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TRYP Gran Via

3.0 de 5 Gran Via 25, 28012 Madrid, España
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529 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    35
    151
    182
    98
    63
Opiniones para
92
173
42
74
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Planeta X
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sin dudas lo mejor de este hotel es su ubicación, en plena gran vía y a dos pasos del metro. Es un hotel barato y que no te da absolutamente nada más que lo que pagas, con lo cual la relación precio calidad es simplemente aceptable. Las habitaciones son normales, pero el hotel está bastante abandonado. El servicio no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola CaraDeHule ! Muchas gracias por tu tiempo y tu interés en escribir tu experiencia en el hotel. Nos gusta mucho saber de vosotros! Siento que en el check in tardáramos más de lo habitual, pero apostamos por nuevos profesionales y por la formación. Espero que la experiencia global con respecto al resto de personal haya sido satisfactoria. En... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La ubicación es excelente, tienes todo cerca pero es una lastima en las condiciones que lo tienen, sucio y viejo, las alfombras rasgadas y hasta nos salió un bicho del baño!! No regresaría jamás, a pesar de su buena ubicación no justifica que este sucio.

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola Ana G ! Muchas gracias por escribir tu opinión sobre nosotros en esta web. Valoramos mucho el tiempo que nos has dedicado! Siento mucho que el hotel no haya cumplido con lo que esperabas. Espero que si regresas pronto y nos visitas, cambie tu idea. Estaremos encantados de volver a tenerte con nosotros y de mejorar tu experiencia.... Más 

Anasco, Puerto Rico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel esta muy bien localizado y justo a pasos de la salida del metro de Gran Vía. Si es de suma importancia el que tengas Wifi; la señal del hotel es pesima por no decir casi inexistente. El ruido del ascensor es bastante fuerte por lo que puede despertarte en la noche si eres de sueño ligero pero terminas... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola gmarierod ! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo y escribir tu opinión sobre nosotros. Me alegra mucho saber que la ubicación con la que cuenta el hotel fuera tan práctica y buena para ti. Por otro lado, discúlpanos en los incidentes que comentas. Siempre tratamos de solventar lo que está a nuestro alcance, de la... Más 

Barcelona
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Es verdad que el hotel tiene una excelente ubicación, pero las habitaciones que nos dieron eran de juguete. Minúsculas, Una camita para nños, con una pequeña mesa, sin minibar ni nada. Interior, claro. Con un olor a cloaca indescriptible. Un baño anticuado, con la ducha altísima, que hacía muy difícil poder cogerla, con el riesgo que comporta eso en una... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Querida Laia6, ¡ Muchas gracias por dejarnos tu opinión en esta web! Nos gusta mucho conocer vuestras experiencias. Te agradezco todo lo que comentas y lamento que tengas esa opinión de nosotros. Para próximas veces, si prefieres exterior, dínoslo. No tendremos ningún problema en ofrecerte un cambio en tu reserva. un saludo, Tamara. Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

El hotel necesita mejoras, pero entre todo, tiene una excelente ubicación, personal del front desk excelente, de muchísima ayuda, Irene y Laura increíbles, a 20 pasos de la estación del metro, inmejorables, a la vueltecita tienen una tienda muy buena, todo a muy buenos precios, atención excelente y todo muy fresco y variado. El desayuno muy pero muy bueno, con... Más 

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola, HildaMadridS ! ¡¡¡¡¡Qué guay es saber de ti !!!!! Muchas gracias por toooodo lo que nos dices y sobre todo ¡por el comentario a nuestros compañeros! No sabes la sonrisa que nos has sacado! Esperamos que vuelvas y que cuando lo hagas¡ nos elijas! Tener gente como tú entre nuestros clientes es un lujo. ¡ ya te echamos... Más 

Málaga, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Entiendo que haya hoteles antiguos, obsoletos y sin reformas en sus muchos años de existencia, pero lo que no entiendo y me parece un deplorable es que publiciten en su propia página y en la de otras webs de buscadores fotos absolutamente engañosas. Sinceramente, deplorable el estado del hotel en calidad y en credibilidad. Tryp Hoteles, Solmeliá, por favor, no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Hola ICG15 ! Te agradecemos enormemente que hayas dedicado tiempo en escribirnos, nos alegra saber de ti. Queremos transmitirte nuestras disculpas y agradecerte la confianza que has depositado en nuestra cadena. Esperamos que siga siendo asi! Por que lo que jamás intentamos es engañar a nadie. Te pido que si necesitas alguna aclaración o explicación concreta, te pongas en contacto... Más 

Santander, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Cómo ya conocía otros hoteles de la cadena reserve. Mi sorpresa fue al llegar que las fotos no se correspondían con lo que había visto al reservar. Las instalaciones muy deteriorada y falta de higiene. Estaba todo sucio y lo peor de todo el baño con hongos y cucarachas. Un pésimo hotel. Subiré las fotos tb para demostrar lo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola, ivang81 ! Muchas gracias por escribirnos, te agradecemos el tiempo que te ha llevado. Lamentamos mucho lo ocurrido, de verdad. Y siento que esta situación se haya dado. Tus comentarios fueron trasladados en el mismo momento que nos lo reportó, a los departamentos correspondientes . A lo que te doy las gracias! Espero que la solución que te... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014

Nos dieron la habitación 808. Moqueta desgastadísima con calvas enormes. Suelo debajo de la moqueta que cruje. Baño anticuado con ducha minúscula y fija, que imposiblita un cómodo uso. Paredes en gotelé con pintura en colores diferentes tapando grietas. Colchones de muelles que crujen y te dejan dolor de espalda. No había tampoco una butaquita o silla para sentarse. Fuera... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

¡ Hola, Tebansan! Muchas gracias por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en escribir sobre nosotros en esta web de viajeros. La verdad es que nos gusta saber y conocer vuestra opinión. En tu caso en concreto, quiero decirte que, gracias a tu aportación, se han pasado los comentarios al departamento correspondiente para solventar aquello que nos dices. Ójala que... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014

Personal correcto. Pero es para denunciar el nivel de deterioro de las habitaciones que disponen. Dado el precio que tienen es una vergüenza tener que lidiar con una habitación en la que la moqueta está roída, destrozada, el mobiliario también viejo y gastado, mal situado, con una organización pésima que impide moverse por la habitación sin tropezarse. El baño deprimente:... Más 

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Dpto_Gex, Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Querido juanlu_are, Muchas gracias por tu tiempo y tu opinión sobre nosotros. Lamento que tu experiencia no sea positiva, y tomamos nota de aquello en lo que se tiene que mejorar. No hay nadie mejor que vosotros para que nos indiquéis nuestros fallos y nuestros aciertos. Por otro lado, me alegro que la ubicación fuera tan práctica y que de... Más 

Montevideo
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Lo bueno: inmejorable ubicación, buen desayuno, internet gratis y buena señal. Limpieza bien. Lo malo: aspecto antiguo, descuidado, las alfombras de los pasillos muy estropeadas. Las habitaciones también con aspecto desgastado. Un hotel que con poco dinero puede quedar muy lindo. Una pena, De cualquier modo pase muy bien.

¿Te sirvió esta opinión?
Dpto_Gex, Dpto Gex en TRYP Gran Via, respondió a esta opinión

Apreciado Gustavo420, Muchas gracias por tu opinión sobre nosotros. Nos encanta saber lo que pensáis de nosotros para tratar siempre de mejorar o premiar según sus comentarios. Sin vosotros sería imposible! Por otro lado, nos alegra saber que lo pasaran tan bien. Madrid es una gran ciudad que bien merece ser visitada !! Un abrazo, Tamara Más 

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Información adicional sobre TRYP Gran Via

Dirección: Gran Via 25, 28012 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 44.485 - 96.283
Categoría del hotel:3 estrella(s) — TRYP Gran Via 3*
Cantidad de habitaciones: 175
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
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