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Los 458 Madrid hoteles

Osuna Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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43 %
En el puesto n.º344 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Miguel P A Coruña, España
  • Descripción general
  • Opiniones (274)
  • Fotos (279)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (11)
  • Ubicación
  • Más
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274 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    31
    77
    89
    37
    40
Opiniones para
43
62
25
59
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santa Olalla del Cala, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El aire acondicionado no funcionaba. Ruidos a todas horas. La habitación fatal, no tenían ni cepillo de dientes, el cual pedimos y nos dijeron que se habían agotado. El transfer al aeropuerto, de pena, no por el conductor, sino por el servicio. Nos dijeron que nos llamarían para recogernos y nos llamaron a la hora (por cierto, tuvimos que coger... Más

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A Coruña, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Ya no me acuerdo las veces que nos hemos alojado en este hotel. Todo empezo porque viajamos en un furgon grande y buscabamos sitio tranquilo y facil de aparcar. Quedamos encantados,esta en una zona residencial muy tranquila, que alomejor las habitaciones estan algo anticuadas? Pues puede ser pero son enormes y las camas muy comodas. Y del desayuno no sabria... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra amplias y confortables habitaciones, la ubicación ( en una zona tranquila, próxima al aeropuerto e IFEMA, contando con servicio de traslado gratuito a ambos lugares) así como la calidad de nuestro excelente desayuno buffet. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras... Más

2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

El aire acondicionado de la habitación no funciona incluso estando apagado sonaba el motor como si fuera el ferrari de Fernando Alonso, estando en verano es algo fundamental al menos que suena que de algo de aire. La cama del siglo pasado, incomoda, te hundes por el centro y te clavas los muelles. La habitación parecía sacada de un motel... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades... Más

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Nos alojamos en este hotel porque acudíamos a unas jornadas en un colegio próximo. El hotel está bien, pero para nada parece un 4 estrellas. Las habitaciones están muy anticuadas, en el pasillo que unía el baño con las camas, se veía el falso techo, y los colchones eran de muelles. El baño también necesita una reforma, la alcachofa de... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Gracias por hacernos llegar su comentario a través de este portal de opiniones . Nos alegra saber que la atención y trato recibido fueron de su agrado así como la variedad y calidad de nuestros desayunos Buffet. Sin embargo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas al 100%. Seguiremos trabajando duramente para poder mejorar nuestro servicio e instalaciones mucho... Más

Pamplona, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

Del hotel destacaría como muy positivo su localización y su restauración. En el primer caso, está a diez minutos escasos de IFEMA. En el segundo, tiene una carta de productos que me pareció equilibrada y muy jugosa. También destacar el cuidado y la presencia de jardín y piscina. En el lado negativo, el servicio de atención en el bar me... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, y la ubicación , cercano a IFEMA y aeropuerto. El Hotel Osuna cuenta además con un servicio de translado gratuito a estos dos lugares .Le agradecemos también resaltar la restauración de nuestro restaurante H2O. Todo el equipo que compone CHH Hoteles se... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Mucho calor en habitaciones...y aire acondicionado no funciona. Muy anticuado todo. Desayuno buffet bueno. Esta en un sitio tranquilo pero bastante lejos del centro. No recomendable salvo q se busque tranquilidad

¿Te sirvió esta opinión? 2
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por compartir su opinión ya que gracias a ella nos ayuda a mejorar día a día para ofrecerles el mejor servicio, lamentamos que haya sufrido calor durante su estancia, lo hemos chequeado con nuestro servicio técnico para solucionarlo y nos alegra saber que fue sólo algo puntual. Gracias por su comentario sobre nuestro desayuno, es cierto,... Más

Valdemoro, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2014

Uno de los mejores hoteles que hay cerca del aeropuerto de Madrid. Lleva muchos años abiertos y sin duda el servicio es excelente, las instalaciones están super limpias, la piscina está genial y el personal es encantador

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, sólo podemos darle las gracias por tan increíble comentario. ¡Lo ha descrito a la perfección! Nuestro servicio es una de nuestras señas de identidad junto con destacar entre los hoteles cercanos al Aeropuerto, además contamos con un servicio de Shuttle gratuito a su disposición, no dude en probarlo la próxima vez. Esperamos verle de nuevo por el Hotel... Más

el palomar
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

a nosotros nos resulta comodo y practico cuando llegamos o nos vamos por estar cerca del aeropuerto y tener el servicio gratuito de transfer del y hacia el hotel,ademas las habitaciones son comodas tiene una piscina y es accecible para movilizarte ya que esta cerca del metro

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Bilbao, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

bien situado para ir al aeropuerto,desayuno bien completo pero no habia mantequilla solo margarinna.Hubo un par de dias que habia que esperar para desayunar porque solo habia una persona recogiendo ;creo que les faltaba personal de refuerzo

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Mª Carmen, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio.Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades... Más

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Información adicional sobre Osuna Hotel

Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 25.974 - 106.155
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Osuna Hotel Madrid

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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo de hotel
N.º 170 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
168

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