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Rafaelhoteles Atocha

Méndez Álvaro 30, 28045 Madrid, España
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Rafaelhoteles Atocha
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Calificación de viajeros
    85
    205
    131
    51
    9
Opiniones para
71
169
33
108
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Salamanca, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve solo unas horas,pero tanto la cena como el alojamiento y la atención del personal me pareció excelente. La habitación estaba muy limpia , poco ruido.El wifi podía ir algo más rápido, pero podría calificarse de aceptable. Muy completo el equipamiento del cuarto de baño. Unico aspecto negativo,los precios del minibar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Rosario, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La ubicación del Hotel sin conocerlo no parecía tan buena, pero en realidad mientras pasaban los días comprendí lo excelente que era, 4 estrellas bien puestas, fuí muy bien atendido, posiblemente vuelva pronto.-

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Santa Cruz, Bolivia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En nuestra estadia el trato del personal fue muy bueno, la habitación impecable y la ubicación del hotel es muy buena. Queda muy cerca del paseo de la castellana y de la estacion de atocha por supuesto, se puede llegar rapidamente a los principales puntos de interes de madrid por metro y la gran mayoria están a distancias caminables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel confortable. Cerca de Atocha y buena sala de reuniones. Hemos estado varias veces y trato adecuado. WiFi OK y habitaciones limpias y amplias. A 5 minutos de Atocha. Ideal para reuniones. Almuerzo muy bueno y desayuno buffet bastante completo.

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Santiago De Compostela
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El personal muy bueno. Las habitaciones están bien. Todo limpio. Sólo hay un pero... El desayuno y la comida que preparan ahí es malisimo! Esta encuesta me pide que escriba hasta terminar los caracteres. Un saludo

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RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios ya que nos hacen mejorar día a día. Le pedimos disculpas si la calidad de los servicios de comida que le ofrecimos durante su estancia no fue la adecuada, hemos tomado nota y le podemos asegurar que estamos mejorando nuestro servicio diariamente. Agradecerle de nuevo el tiempo que ha... Más 

Els Pallaresos
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un buen hotel. Bien situado muy cerca de Atocha. Todo muy correcto, el servicio muy profesional y las instalaciones estan en muy buenas condiciones. Se puede recomendar para cualquier tipo de cliente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Es muy estimulante para todo el personal del hotel saber que sus expectativas estuvieron en todo momento cubiertas. Hemos tomado nota para seguir trabajando en esta línea y haremos llegar sus palabras a todo el personal del hotel para que les sirva de motivación por un trabajo bien hecho. No dude en ponerse... Más 

Málaga, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Destaca sobre todo el buen trato del personal y la limpieza general, ambos excelentes. Por poner un pero, el café del buffet del desayuno que desentona con la buena calidad del resto de los productos.

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RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Oscar, Muchas gracias por compartir su experiencias con nosotros. Es muy satisfactorio para nosotros saber que se sintió bien tratado por todo el equipo de trabajo y encontrara todo de su agrado. Sobre el café estamos analizando que pudo pasar durante su estancia pues normalmente no tenemos quejas del mismo, no obstante para una próxima estancia si el café... Más 

Barcelona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Ruego mejoren la conexión Wifi, casi no se puede navegar. El resto muy bien. Está muy cerca de la estación de Atocha, caminando a 10 minutos y muy cerca de empresas del sur de Madrid. Personal MUY amable y servicial

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios y por el tiempo dedicado a compartirlos. Nos encanta saber y poder compartir con todo el equipo que sus expectativas se cubrieron de forma satisfactoria, lo que nos anima a seguir trabajando en esa línea. Con respecto al Wifi estamos trabajando en encontrar la solución en colaboración con nuestra empresa proveedora del servicio, lo... Más 

Palma De Mallorca
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

El servicio y la atención del personal es inmejorable, muy buena atención! Eso sí la conexión a internet es muy mala tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, apenas tienes entrada de datos ni conexión!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel, Muchas gracias por sus comentarios y por el tiempo dedicado a compartirlos con nosotros y la comunidad viajera de Tripadvisor. Todo el personal del hotel se siente orgulloso de haber podido satisfacer en sus necesidades de servicio, siendo esta nuestra mayor motivación para seguir trabajando día a día y mejorar si cabe la experiencia de todos nuestros... Más 

Alcalá de Henares, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

La habitacion muy amplia... Pero contratamos una cama de 2x2 y nos dieron una doble,o qe la cama tuviese una colcha demasiado abrigada para estas epocas del año(julio) manchas de pintuta en el jacuzzi

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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RH_Atocha, General Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado Adrian, Gracias por el tiempo dedicado a compartir sus experiencias en tripadvisor. Hemos tomado nota de sus comentarios, y hemos tomado acción inmediata para corregir la anomalías indicadas. Lamento el malentendido con la cama de matrimonio, pues aunque se reservó una suite y lo normal es que todas tengan cama king size, tenemos una sola que es de dos... Más 

125 fotos de este hotel

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