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Hotel Arosa

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Calle Salud, 21 | Edificio Gran Via, 29, 28013 Madrid, España (Previamente BEST WESTERN Hotel Arosa)
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Hotel Arosa
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    125
    391
    135
    73
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      3,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      3,5 de 5 estrellas
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      4 de 5 estrellas
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    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    8 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

    Un hotel que por su fachada no parece ser 4 estrellas pero que, una vez dentro, nos recibe con comodidades y atenciones muy destacadas. Desde la comodidad de las habitaciones y el lujo del lobby hasta la amabilidad 5 estrellas de quienes manejan el bar y el desayuno, este hotel es altamente recomendable. Además su ubicación es óptima.

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    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    15 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

    La relación precio calidad es muy buena ya que el hotel tiene una ubicación excelente a metros de la Puerta del sol, Gran vía, Plaza Callao, Plaza Mayor, etc. Todos los clásicos recorridos de Madrid se hacen caminando. Las habitaciones son simples, pequeñas, limpias, silenciosas y con un buen baño, ideal para una estancia de tres noches como la que... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Extremadura, España
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

    Hotel de cuatro estrellas bien situado en una calle lateral a la gran vía de Madrid acogedor y confortable,l señor q nos atendió en la recepción super amable, con habitaciones muy amplias y limpias bonito y gran cuarto de baño también muy limpio y camas muy cómodas y confortables estuvimos muy bien después de la mala experiencia recibida por l... Más 

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    Crítico de nivel
    36 opiniones
    10 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

    Es la segunda ocasión en la que me hospedo en este hotel. La primera cuando era Best Western (en la que pase varios días correctos). Ahora solo he estado una noche para empalmar un vuelo y he de indicar que las habitaciones siguen en el mismo estilo, en buen estado, cómodas y sin mucho mas que añadir. Del desayuno he... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Le agradecemos muy sinceramente sus valoraciones. Nos complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que vuelva a ser nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA Madrid Más 

    Comunidad Valenciana, España
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

    Esta al lado mismo de la gran via, cerca de todas las tiendas importantes, las habitaciones muy limpias y luminosas, el trato del personal del hotel buenisimo, el personal del bar muy amable y servicial, en general si tengo que volver

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a... Más 

    Casilda, Argentina
    Crítico de nivel
    45 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    El hotel se encuentra a escasos 20 metros de la gran via, la arteria principal de Madrid y de ahi se llega caminando en pocos minutos a la puerta del sol, plaza de cibeles y caminando unos 15 minutos al museo del prado. La habitacion y el servicio cumplen para alguien que busca dormir y bañarse. La habitacion sencilla y... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más 

    Tigre, Argentina
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    La ubicacion es excelente, tanto como el desayuno. Los cuartos con excelentes aberturas, que no se escucha nada de la gran via. A pocas cuadras de la Puerta del Sol, metros de la gran via, se puede ir a pie a todos lados. Si bien la atencion es buena, la ropa de los empleados, pelos, presencia en general REGULAR:

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Hemos tomado buena nota de su experiencia en nuestro Hotel y puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues... Más 

    Barcelona, España
    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    El servicio es muy bueno por lo general, la habitación que tuve es amplia pero era de fumadores y olía muy mal a tabaco, creía que ya no existían; la ubicación es excelente; el desayuno es muy completo, volveré otra vez a este hotel.

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Gracias por sus comentarios y alta valoración estamos muy satisfechos que haya pasado una buena estancia en el Hotel. Por otro lado, quisiera ofrecerle mis más sinceras disculpas por haberle dado una habitación en la planta de fumadores. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora... Más 

    Zumarraga, España
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    Hemos cogido mediante una oferta, un fin de semana. Nos ha parecido que tiene una gran ubicación y ante todo, recomendamos reservar en la octava planta. El resto están sin remodelar. Las habitaciones son pequeñas pero muy acogedoras. Y de destacar, la simpatía y amabilidad del personal. Muy recomendable.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Me alegra comprobar que nuestras habitaciones japonesas, con cama futón sobre una base de tatami, han resultado de su agrado. El resto de plantas no están sin remodelar, pero la decoración... Más 

    Ciudad de Mexico, México
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    Es un hotel muy básicos, para nada es un 4 estrella, ni de chiste. La ubicación he de decir que es excelente para los turistas. Las señoras cotorras de la recepción son CERO amables, más bien son bastante rudas y no te ayudan ni te aconsejan en nada. Las habitaciones son sencillas, pequeñas, un poco caro para la relación precio... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Arosa, respondió a esta opinión

    Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado satisfactoria. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos continuar mejorando nuestros servicios e instalaciones. Un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora Hotel AROSA... Más 

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