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BEST WESTERN Mayorazgo

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C./ Flor Baja 3 (Semiesquina Gran Via, 61), 28013 Madrid, España
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833 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    208
    338
    190
    65
    32
Opiniones para
178
324
36
45
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Melilla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Algunos canales de la televisión nose veía y lo dije en recepción y no me dieron solución alguna y el teléfono de la habitación tampoco funcionaba, esque ni daba tono y tampoco me lo solucionaron. Por lo demás en general muy bien

¿Te sirvió esta opinión?
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por el tiempo que nos dedica y, por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por esos inconvenientes que detalla en sus valiosos comentarios. Nuestro empeño principal es proporcionar a nuestros clientes estancias plenamente satisfactorias y, por tanto, lamentamos que la suya no lo haya sido en su totalidad. Pese a todo, nos alegra saber que, más allá... Más 

Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

el servicio y atencion del personal excelente, su ubicacion excelente , su desayuno muy rico quizas solo el tema de que es un edificio de mucho tiempo y le falte modernidad sea lo único que le falta para exelencia en todo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya elegido nuestro Hotel para su estancia en Madrid y los magníficos comentarios que nos dedica. Cada día procuramos ofrecer el mejor trato y una excelente calidad en todos nuestros servicios, siempre pensando en procurar la plena satisfacción a nuestros clientes. En efecto, estamos ubicados en un edificio cuya arquitectura está en consonancia con la... Más 

Valencia, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

mi pareja y yo estuvimos en este hotel el finde d enamorados,contratamos por internet una habitacion preciosa en este hotel,al llegar nos dijeron q esa habitacion era mas cara,nos dieron otra q no tenia nada q ver con la q habiamos contratado,era fea.me senti engañada.

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Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Lamentamos profundamente las sensaciones que nos detalla. Nuestro hotel viene acometiendo un innovador y atractivo proyecto de renovación que incluye, en efecto, habitaciones tematizadas con motivos madrileños y otras ventajas adicionales (detalle de bienvenida, cocktail en nuestro Bar, late check out...) que suponen un leve incremento en su precio. Dicho proceso avanza poco a poco y, aun cuando... Más 

Valencia, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Pasé una noche con mi pareja este fin de semana y estuvo genial. Primero nos dieron una habitación con camas separadas, pero nos la cambiaron sin ningún problema. La habitación amplia, con el suelo de moqueta y con vistas a la Gran Vía. A pesar de la cercanía estaba muy bien aislada con el exterior, no tanto con las habitaciones... Más 

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Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos sus excelentes comentarios y el tiempo que nos ha dedicado. Para nosotros supone una gran alegría saber que su estancia ha sido plenamente satisfactoria. Por encima de cualquier otro aspecto, ésa es nuestra principal ilusión: ofrecer el mejor trato posible a todos nuestros clientes, personalizado y especial, como sentimos a cada uno de ellos. Todo ello, por... Más 

Albacete, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

El hotel a primera vista parece muy oscuro por fuera pero cuando entras es muy bonio y muy castizo, tiene y un servicio excelente y las habitaciones estan muy bien. Recomendado si quieres una estancia relajada y muy cómoda

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber elegido nuestro Hotel y por los magníficos comentarios que nos dedica. Desde hace algunos meses, venimos acometiendo un innovador proyecto de identifiación hotel-ciudad, cuyo principal objetivo es conseguir que Madrid sea una presencia vivia más allá de nuestras puertas, tal y como queda patente en numerosos detalles presentes en la decoración, uniforme de nuestro personal,... Más 

Barcelona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Estuvimos para un fin de semana en el hotel. Esta muy centrigo, cerca de la Gran Via Madrileña y de los teatros de alli. Es un hotel castizo y muy limpio. El trato del cervicio del hotel es muy amable. Buena comida. Tambien tienen sala para conferencia o reuniones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Agradecemos sus magníficos comentarios y nos alegra que su estancia haya resultado plenamente satisfactoria. Además de una recompensa a la ilusión que guía nuestro empeño cotidiano en prestar el mejor trato y un excelente servicio, su opinión es también un valioso incentivo que nos ayuda a continuar mejorando, de forma que podamos ofrecerle nuevas y atractivas ideas en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
650 opiniones 650 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
2.189 votos útiles 2.189 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Nos tocó una de las habitaciones antiguas pero están en un proceso de renovación por lo cual se entendió la situación. Lo mejor del hotel es la ubicación, seguido del amplio surtido del desayuno (lo mejor es la variedad de frutas). Personal atento.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Es un placer haber recibido su visita, agradecemos sinceramente sus comentarios y el tiempo que nos ha dedicado. En efecto, nuestro Hotel viene acometiendo un ilusionante proyecto de renovación que, poco a poco, se extiende por las habitaciones y zonas comunes. Un proyecto que traslada la historia de la ciudad, su gastronomía, su costumbrismo..., a cada uno de... Más 

Requena, España
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Estuvimos alojados un fin de semana, ya que ibamos a ver "El rey León". Su emplazamiento es ideal si tienes pensado ir a ver algún musical, ya que está al lado de la Gran Vía, y en cero coma estás en la puerta del teatro. Es verdad que es un hotel algo antigüo, pero la habitación (4 planta) y el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Le agradecemos su visita y el tiempo que nos dedica en sus valiosos comentarios. En efecto, nuestro Hotel goza de una privilegiada ubicación que permite disfrutar de los lugares más emblemáticos de la ciudad y de las diversas propuestas comerciales y de ocio. Además, los escasos metros que nos separan de Gran Vía ofrecen un inesperado sosiego frente... Más 

Alicante, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2014

Mi pareja y yo nos regalamos una estancia en Madrid para celebrar San Valentín y, la verdad, la elección de este hotel fue el complemento perfecto para un fin de semana inolvidable. La habitación decorada con motivos madrileños nos hizo disfrutar de la ciudad desde el primer momento y, junto a otros detalles, nos permitió descansar el domingo por la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, Agradecemos sus magníficos comentarios y el tiempo que nos dedica. Para nosotros, es motivo de inmensa satisfacción las sensaciones acumuladas a lo largo de su estancia. Cada día, nos esforzamos en poner a disposición de nuestros clientes los mejores servicios y un trato cálido y especial. De ambas aspiraciones, precisamente, surgió esa propuesta de Cena Romántica el pasado... Más 

Ciudad Evita, Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2014

Hotel muy bien ubicado en la Gran Via pero necesita urgente mejoras y modernizacion. En el 4 piso las habitaciones no son tan malas...nis tocó despues en el 3ro y eran re viejas. El desayuno Muy Bueno. ..la tele son tuvo de 21 pulgadas. ..malisimo...decía que daban una bienvenida en la habitación pero jamás llego. Los empleados muy bue a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jesús J, Jefe de Prensa en BEST WESTERN Mayorazgo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber elegido nuestro Hotel y por sus valiosos comentarios. Lamentamos profundamente que algunas de sus impresiones no sean por completo satisfactorias, dado que ése es nuestro único empeño. La calidez en el trato y la excelente calidad de nuestros servicios, como el Desayuno Buffet que Vd. menciona, en el cual servimos una amplísima variedad de los... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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