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Hotel Arosa

Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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926 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    187
    429
    207
    68
    35
Opiniones para
118
368
127
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Salta, Argentina
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Otra vez en Madrid, otra vez en este Hotel y una vez más altamente satisfecho. En el Arosa está lo que uno busca cuando viaja: Comodidad. Limpieza. Buen desayuno. Buena atención y buena ubicación. Todo eso garantiza el Hotel Arosa. Por eso lo elijo y lo recomiendo. Si existe algún inconveniente, necesidad o inquietud, sus empleados y responsables lo van... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcos, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que, una vez más, su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Excelente atencion en desayuno,muy completo,inmejorable ubicacion,cuartos con todo lo necesario,voĺveria sin duda,estuve con mi familia en febrero de este año,muy buena decoracion,estuvimos en invierno ,el interior del hotel muy bien calefaccionado Cruzabamos la calle y sobre la Gran Via mis hijas tenian todos los negocios hssta 22 hs abiertos,muy comodo para los que viajamos con adolescentes.Lo mejor la destacada atencion... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimada Dña. Adriana, Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal de desayunos. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

A pesar de no ser un hotel con mucho encanto, tenía todos los servicios que se pueden esperar y el precio nos pareció muy correcto. El bufete de desayuno era variado y bueno y el bar man muy amable. Sobre todo es muy fácil moverse de allí a todo Madrid por estar cerca de dos estaciones de metro centrales y... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy lindo, con habitaciones grandes, limpias y cómodas. La atención super amable. El desayuno es rico y abundante. La ubicación es excelente a pasos de la Gran Via. Wifi gratis y anda bien! Volveria!!

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

El Bolson, Argentina
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La ubicación es excelente como el trato de sus empleados..habitación confortable deben mejorar el televisor y poner alguno de pantalla plana. Muy buen desayuno..Aunque teníamos una habitación que daba a la gran via el aislamiento acústico era perfecto..Volveria con gusto..

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle en otra ocasión... Más 

Moquehuá
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Con mi esposo nos alojamos dos noches: 3 y 4 de marzo pasado. Personal amable, buena atención. Lo mejor de este hotel es la ubicación, a 20 metros de la Gran Vía, cerca de Puerta del Sol, Plaza Mayor y de estaciones de bus y metro

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Una vez más le agradezco su tiempo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Valencia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

He estado en habitaciones más antiguas y renovadas. Ambas están muy bien. La ubicación es excelente, el servicio bien y el desayuno correcto aunque no se pasa. El aislamiento acústico de la habitación era excelente, daba a la Gran Vía y no se oía el tráfico. La cama es cómoda.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y alta valoración estamos muy satisfechos que haya pasado una buena estancia en el Hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el hotel tiene una ubicacion de privilegio, es pequeño pero las habitaciones son comodas y limpias.El desayuno es bastante completo. La gente del hotel muy amable. Una buena eleccion costo beneficio, lo seleccionaria nuevamente. Cuidado si viaja alguna persona con dificultad la recepcion tiene escaleras

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar... Más 

Lanus, Argentina
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un lugar lindisimo limpio bien atendido. muy buena ubicacion cerca de todo. la verdad que los desayunos riquisimos. la atencion de su gente es muy buena muy cordianles. lo cual hacen de tu estadia mas placentera

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Más 

SCL
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Hay opciones al mismo precio en la zona con mejor calidad Las habitaciones pequeñas pero bien mantenidas Desayuno ok Atención, con buen trato No es ruidoso (al menos en la planta 6) El punto negro es la TV que es un desastre (de las viejas de tubo y sin canales)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, permítame agradecerle el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro Hotel y puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar día a día nuestro servicio.... Más 

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