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Los 456 Madrid hoteles

Vincci Capitol Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Gran Via 41, 28013 Madrid, España
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Vincci Capitol Hotel
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En el puesto n.º123 de 456 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014
CESARTENERIFE tenerife
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784 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    247
    353
    116
    47
    21
Opiniones para
59
331
32
86
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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tenerife
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

He ido unas cuantas veces, este mes he tenido 2 estancias aquí, como algunos recepcionistas saben no me alojo nunca en una habitación sin que al menos te ha jacuzzi, en estas 2 estancias me alojé en la 212, me gusta tu distribución, buen baño y vestidor, pero se repitieron los mismo fallos en las dos estancias aún habiéndolo dicho,... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, muchas gracias por su fidelidad y por transmitirnos sus impresiones. Gracias a comentarios como el suyo podemos seguir mejorando día a día y adecuar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que destaca positivamente el trato y la atención recibida por nuestro personal y no dude que... Más

Valls, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Me había alojado en anteriores ocasiones por viajes de trabajo, pero esta vez fui en pareja. No dudé en escoger a Vincci Capitol por su ubicación, por su limpieza, por su belleza, por su personal (que son todos un encanto) y por su desayuno abundante, rico y adaptado a todos los gustos. Me gustó estar por trabajo y me encantó... Más

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su fidelidad y por transmitirnos sus impresiones, pues nos ayudan a seguir mejorando día a día. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos. Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida a usted y a su familia en nuestro hotel o... Más

Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2014

Desde que lo probé, me alojo en el Vincci Capitol. Viajo por trabajo y acabo cansada, por eso me apetece que el hotel sea perfecto, cómodo y sin sorpresas negativas. Hotel céntrico, checking rápido, personal eficiente, todo en su sitio y el desayuno genial !!!!

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Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Es un placer leer comentarios como el suyo que nos animan a continuar esforzándonos para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Carmen Fernández Más

Cartagena, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Tenia muchas ganas de estar en este hotel y la verdad que me he ido con muy buen recuerdo, bastante limpio y con muy buena atencion por parte del personal y lo mejor de todo su espectacular ubicación en pleno centro de Gran Via y con unas vistas maravillos desde la Habitación, la terraza en la planta 9 y el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Campos, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2014

Hotel situado en la Gran Vía de Madrid, junto Plaza Callao, pleno centro de la ciudad. Servicio correcto, amable y competente. Establecimiento en buenas condiciones, ordenado, limpio y al día de cualquier necesidad, quizá un poco demasiado oscuro aunque comprensible ya que simula un antiguo cine del Broadway madrileño, auténtico Art Deco. Habitaciones en perfectas condiciones, modernas, cómodas y tranquilas... Más

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Salamanca, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Solo quería comentar una cosa. Estas navidades me alojé una noche en una de las 2 habitaciones Skylight que hay (las que están tras los neones del anuncio de Schweppes). Era Domingo y ese día NO encendieron los neones del anuncio (que es una de las cosas por las que cogí esa habitación). Le preguntamos a la recepcionista y nos... Más

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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

Hotel antiguo, pero muy confortable, excelente desayuno!!!! muy buena ubicacion pleno centro de Madrid!!!, atencion muy buena simepre dispuestos ayudarte.. terraza muy bonita, las camas un poco viejas , con respecto a la ducha medio chiquita y mojaba muco pero nada cmo para no ir, en general BUEN HOTEL!!!

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Zaragoza
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2014

Reservé para la noche de fin de año una de las dos famosas habitaciones llamadas skylight por ser un día especial y así poder disfrutar el último día del año de sus luminosas luces de neón. La habitación resulta decepcionante, nada cómoda y bastante claustrofóbica. ¡Pero todo sea por las luces de neón! Luces que a las diez de la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Carmen_VincciHoteles, Atención al Cliente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por permitirnos contactar con usted para aclarar los motivos de su comentario y reiteramos nuestras disculpas porque su estancia no respondió a sus expectativas. Le agradecemos su opinión, puesto que ésta nos ayuda a seguir mejorando día a día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro hotel o en cualquiera... Más

Cádiz, España
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me esperaba muchisimo mas de esta cadena, en concreto este hotel tiene el mantenimiento un poco dejado, Para ser un hotel Nuevo esta un poco currado, la decoracion esta muy bien pero Las cortinas rotas,Los desconchones en Las esquinas, el cabecero desgastado y algun que otro resorted to have que pierda todo el encanto,sin olvidar el tamaño de la habitacion... Más

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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por alojarse en nuestro establecimiento y transmitirnos sus impresiones al respecto. Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestra ubicación y nuestros desayunos, pero lamentamos profundamente que se haya sentido decepcionado con nuestro hotel. Tendremos muy en cuenta todos sus comentarios, quejas y opiniones con el fin de seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Le informamos,... Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2013

He estado desde el Jueves hasta hoy domingo alojado en una habitación Estandar con Terraza, el hotel buenisimo, buenisima ubicación, buen servicio, el personal de la recepción super majo, a nosotros nos atendio Hugo y era super agradable y amable, habitaciones amplias, terraza amplia, unas vistas de lujo, climatización perfecta, el desayuno merece mucho la pena, la unica pega del... Más

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GemmadeVincci, Community Manager en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por alojarse con nosotros y hacernos llegar sus impresiones al respecto. Nos alegra mucho saber que considera nuestro establecimiento como un gran hotel y que nuestra ubicación, servicio, personal, habitaciones, vistas y desayuno han cumplido con sus expectativas. Transmitiremos sus felicitaciones a todo nuestro equipo y muy especialmente a nuestro compañero Hugo. Sin duda, comentarios como... Más

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Información adicional sobre Vincci Capitol Hotel

También conocido como:
Vincci Madrid
Dirección: Gran Via 41, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites
Estilo del hotel:
N.º 12 de hoteles románticos en Madrid
N.º 56 de hoteles de negocios en Madrid
N.º 76 de hoteles de lujo en Madrid
N.º 154 de hoteles para familias en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 66.778 - 132.999
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Vincci Capitol Hotel 4*
Opciones de la reservación:
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