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Arturo Soria Suites

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C/ Juan Perez Zuniga 20, 28027 Madrid, España (Previamente Arturo Soria Suites)
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171 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    44
    39
    35
    34
    19
Opiniones para
33
53
12
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Gavá, Catalonia, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

La habitación es espaciosa, si, pero la nevera apenas enfría, el tapón de la bañera no encajaba así que no pudimos darnos un baño, el tapón del desagüe del lavamanos estaba atascado, y el lugar está muy alejado del centro. Alrededor del hotel no hay nada, es una zona residencial. Pésima insonorización de habitaciones. Cogí una oferta de lastminute y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar pedirle disculpas por aquellos aspectos que indica no fueron satisfactorios. Siento sinceramente que nuestro hotel no estuviera a la altura de sus expectativas y por ello le agradecería se pusiera en contacto con nosotros en el siguiente email: daniel@arturosoriasuites.com Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

He estado en varias ocaciones en este Hotel. Su relación calidad / precio es buena. La recepción y empleados , son agradables y correctos. Las habitaciones grandes, pero sin más pretensiones . La cama con almohadas incómodas , aunque se puede pedir en recepción que te hagan algún cambio de almohada. Limpieza: normal. Moviliario: funcional pero antiguio. El barrio del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

En primer lugar agradecerle sus comentarios sobre nuestro hotel de los cuales siempre sacamos aspectos positivos y todo aquello en donde podemos mejorar. Hemos tomado nota de su comentario sobre las almohadas, como bien indica estamos a la disposición del cliente para ofrecerle diferentes tipos de almohadas según su necesidad. Estamos encantados de contar con usted como cliente habitual y... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013

Estuve hace tiempo y como ya comente no solo hay que valorar las instalaciones sino lo que se paga por la habitacion. No os espereis un hotel de hiper diseńo, tampoco tarifas de lujo, es decir que por menos de 50 € podeis alojaros en un hotel practico, funcional y con lo suficiente para tener una estancia agradable, en mi... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, en Arturo Soria Suites valoramos enormemente la opinión de todos nuestros clientes y nos llena de satisfacción saber que ha disfrutado de su estancia. Esperamos que nos visite en breve. Más 

Burgos
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2013

No se si es que estan restaurando el hotel poco a poco, porque la impresion general es bastante decepcionante Todo lo que vimos, recepcion y habitacion dejan mucho que desear, mobiliario, pintura, moqueta, y lo que es peor, el colchon, estan en un estado bastante deficiente; viejo y muy gastado. Este hotel necesita una remodelacion de arriba abajo. La atencion... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar su tiempo en compartir su experiencia de nuestro hotel en Tripadvisor. Le informamos que hemos tomado nota acerca de sus comentarios. El hotel está sufriendo continuas mejoras siempre que la disponibilidad nos lo permite y en la actualidad tenemos varias habitaciones reformadas. Esperamos que regrese a Madrid y decida alojarse de nuevo con nosotros dándonos así... Más 

Cangas del Narcea, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2013

Hotel comodo, facil de llegar. Las habitaciones son amplias y muy limpias. Las camas muy cómodas. El baño muy completo y limpio. Eché de menos algún cojín para la cama, para leer y ver la tele. No me hizo falta meter el coche en el parking. Zona tranquila y con sitio para aparcar

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, nos alegra enormemente que se haya sentido bien en nuestro hotel. Le esperamos en su próxima visita a Madrid. Más 

madrid
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Mi segunda visita al hotel, hablando con los recepcionistas me comentan que tienen varias habitaciones reformadas, la Direccion del hotel tambien ha cambiado. Esta vez reserve por internet, precio inmejorable para las fechas que eran. Me asignaron habitación de 2 camas en la cuarta planta, colchones en buen estado y baño muy grande. La cocina no la utilice, el menaje... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Gracias por su tiempo y realizar un comentario positivo sobre nuestro hotel. Es todo un placer saber que su segunda estancia fue satisfactoria. Le esperamos en su próxima visita a la ciudad. Más 

Cartagena, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Lo primero que me gustaría comentar es que deberían revisar las estrellas concedidas a los establecimientos hoteleros, porque este en concreto no tiene 4 estrellas ni por asomo. Como positivo, decir que me alojé en una habitación triple y que la cama supletoria era de la misma calidad que las otras dos y además cabía perfectamente en la habitación al... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

En primer lugar pedirle mis más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas. Es evidente que hemos fallado por la mala experiencia que nos comenta y no dude que nos obligará a realizar un mayor esfuerzo para mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho que su mala experiencia puntual desvirtúe el trabajo realizado diariamente por toda nuestra plantilla. Le agradecemos que... Más 

Ciudad Real, Castilla-La Mancha, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2013

Estuve hospedada con mi novio la noche del sábado 27 de abril. Yo antes de elegir un hotel me leo todas las opiniones y he de decir que no vuelvo a fiarme de ellas. Sin duda, el peor hotel en el que he estado nunca!!! Los muebles de la posguerra, la almohada incomodísima, el teléfono roto y la tele... que... Más 

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ARTUROSORIA, Gerente en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Lamentamos enormemente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas, estoy convencido que no hemos hecho lo suficiente para responder a sus necesidades y le aseguro que si nos hubiera mostrado su disconformidad con los aspectos técnicos desde el primer día le hubiéramos ofrecido alternativas cambiándole de habitación. En cuanto al desayuno informarle que incluye una gran variedad de... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2013

Mi estancia fue muy agradable en el hotel, debido a que la habitación se ajusto a mis necesidades. El precio fue excelente en relación a la calidad-precio. Estuvimos en regimen de media pensión y el restaurante fue estupendo, las opciones de carta son variadas y estupendas al mismo tiempo. Las habitaciones son espaciosas, luminosas, nada ruidosas y las instalaciones son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ARTUROSORIA, Gerente en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimada Gema, muchas gracias por su comentario, nos alegra enormemente que nuestros clientes queden satisfechos durante sus estancias. Uno de los puntos en los que intentamos mejorar día a día es la restauración y tras sus comentarios comprobamos que estamos siguiendo una muy buena línea. Esperemos que pueda visitarnos en breve de nuevo. Aprovecho para trasmitir sus comentarios positivos a... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2013 mediante dispositivo móvil

La relación calidad - precio buena. Un 4**** sin ningún encanto, le sobra una por lo menos hasta que o lo renueven. La habitación era muy espaciosa pero si le quitaran la moqueta mejoraría mucho. Hay sitio para aparcar en la zona sin tener que usar el garaje.

¿Te sirvió esta opinión? 1

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