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Petit Palace San Bernardo

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C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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251 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    43
    107
    60
    24
    17
Opiniones para
69
88
4
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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El Puerto de Santa María, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

era la segunda vez que acudiamos a este hotel. La primera vez los fallos que vimos se compensaban con la maravillosa localización. Pero esta vez era una detras de otra. No se como llaman habitación familiar a un cuartito al que le han encajado dos camas de matrimonio y dos camas individuales. Había que pedir permiso para moverse. El calor... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en escribir el comentario, estos nos hacen mejorar cada día. Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectavias en esta ocasión. Sentimos que su habitación el primer día no estuviese preparada en el momento en el que llegó, hemos informado al departamento de pisos de éste incidente para que no vuelva a repetirse. En la... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucía, Spain
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Para resumir, no vengais por favor. La residencia canina de mi perra nos deja mas satisfechos. No me puedo creer q se encajen 4 camas donde nos las pusieron. No se puede respirardel calor q hace. Hay q abrir una ventana claraboya, sin premio, para poder respirar, siempre pensando q alguna paloma se pueda colar o defecar dentro. Terrible.

¿Te sirvió esta opinión?
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por el esfuerzo y el tiempo en escribir su comentario, siempre son de gran ayuda. Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido con sus expectativas, ya que nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo. Ana Sanz Directora Más 

Cheltenham, England, United Kingdom
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Estuve hace poco con una amiga y nos gustó mucho! Es la primera vez que ibamos a un hotel y no un hostal y mereció mucho la pena, el desayuno era buffet y había de todo, nuestra habitación estaba también bien, todo limpio, a destacar el personal que fue muy amable durante toda nuestra estancia y es algo que siempre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, que como bien indica, se encuentra en pleno centro de Madrid, Gran Vía. De la misma forma le agradecemos su comentario acerca de nuestro personal de recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Su sincera opinión puede ser una... Más 

Logroño, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Típico hotel de centro de Ciudad, apropiado para visitar la ciudad, negocios, compras. Bien comunicado mediante metro y bus. Habitaciones sin lujos, pero cómodas y modernas, wifi gratuito, empleados muy amables, y desayunos variados y abundantes. Precio adecuado. Recomendable.

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en enviarnos su comentario sobre su estancia en nuestro Hotel. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Nos encontramos en pleno corazón de Madrid, siendo una ubicación inmejorable.Agradecemos sus amables palabras, en especial hacia nuestra recepción, ya que se esfuerzan al máximo para que su estancia sea lo más confortable posible. Nos... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel pequeño muy bien situado entre Gran vía y Plaza de Santo Domingo, con el metro de callao y ópera a pocos metros. Muy bien insonorizado. Ideal para ir al teatro Lope de Vega que está a la espalda y para ir de turista. Rodeado de zona verde de aparcamiento y varios parking. 23 €/dia. Desayuno tipo buffet abundante y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias en dedicar parte de su tiempo en compartir sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Hotel. Le agradecemos la confianza depositada. Como bien indica nuestro Hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Nos agrada saber que nuestros desayunos buffet hayan sido de su agrado, lamentando si en algún momento ha tenido problemas con... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Pequeño hotel en antiguo edificio rehabilitado para hotel. Situación idónea en pleno centro de Madrid. Habitación cuádruple (estuvimos mi pareja y mis dos hijos adolescentes) correcta. 6 plantas con 9 habitaciones por planta. El hotel está bien por su situación y para pernoctar. A 100 metros del espectáculo Rey León. El único pero es el lugar del desayuno que es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su comentario acerca de su estancia en nuestro Hotel, que como bien indica, nuestra ubicación es inmejorable, en pleno corazón de Madrid. Siempre es positivo recibir críticas de nuestros clientes con el fin de mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamentamos que el espacio de nuestra zona de desayunos sea algo limitada, somos un... Más 

Lugo, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

elegimos este hotel para alojarnos en Madrid , ya que íbamos a ver el musical El Rey León.Nuestra experiencia fue muy buena , a 2minutos andando del musical . Estuvimos alojados en la habitación 304, tranquila y acogedora. Hay un aparcamiento público al lado y si no a escaso metros ( 24 euros el día). Escogimos la opción de alojamiento... Más 

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PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos sus comentarios positivos acerca de su estancia en nuestro Hotel, ubicado en pleno centro de Madrid. No dude que nuestro objetivo es hacer de su estancia una experiencia única, y nos alegra saber que hemos cumplido éste. Nos alegra saber que volverá con nosotros, estaremos encantados de recibirle de nuevo. Muchas gracias por contribuir con TripAdvisor.... Más 

BCN
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

El personal del hotel 10. Siempre atentos y pendientes Ayudando en todo momento Estancia muy muy agradable Habitación muy bonita La estancia resultó perfecta Lovely place Todo perfecto No entiendo algunos comentarios q leí antes de alojarme y q transmití al hotel porque mi habitacion perfecta y preciosa el hotel con mucho encanto habitacion luminosa con ventana, preciosas vistas del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PPSanBernardo, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos su comentario acerca de nuestro Hotel. Comentarios como el suyo nos hace mejorar cada día. Trabajamos duro cada día para hacer que la estancia de nuestros clientes sea única. Esperamos siga contando con nosotros para sus futuras estancias, no dude que haremos que ésta totalmente de su agrado. Un cordial saludo, Ana Sanz Directora Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El hotel por su situación cerca de Gran Vía y Puerta del Sol es excelente, pero en cambio la habitación que me asignaron, a un patio interior con muy pocas vistas, y para colmo era sábado y justo debajo era otro hotel porque se estaba celebrando una boda y se escuchaba muy bien todo el sonido. El armario era muy... Más 

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PPSanBernardo, Directora de Hotel en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Le informo que todas nuestras habitaciones son exteriores, parte de nuestras habitaciones usted puede visualizar la Calle San Bernardoy Gran Vía y otra parte se puede visualizar un... Más 

Huesca, España
Crítico Experto
123 opiniones 123 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
74 votos útiles 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 noviembre 2014

El hotel está muy bien situado para visitar el centro de Madrid, a unos metros de la Gran Vía. Cogimos una habitación familiar, que en realidad era una habitación parece que normal, con dos literas en un rincón, pero el hotel y la habitación nos dejó un tanto perplejos. Era bastante rara, con moquetas que no nos gustaron por su... Más 

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PPSanBernardo, Directora de Hotel en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Dominguez, Gracias por hacernos llegar sus comentarios, éstos cada día nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la estancia de nuestros clientes. Lamento que la experiencia con nosotros nos haya sido como hubiesemos deseado. Como bien indica estamos en pleno centro de Madrid, junto a Gran Vía. Nuestras habitaciones familiares cuentan con litera para los niños como bien... Más 

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