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Novotel Madrid Puente de la Paz

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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En el puesto n.º144 de 453 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015
FranciscoArroyo Granada, Andalucia, Spain
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1.028 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    214
    588
    180
    35
    11
Opiniones para
572
192
57
120
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Granada, Andalucia, Spain
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015

Ha sido la cuarta ocasión en la que he elegido este hotel al visitar Madrid. La última fue en febrero de este año. Al viajar con cuatro personas (dos adultos y dos niños), he de buscar establecimientos que dispongan de habitaciones familiares, porque en caso contrario el precio se encarece demasiado. Este hotel cuenta con esa opción. Esto, unido a... Más 

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cñiente, Gracias por su comentario Nos alegra que haya pasado una feliz estancia y que sea cliente habitual de nuestra marca. Tomamos nota de sus comentarios a cerca de nuestra poítica familar para seguir trabajando en ella por ser un punto de gran aceptación por parte de nuestros clientes y tambien a cerca del desayuno para seguir mejorando. Esperamos... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Es un hotel limpio y cómodo, el desayuno es buffet, todo muy rico y variado. Las habitaciones limpias y confortables. Se encuentra en un lugar céntrico, cercano al aeropuerto y fácil de movilizarse. Recomendado.

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GOUREAU N, Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, estamos encantados de comprobar que ha pasado una feliz estancia en Novotel Madrid Puente de la Paz Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

en general todo muy correcto muy amables pero la habitacion justa y el colchon de la rebatible un poco delgado por lo demas todo muy bien y muy contentas con la esperiencia repetiremos los empleados todos super amables

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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GOUREAU N, Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir este comentario. Tomamos nota de sus sugerencias y agradecemos especialmente que señale el servicio de nuestro personal Esperamos volver a recibirle pronto Saludos cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Rawson
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Muy buen hotel. A unos minutos de la estación mas cercana del Metro pero frente al mismo para el bus que te deja pegado a Puerta del Sol. Habitaciones normales, lindo y cómodo baño. Muy buen servicio. Desayuno muy completo. Wifi gratis en todo el hotel. Lo único a mencionar fue que como llegamos a las 6 am nos cobraron... Más 

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, Nos encanta saber que ha pasado una estancia agradable en Novotel Madrid Puente de la Paz y esperamos volver a recibirle de nuevo en el hotel. Saludos Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Barcelona
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

El hotel esta bien si se viene por negocios, el desayuno no esta preparado para celiacos por lo que en esto falla. La cama bien y en generalel baño y amenities en la linea de eata cadenq. Deberian de poner un check out rapido estuve esperando un buen rato solo para devolver la llave

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Gracias por su comentario, nos ayuda mucho recibir comentarios como el suyo para poder mejorar en calidad de servicio. En el caso de desayuno para celiacos, sí disponemos de este servicio y de hecho somos parte de la asociación de celiacos de la comunidad de Madrid pero este tipo de desayuno debe solicitarse puesto que para garantizar... Más 

Coronado, Costa Rica
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Un hotel bonito y tranquilo para estar, algo largo de la estacion del metro pero si gustas estar lejos del ruido y el corre y corre es una exc opcion, muy buen desayuno y buena conexion de internet y personal muy amable

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, Nos alegra mucho saber que ha pasado una feliz estancia entre nosotros Gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal, es muy importante para nosotros Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2015

Hotel más centrado en servicios externos que en el alojamiento. En la habitación, la televisión estaba rayada y con gran cantidad de interferencias, entre otras cosas. No parece un hotel de 4 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario, es realmente importante para nosotros conocer su opinión, no entiendo muy bien su referencia a los servicios externos, pero tomo nota del problema con el televisor para solucionarlo; en cualquier caso estamos a su servicio las 24 horas que tiene el día, si en cualquier momento ocurre un inconveniente... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2015

no tuvimos nada de suerte, cerradura rota y con niños a las doce de la noche no llego el de mantenimiento asta las una, no pidieron disculpas. zona de juegos para niños insuficiente o sea de risa, en resumen una experiencia mala

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Tomamos nota de sus impresiones, nos gustaría haber conocido sus impresiones durante su estancia para así poder solucionar cualquier incidencia. En cuanto al servicio de recepción, debe haber algún tipo de mal entendido puesto hay servicio 24 horas. Agradeceriamos que nos contacte para tener mas información a cerca de su comentario, en cualquier caso... Más 

122 fotos de este hotel

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