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Los 457 Madrid hoteles

BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Hotel   |   Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Centro)
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En el puesto n.º187 de 457 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Maria A Lomas De Zamora
  • Descripción general
  • Opiniones (911)
  • Fotos (308)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (22)
  • Ubicación
  • Más
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911 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    181
    431
    184
    80
    35
Opiniones para
82
297
110
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
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  • Francés primero
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Español primero
Lomas De Zamora
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente la ubicación y la atención. Como el cuarto no estaba listo, nos hicieron un upgrade. La habitación tenía vista a la gran vía pero estaba muy bien insonorizada. Muy limpio y amplia. El baño era impecable. Buenas ofertas con respecto al minibar

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hace unos días fuimos con mi esposo ;la ubicación perfecta a dos cuadras de la plaza del sol ,a metros de la gran vía ! El personal del hotel ,tanto los de recepcion como el resto;nos han ayudado en todo lo que preguntamos !!!! Siempre con una sonrisa y muy amables ,sin duda regresaria !

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial... Más

León, Galicia, Spain
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un hotel pequeño,situado en una bocacalle de Gran vía y cerca de la plaza de Callao. Esta un poco envejecido,pero las camas son cómodas y esta suficientemente limpio.Se le nota falta en pequeños arreglillos,el mármol del lavabo estaba partido y la cortina rota,televisores antiguos de tubo ,esas cositas.Pero al fin y al cabo habíamos ido a caminar y ver... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Hasselt, Bélgica
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Disfrutamos cada día de un excelente y abundante desayuno El personal fue amable y eficiente La ubicación cerca de una estación de metro es favorable para visitar museos y hacer excursiones, y está cerca de muchos lugares para comer y negocios para realizar compras.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos tenido una excelente estancia en este hotel de Madrid. Incluso hemos estado dos veces, al inicio y al final de nuestro viaje. Se encuentra justo en el centro de Madrid, sobre la Gran Vía, a pasos de la Puerta del Sol y del Metro que lleva a Atocha y a los lugares turísticos de la ciudad. Si tienen opción... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

Santa Fe, Argentina
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Elegimos esta cadena porque ya habiamos estado hospedados en otra ciudad y nos gustó. No estuvo a la altura de lo esperado, lo único muy bueno es la ubicación, cerca estación del metro, muy cerca de buenos lugares para comer, cerca de muchos negocios para realizar compras. Habitación pequeña, sí limpia, no hay espejos en la misma (al menos en... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, le envío un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Argentina
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo mejor de este hotel es la ubicacion nada mas, la atencion del personal de conserjeria bastante mala. No muy amable,. Es un hotel viejo muy chico y algo remodelado en la puerta dice 4 estrellas pero nada q ver. El frigobar tiene llave q se pide en la conserjeria y hay q pagar 9.50 y se usa lo q... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Lamento mucho que ningún miembro del Hotel conociera sus... Más

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tomamos este hotel como base de un recorrido por Europa, iba vamos y volvíamos. muy bien ubicado, no guardaron las maletas en todas la oportunidades requeridas. Muy buen desayuno. Es cómodo, confortable y buen servicio. Lomrecomiendo

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación para ir a pie y con la estación de metro a 100 mts tienes mucha movilidad. La habitación pequeña pero limpia y agradable. Hay muchos restaurantes alrededor para todos los bolsillos. Lo que me hubiera gustado es que en la TV tuvieran más canales. Definitivamente regresaría a este hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Muchas gracias y... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lamentablemente, en este caso no tuve una buena experiencia. Las habitaciones super pequeñas, sucias y con mal olor. La atención de la recepción muy poco cordial. Lo único bueno es la ubicación. Por el resto no lo recomiendo, de hecho hice el check in y salí a buscar otro hotel, a las pocas horas hice el check out, no me... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que el hotel no ha sido de su agrado, le puedo asegurar que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo. Quisiera ofrecerle mis más sinceras disculpas. Si en un futuro desea darnos una segunda oportunidad, puedo... Más

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Información adicional sobre BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 43.133 - 103.859
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Best Western Madrid
Madrid Best Western

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (5)
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Comedor (2)
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Otros (3)

Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación
Estilo de hotel
N.º 115 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
126

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