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Hotel Arosa

Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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901 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    182
    416
    202
    66
    35
Opiniones para
111
363
122
70
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

el hotel tiene una ubicacion de privilegio, es pequeño pero las habitaciones son comodas y limpias.El desayuno es bastante completo. La gente del hotel muy amable. Una buena eleccion costo beneficio, lo seleccionaria nuevamente. Cuidado si viaja alguna persona con dificultad la recepcion tiene escaleras

¿Te sirvió esta opinión?
Lanus, Argentina
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un lugar lindisimo limpio bien atendido. muy buena ubicacion cerca de todo. la verdad que los desayunos riquisimos. la atencion de su gente es muy buena muy cordianles. lo cual hacen de tu estadia mas placentera

¿Te sirvió esta opinión?
SCL
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hay opciones al mismo precio en la zona con mejor calidad Las habitaciones pequeñas pero bien mantenidas Desayuno ok Atención, con buen trato No es ruidoso (al menos en la planta 6) El punto negro es la TV que es un desastre (de las viejas de tubo y sin canales)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
196 votos útiles 196 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Elegí este hotel por la ubicación y en eso he de decir que un diez, mejor ubicado imposible. En cuanto a otra críticas que hablan mucho de la antipatía de la recepción, pues ni más ni menos que lo vas a ver en Madrid, la verdad que antipáticos y con formas que en otros lados serían dignas de llamar la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Argentina central, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este hotel esta ubicado en una zona presencial. En la mitad de la gran vía, alrededor hay muy buenos restaurantes y estaciones de metro para llegar a cualquier lugar. La atención no es buena pero lo compensa las habitaciones, el excelente desayuno! Y la ubicación.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Ushuaia, Argentina
Crítico Experto
67 opiniones 67 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La ubicación y la limpieza del hotel son dos puntos destacables para este hotel. las habitaciones son amplias, quizás la cama no es lo mas cómoda para nuestro gusto pero está bien. Las promociones de Desayuno y frigobar son excelentes. Quizas lo mas criticable es la atención que si bien es correcta, es bastante antipática. Volveríamos por la relación costo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios tan favorables sobre nuestra ubicación y limpieza. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hemos ido a Madrid a pasar un par de días mi mujer y yo. Elegimos el hotel Arosa por las buenas críticas en esta misma página. Cuatro estrellas, céntrico, desayuno buffet... Sin embargo, la experiencia no ha sido satisfactoria. En nuestra opinión, el hotel dista de ser un cuatro estrellas. Y es que falla en lo ensencial: ofrecer al viajero... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Sé que poco puedo hacer por el tiempo... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Genial ubicación a pasos del metro gran vía. Habitaciones impecables y el desayuno muy bueno. Me toco estar dos veces dentro de un mes y dos tipos de habitaciones diferentes, ambas muy limpias. Solo un detalle, las TV son bastante antiguas y seria bueno que las renovaran.

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

argentina
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Este hotel es sencillo pequeño con habitaciones comodas y limpias. Posee wifi gratis y el desayuno que es muy rico se sirve en un salon comodo Lo mejor que tiene este hotel es la ubicacion a 2 pasos de la Gran Via lugar incomparable con otros si vienes a Madrid

¿Te sirvió esta opinión?
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia fue completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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