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Los 457 Madrid hoteles

Petit Palace San Bernardo

3.0 de 5 Hotel   |   C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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Petit Palace San Bernardo
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66 %
En el puesto n.º291 de 457 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014
MAYRA283 Oviedo, España
  • Opiniones (244)
  • Fotos (245)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (4)
  • Ubicación
  • Más
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244 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    42
    111
    59
    20
    12
Opiniones para
53
71
4
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
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Oviedo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2014

Durante un viaje reciente a Madrid, estuve alojada en este hotel.Llama la atención lo céntrico que está y el buen trato de su personal, pendiente en todo momento de que estemos a gusto durante la estancia en el mismo. Habitación sin ruidos y muy cómoda.

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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Mayra, Es para nosotros un placer leer sus comentarios. Sin duda, comentarios como el suyo nos alientan a continuar trabajando duro para que la experiencia de nuestros clientes en nuestros hoteles sea grata y placentera. Nos encantará poder recibirle pronto de nuevo en cualquiera de nuestros establecimientos. Reciba un cordial saludo. Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

hotel muy céntrico y habitación amplia. El desayuno es completo y variado. Vale la pena. Me dieron una habitación que apestaba a tabaco. En recepción me dijeron no que tenían la culpa que un huésped hubiera fumado. No había duda que el olor de tabaco era de muchos días. O sea que me dieron una habitación para fumadores. El hotel... Más

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Beatriz C, Gerente en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Debemos señalar que la limpieza es uno de los puntos más importantes para nosotros y no solemos recibir quejas en este sentido, igualmente el hotel dispone de doble acristalamiento en ventanas y balcones que permiten un sueño placentero a nuestros clientes. Respecto al tabaco es posible que un cliente antiguo... Más

Fuengirola, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

Hotel que no está a la altura de un cuatro estrella. Poca profesionalidad del servicio, sobre todo en la recepción. La habitación que me dierón parecía que estaba enjaulado. Decepción total. No lo recomiendo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Beatriz C, Director General en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo darle las gracias por colaborar con Tripadvisor y hacernos constar sus comentarios, los cuales nos ayudan siempre a mejorar en nuestro día a día. Lamentamos mucho la situación en nuestro hotel durante su estancia. Esperamos nos dé una segunda oportunidad para poder hacerle cambiar de opinión. Si lo desea para su próxima estancia puede ponerse en... Más

Toluca, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Me he hospedado un par de veces ahí en mis pasadas vacaciones de verano 2013. Nos hospedamos en familia. El lugar esta excelentemente bien ubicado, en un área comercial, a pasos de la gran vía y la zona de teatros, cercano a la plaza España, con una estación de metro cercana (100 metros cuando mucho, desde el aeropuerto puedes llegar... Más

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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Eldinha, Le agradecemos mucho sus comentarios y nos complace leer todo lo que destaca de nuestro hotel, es muy reconfortante para todo el equipo saber que disfrutaron de su estancia en Madrid y que contribuimos a ello. Esperamos volver a recibirlo en alguno de nuestros Petit Palace Hoteles y puede contactar directamente con nosotros para recomendarle la mejor selección... Más

asturias
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2013

Muy buenas, estuve alojado en este hotel del día 1 al 4 de Noviembre para pasar el fin de semana con la familia. Comentar que el hotel en si esta bastante bien, tanto lo que es el exterior, ya que se encuentra muy bien situado a escasos metros de todo, como el interior. Destacar la amabilidad tanto de los recepcionistas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Beatriz C, Gerente en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Se ha remitido su queja para evaluación. Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo. Más

Alicante
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Es un hotel que no vale ni para dormir... colchones de muelles que al día siguiente te duele todo el cuerpo. Un buffet libre bastante escaso para ser un cuatro estrellas. Cuando reservé por Hoteles.com me dijeron que acababa de reservar una habitación con vistas a la ciudad y cuando llego me dan una con vistas a un patio interior...... Más

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Beatriz C, Director de Recepción en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos profundamente no haber cumplido con sus espectativas puestas en nosotros. Le agradecemos sus comentarios aunque no sean positivos puesto que dia a dia trabajamos para mejorar nuestras instalaciones y sus comentarios nos benefician para poder centrarnos en nuestros puntos flojos y mejorar el servicio. Lamentablemente en cuanto a las peticiones del tipo habitacion exterior o interior nunca... Más

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Las Habitaciones Súper Amplias y Modernas! El Baño enorme! Una ambientación moderna. La Ubicación es Genial a una Cuadra de La Gran Vía. Y en Pleno centro de Madrid sin ninguna duda lo volvería a elegir para alojarme en Madrid. Wifi Gratis! El personal excelente! Muy buena la atención! La pasamos muy bien.

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Beatriz C, Departamento Venta Online en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Vero, Nuestro objetivo es escuchar y leer comentarios tan positivos como el suyo! Gracias por compartir su experiencia, dedicarnos tiempo y recomendarnos en Tripadvisor. Deseamos poder recibirle nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles High Tech / Petit Palace Un cordial saludo, Más

Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

El personal y la ubicacion es excelente. El buffet del desayuno no esta mal No es un cuatro estrellas seria un tres estrellas justito. En la habitación hay moqueta, esta gastada y manchada. Las habitaciones son modernas pero los muebles ya estan muy gastados, hay armarios que no abren muy bien las puertas. Las habitaciones huelen a cerrado y un... Más

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Beatriz C, ecomerce department en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Gemma B: Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, nos agrada saber que su estancia en el Petit Palace San Bernardo. ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Gracias por depositar su confianza en nosotros. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo. Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2013 mediante dispositivo móvil

La verdad me sorprendió, mucho mejor de lo que esperaba, habitación inmensa hasta teníamos una bicicleta fija para hacer gimnasia ahí en la habitación. Llegamos a Madrid con 40grados, el aire de la habitación perfecta el baño la ducha espectacular todo muy moderno. La atención regular, un día salimos muy temprano por la ola de calor, cuando volvimos tipo 14hs... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Beatriz C, Departamento de Venta Online en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por su comentario y por la confianza depositada en Petit Palace al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantadas de recibirle de nuevo y le aseguramos que nos esforzaremos al máximo para que... Más

Valencia, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2013

Solo hay que ver bajo las camas, nos hemos encontrado fruta podrida bajo ella. Además de pelos en la colcha. Una limpieza pésima, la cama dura, y la habitación descuidada y vieja. el ordenador no funcionaba. buena ubicación. es un 3 estrellas inferior.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Beatriz C, Director General en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Para mí como Director del Hotel me cuesta rebatir algo que no es habitual pero a veces puede pasar es por esto que le pido disculpas tanto por la Fruta que Uds. han encontrado bajo la cama como por los pelos en la colcha. El ordenador funciona quizás no con la velocidad deseada pero función eso si puede... Más

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Información adicional sobre Petit Palace San Bernardo

Dirección: C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 46.909 - 100.993
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace San Bernardo 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Petit Palace San Bernardo Hotel Madrid
Petit Palace San Bernardo Madrid

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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
57

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