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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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330 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    68
    153
    80
    24
    5
Opiniones para
61
88
29
116
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Pamplona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014

Nos han sacado a mi mujer y a mi del desayuno porque inicialmente no se reservo para 2, pero ya estaban informados e recepción de la presencia de mi señora y de nuestra disponibilidad a pagar los extras. En el checkout, aunque la habitación doble ya estaba pagada por agencia para utilización individual de 2 dias con desayuno, se nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director General en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Solozabal: En primer lugar, agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios, que a buen seguro nos ayudarán a seguir mejorando nuestra atención al cliente. Está claro que, en su caso, no hemos sido capaces de estar a la altura de lo que Usted y su señora esperaban del Hotel. Lamentamos profundamente que se lleve una impresión desagradable... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

Me encanta ir a este hotel por el excelente trato que recibo del personal son super amables las habitaciones estan super limpias s, maxima limpieza y amabilidad en la tercera y cuarta planta ademas de eso esas plantas estan reformadas y tienen unas camas super grandes ...lo recomiendo

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes, máxime si se trata de comentarios tan positivos como los suyos. Nos alegra saber que confía en nosotros, que nuestro personal atiende amablemente sus peticiones , y sobretodo, saber que contamos con usted como cliente fiel. Estaremos encantados de seguir viéndole por aquí, y no dude en contactar con... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Excelente el personal de recepción y la acogida. La habitación amplia y en excelente estado. Bien localizado, a poca distancia de metro y de las mejores calles del barrio de Salamanca de Madrid. Volveremos.

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por hacernos llegar los comentarios acerca de su estancia. Es un placer saber que la acogida ha sido buena y que nuestro personal , que es nuestro mayor activo, ha logrado cumplir sus expectativas. Nos alegrará volver a verle por aquí, y no dude en contactar con nosotros para cualquier cosa en la que podamos ayudarle.... Más 

Málaga, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

Estuvimos pasando unos días en este hotel. Es un hotel en pleno centro de Madrid. Para los amantes de las compras y el buen comer tienen todo a mano.Nos atendieron muy bien. Los ascensores son pequeños y da un poco de claustrofobia. El desayuno no esta mal pero es caro para la poca variedad que ofrecen. Hay bares alrededor que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle sus comentarios, ya que son el punto de partida para poder mejorar y solventar nuestras carencias. Lamento que su estancia no fuese perfecta , debido a detalles que sí estén en nuestra mano mejorar. Las sábanas manchadas deben ser reemplazadas y por lo que usted comenta no se hizo. No puedo hacer otra... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Estuve este finde con mi pareja.Hotel en el barrio salamanca,muy tranquilo,desayuno bastante bien,cerca de la estacion de autobuses,personal correcto y amable.limpieza correcta,volveria a ir y lo.recomiendo

¿Te sirvió esta opinión? 4
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle sus amables comentarios y su excelente puntuación. Nos alegra conocer de primera mano las experiencias de nuestros clientes , para ayudarnos a mejorar y seguir trabajando en lo que estemos haciendo bien. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes y es un gran aliciente para todo el equipo saber que lo hemos logrado... Más 

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
103 votos útiles 103 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Estuve el fin de semana en Madrid y nos alojamos en este hotel , .Los desayunos estan bien bolleria recien hecha y los zumos naturales, hay variedad de todo un poco La habitacíón excelente amplia y buen baño. Está situado en el barrio Salamaca en lo mejorcito de Madrid todo rodeado de las mejores tiendas de moda. es muy tranquilo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada viajera, Le agradecemos enormemente sus comentarios , máxime viniendo de una persona como usted, que habitualmente utiliza este medio para transmitir sus experiencias al resto de viajeros. Nos complace saber que su estancia fue grata y mucho más que nuestro equipo y personal estuviera a la altura de sus expectativas. Nuestra ubicación o instalaciones son un punto positivo, pero... Más 

Tarragona
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

Por su relacion calidad/precio y por su situacion, asi como la calidad del sueño es un hotel 4* muy recomendable. El personal en recepcion es muy amable y esta disponible para ayudar. Son mejorables dos cosas: No hay tomas de corriente para el ordenador o el cargador del movil en la zona de escritorio, y solo hay echufe en uno... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, En primer lugar, darle las gracias por su tiempo y sus amables comentarios. Nos complace saber que se ha sentido a gusto, a pesar de los temas a mejorar, de los que por supuesto, hemos tomado nota. Nos gustaría ser su hotel de referencia en nuestra ciudad, y le esperamos verle por aquí siempre que usted lo desee.... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

Excelente relación calidad/precio. Está en la kisma línea que los hoteles NH en general. El edificio es un poco chico pero el hotel está muy bien decorado y mantenido. Hay cochera para estacionar el auto. La unicación en Salamanca es muy cómoda y cerca de buenas avenidas. Recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle nos haya hecho llegar sus comentarios a través de esta página, que es el mayor referente para los viajeros habituales. Nos sentimos satisfechos de haber cumplido con sus expectativas y esperamos volver a tenerle con nosotros cuando tenga necesidad de volver a visitar nuestra ciudad. Muchas gracias y reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

Jumilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2014

El servicio es bueno, la habitación amplia, pero de interior con poca luz. El aseo necesitaría hacer reformas. Lineas generales muy bien. El trato muy agradable El desayuno muy bueno El hotel se encuentra en una zona muy tranquila, lo que se traduce en silencio y comodidad

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión?
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle su tiempo y sus cometnarios, que nos resultan de gran ayuda para detectar las necesidades de nuestros clietnes. Nos alegra saber que su estancai ha sido agradable, y sin duda nuestra ubicación es uno de los puntos fuertes de nuestro hotel. Nosotros aspiramos a que nuestro personal sea el punto más fuerte de nuestro... Más 

Ibagué
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

La habitación buena y limpia. El desayuno poco variado. El servicio del personal del hotel fue oportuno, fueron bastante amables y nos asesoraron respecto ubicaciones, direcciones y transporte y demás. La ubicación del hotel fue perfecta

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por hacernos llegar los comentarios acerca de su estancia con nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y que nuestro equipo le asesoró correctamente. Contamos como bien dice con una ubicación privilegiada y esperamos conseguir lo mismo con nuestro equipo humano. Tomamos nota de su comentario respecto al desayuno y vamos a intentar mejorarlo... Más 

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