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Los 458 Madrid hoteles

Rafaelhoteles Atocha

4.0 de 5 Hotel   |   Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
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Rafaelhoteles Atocha
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014
iohannesdei Murcia
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256 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    33
    85
    96
    35
    7
Opiniones para
24
93
27
52
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Murcia
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

Los que se dedican a la enseñanza saben de lo que voy a hablar: hay alumnos a los que, claramente se les puntúa un examen con 5, porque muestran un nivel de conocimiento suficiente, el mínimo exigible; y hay otros a los que se les puntúa con 5, porque ofrecen una prueba de su rendimiento del mismo modo, pero queda... Más

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Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Después de mi experiencia en este hotel os aconsejo que si vais lleveis un antifaz y unos tapones para oidos. Entraba luz desde el amanecer ya que las cortinas no tapaban bien la claridad y había bastante ruido. El desayuno muy bien y la zona a 10-15 minutos andando de la estación de Atocha y la parada de metro más... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sitges, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Hotel con una ubicación envidiable, perfectamente comunicado y orientado a cualquier necesidad en la capital, el personal muy atento y profesional y la calidad de la restauración mas que aceptable, eso si............necesita una renovación del mobiliario y de su estructura general urgentemente, muebles del hall con desconchones, manchones en el techo del baño producto de la humedad, dejan entrever la... Más

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Pamplona/Iruã‘A
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

El hotel es espacioso, así como las habitaciones; el desayuno es tipo buffet y muy abundante, pero el café es de mala calidad. La recepción (llegamos muy tarde por la noche, tras haber avisado) resultó poco acogedora, incluso fría.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Monterrey
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

El servicio del hotel es totalmente promedio. Las habitaciones se ven muy viejas y ligeramente sucias. Un hotel grande que al parecer ha venido a menos. Lo mejor es la ubicación, pero aunque no es caro.... Creo que el precio es más alto de lo que amerita.

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Sentimos leer su percepcion sobre nuestro hotel. Intentamos mantener nuestras instalaciones lo mas confortables posibles. Opiniones como la suya nos ayudan a detectar posibles areas de mejora. Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

Habitacion muy justa, diseño antiguo, el baño estaba bien, la cama dura como una piedra, las paredes eran tan finas que se escuchaban las conversaciones de la gente de la habitación de al lado. El trato del personal estupendo. Suerte que solo pasamos una noche!!

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Barbastro, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel es la peor decision que podeis tomar. Nada recomendable, los precios son caros y la calidad de las habitaciones pésima. Contrate la habitación junior suite como regalo para mi chica, unos 120 € solo alojamiento, nada mas meter la tarjeta en la cerradura ves que la puerta roza en el suelo y hay que meterle un empujón para... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio las sugerencias de nuestros clientes para intentar mejorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos que nos de otra oportunidad para volver a atenderle en nuestro hotel. Saludos. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
92 votos útiles 92 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Vengo a este hotel cada año para fitur. Bien situado y con un autocar a la feria muy práctico. Las habitaciones son amplias pero sencillas, los baños ya son un poco antiguos y el wifi gratuito no funciona bien. El desayuno es correcto y el personal bastante amable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Galicia
Crítico Experto
109 opiniones 109 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Hotel al lado de la estación de Atocha, es lo mejor de este hotel. Te puedes acercar andando ya que no son ni diez minutos desde la estación al hotel. Las habitaciones muy básicas, correctas, pero se podría decir que bastante sosas. Atención correcta y desayuno correcto, pero por favor cambien el zumo de naranja en intragable. Por lo demás... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por elegir Rafaelhoteles Atocha y compartir sus experiencias online. Nos alegra saber que tanto la situacion de nuestro hotel como el resto de servicios han sido de su agrado y lamentamos que el zumo de naranja del desayuno no le haya gustado. Tomamos nota de su sugerencia para posibles mejoras. Gracias y esperamos poder volver a atenderle... Más

Pozoblanco
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

Decepcionante las 4 estrellas que tiene este hotel. Lo mejor que tiene son los empleados que te intentan ayudar, pero el resto....la habitación con la moqueta del año la polka, la cama súper incómoda y ruidosa, la almohada era más bien papel de fumar, que la tienes que poner doble y ya cuando entras al cuarto de baño y ves... Más

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Javier G, Director de Relaciones con Clientes en Rafaelhoteles Atocha, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Atocha y transmitirnos sus impresiones sobre su estancia. Lamentamos que no le haya gustado la habitacion. El hotel esta en un proceso de renovacion progresiva de la decoracion y mobiliario de las habitaciones. Con mucho gusto podremos asignarle una habitacion renovada en su proxima estancia si nos da la oportunidad para ello. Agradecemos... Más

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Información adicional sobre Rafaelhoteles Atocha

Dirección: Mendez Alvaro 30, 28045 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 51.724 - 112.366
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Atocha 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Rafaelhoteles Atocha Madrid
Rafaelhoteles Atocha Hotel Madrid
Hotel Rafael Atocha
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Estilo de hotel
N.º 162 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
245

Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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