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NH Puerta de Alcalá

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Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
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408 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    107
    162
    98
    31
    10
Opiniones para
81
125
29
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Alicante, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Fin de semana romántico en NH Alcalá en Madrid. Habitación perfecta. Ubicación céntrica. Lo que menos nos gustó fue el precio del parking del hotel. Nos pareció abusivo pagar 60 euros por dos noches!!!!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Me alegro de que hayan disfrutado de la estancia en Madrid y en el Nh Puerta de Alcalá. Lamento que el parking le haya parecido caro, son las tarifas que tienen los parking del Barrio de Salamanca y del Retiro, al tratarse de la zona centro de Madrid. Esperando que nos siga eligiendo en sus próximos viajes a... Más 

Olivos, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

El trato si bien correcto le falto amabilidad, las camas viejas y no una matrimonial sino dos individuales acercadas y una se movía. Me parece que los servicios ofrecidos no son de un hotel 4 estrellas

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Le agradezco sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Estamos renovando las instalaciones del hotel, que estaban más deterioradas, entre ellas los colchones. En Nh Hoteles estamos inmersos en un proceso de renovación de lo que hemos denominando "Brillant Basics", y por ello hemos renovado colchones, duchas de masaje, secadores de alta potencia, televiones de plasma de 40 pulgadas,... Más 

Alicante, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Siempre que tengo que viajar primero son los hoteles NH los que miro. por su calidad y servicios. Quizás el bufe de desayunos le falta que sean más variados para las personas que nos quedamos varios día.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Ray, Gracias por su comentario. Nos alegra que se sienta a gusto en nuestros hoteles, es el fin de nuestro trabajo. Respecto al desayuno, tomamos nota de su sugerencia. Gracias por confiar en nosotros!! Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Pase alli un fin de semana en Marzo y el hotel me dejo muy buena impresion, las habitaciones muy amplias y comodas y un baño muy completo. Sus puntos mas positivos son la cercania a todo sin estar en pleno caos madrileño, tienes el Retiro en la calle de atras y andando llegas a la Puerta de Alcala en un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, muchas gracias por su comentario! Nos alegra de que su estancia en nuestro hotel haya cubierto las expectativas . En cuanto al parking....., lamentablemente poco podemos hacer. se trata de un edificio de hace 40 años y es imposible modificar la estructura para añadir más plazas de parking. Por suerte hay uno público a escasos 200 metros del... Más 

Bilbao, Euskadi
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel está situado muy cerca de la puerta de Alcalá, a la altura de Príncipe de Vergara. Está muy cerca del metro y de varias lineas de atuobús y la zona está llena de taxis. Pese a ello, para disfrutar de Madrid es mucho mejor ir andando a todas partes y está muy cerca del prado, recoletos, colón, gran... Más 

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buenos aires
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Superior.Excelente.Magnificente!! Asi de exagerado.No hay grietas en ese hotel.La ubicacion?La mejor,a 50 mts del metro,a 100 del parque del retiro,infinidad de comercios(3 cuandras de un cortes ingles),que mas pedir? ELpersonal del hotel? Rapidismo y amable,siempre dispuestos a ayudar.La limpieza a diario funcionaba perfecta,asi comola wifi.Sin dudas volveria,mas si es en verano,un plus tener el Retiro cerca.Felicito al personal por la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Burgos, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Buena situación. Nos dieron la habitación antes de la hora de chek-in. Mal detalle en el comedor. No nos dijeron que si queríamos algo caliente podíamos pedirlo y empezaron a limpiar y recoger antes de la hora.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Sant Vicent del Raspeig, España
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
92 votos útiles 92 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

Hotel muy bueno por todo, tanto en trato clientes servicio como desayuno y limpieza. Buen trato sobrio y elegante, céntrico por su ubicación y sobre todo limpio en todo. El servicio muy bueno tanto para desayunar como para comer o cenar. Recomiendo este hotel para todos/as. Volvere.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Fuí en viaje familiar. Al llegar el botones salió a la puerta y con mucha amabilidad y diligencia, me indicó y ayudó a meter el coche en el garaje, maletas, etc. La situación del Hotel es muy buena para todo. La habitación en general bien; aunque no tienen bidé en el Baño.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Destacaría los siguientes aspectos: -La habitación y el baño del hotel están bien equipados. -Ubicación: Cercanía del metro (Príncipe de Vergara). -Amabilidad del personal. -Desayuno muy variado. Estupendo para empezar el día con energía.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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