 votos útiles 66 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2014

Disfrutamos de un par de noches en este lugar después de habernos alojado en múltiples ocasiones en Madrid en hoteles de máxima categoría y nos arrepentimos de no haberlo visitado antes. El edificio y su ubicación son perfectos. Todas las zonas de salones, comedores y terraza de una elegancia extrema. Es cierto que las habitaciones son algo clásicas, pero muy... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Javier S, Muchísimas gracias por haber elegido el Ritz para su estancia en Madrid y muchísimas gracias por recomendarnos como el mejor hotel de la ciudad. Leer sus comentarios y elogios sobre nuestro establecimiento y personal es sin duda alguna la mejor recompensa que mi equipo puede tener, al leer que hemos podido satisfacer y exceder sus expectativas. Esperamos... Más

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

Excelente ubicación, muy cerca de todo, pero lo mejor es la atención desde que llegas, recibimiento personalizado, todo el personal estuvo atento durante toda la estadía con mi esposa. Nos sentimos como en casa. Ambiente elegante como era de esperarse de un Hotel de su categoría, no descuidan ningún detalle. Tiene una excelente terraza, el Museo del prado cruzando la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Doctor, Muchisimas gracias por elegir el hotel Ritz para su estancia en Madrid y por compartir su fantástica experiencia con los lectores de Trip advisors. Es para mi y para todo mi equipo un gran honor leer sus comentarios y saber que hemos logrado exceder sus expectativas. Un huésped feliz es nuestra mejor recompensa! Esperando poder recibirle muy pronto... Más

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Información adicional sobre Hotel Ritz by Belmond

Dirección: Plaza de la Lealtad 5, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 164.783 - 306.960
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Ritz by Belmond 5*
Cantidad de habitaciones: 165
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Ritz Madrid
Madrid Ritz-Carlton

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