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Petit Palace San Bernardo

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C/ San Bernardo 3 | (Esquina con C/ Gran Vía, 53 y Plaza de Santo Domingo), 28015 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    46
    113
    66
    24
    20
Opiniones para
74
91
4
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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vico equense
Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

hotel muy bien situado. habitacion vieja, poca luz, baño impresentable, cama bajisima no han cabiado en 3 dias las sabanas, cama muy baja a nivel casi del suelo, no hay mesillas de noche, televisor muy antiguo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en escribir sus comentarios. Estos nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas como nos hubiese gustado ya que su satisfacción es la nuestra y nuestro mayor objetivo a cumplir. Estamos trabajando duro para mejorar nuestras instalaciones, realizando mejoras para que nuestros clientes puedan disfutar y tener experiencias innolvidables.... Más 

Valladolid
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

La verdad es que esperaba mucho más de este hotel, que se supone, es un 4 estrellas. La habitación era ridícula, no digo muy pequeña, sino RIDÍCULA. Fuimos con nuestro hijo de 3 años y apenas podíamos movernos en la habitación sin tropezarnos con todo. Sólo podía haber una persona de pie para poder andar por la habitación, mientras los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en escribir sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos no haber cumplido en esta ocasión con sus expectativas ya que éste es nuestro mayor objetivo. Quisiera informarle que el Hotel dispone distintos tipos de habitaciones, si desea obtener un mayor espacio, le recomendamos que realice su reserva en tipo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Tiene una excelente ubicación para recorrer la ciudad caminando. La habitación muy buena, el baño completo y limpio. El desayuno muy completo. Para recomendar.Si volviera, iría seguramente al mismo hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios y el tiempo dedicado en escribir sus comentarios. Éstos nos ayudan a ser mejores cada día. Nos agrada saber que hemos cumplido sus expectativas y que seguirá contando con nosotros en futuras ocasiones. Estaremos encantados de verle de nuevo entre nosotros. Le enviamos un cordial saludo, Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Habitacion muy justa. Menos de medio metro entre las camas y la televisión, que se veía fatal. Ventana a patio interior, con sorpresa, pues al abrirla vimos que daba a un jardin vertical, muy agradable. Pero con colillas en el alfeizar de la ventana, lo que demuestra que, ni para limpiar la habitación, abren la ventana para ventilar. No contratamos... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en escribr sus comentarios y dejarlos en Tripadvisor. Comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día, ya que su satisfacción es nuestro mayor objetivo. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas en lo que se refire a localización, ya que nos encontramos en pleno corazón de Madrid.... Más 

A Coruña, Galicia, Spain
Crítico de nivel
26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Localización inmejorable, trato por parte del personal perfecto. Habitación correcta, quizás un poco normalita de más para un 4 estrellas. Baño ok. Estuve un fin de semana de marzo que en Madrid se superaron los 20 grados, la temperatura en la habitación era un poco elevada y el aire acondicionado del hotel sólo echaba aire caliente :(

¿Te sirvió esta opinión?
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir su comentario y por la confianza depositada en nuestro Hotel al elegirnos para su estancia en Madrid. Como usted señala nuestro hotel está perfectamente ubicado en pleno corazón de Madrid. Lamentamos no tener conctado el aire acondicionado en marzo, ya que aún consideramos que hace frío, teniendo el aire caliente... Más 

Cartagena, España
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 marzo 2015

Estuve hace dos meses en el "Alcala Torre", y mi impresión no fue del todo buena. Ahora estoy totalmente satisfecho con el "San Bernardo": habitación y cuarto de baño amplios y limpios, abundante y variado desayuno buffet, Ipad en la habitación (bajo petición en recepción sin cargo) y en el mismo centro de la Gran Vía. Sin embargo, la iluminación... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Petit Palace San Bernardo deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de Tripadvisor. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros, lo cual le agradecemos profundamente. Lamentamos que en su... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
48 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2015

Me encantó la amplitud de la habitación y el baño con la ducha escocesa. El desayuno muy bueno y con un muy buen precio. El wifi funcionaba perfecto. El personal muy amable y predispuesto para solucionar cualquier tema.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Nos alegramos de que su estancia haya sido de su agrado, trabajamos y nos esforzamos mucho para tratar de conseguirlo. Esperamos volver a verla de nuevo en nuestro hotele y que disfrute de otra maravillosa estancia. Un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Trato en recepción excelente. Desayuno muy correcto. Ubicación excelente. Habitaciones un pico justas. Cuarto de baño excelente. Habitación demasiado ruido de habitación contigua. Realación calidad precio muy buena.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar algo de su tiempo en escribir este comentario. Le agradecemos que haya escogido nuestro Hotel para alojarse en Madrid y que haya disfrutado de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Venia de noche desede marrakech y reserve este hotel vía internet y la verdad ira bastante bien .especialmente la gente de recepción Teresa que es una encantadora y siempre ayuda y sonriente . también John muy simpático .un hotel con buen equipo y buena instalación . Volveré .

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por el tiempo dedicado en escribir sus comentarios y por la confianza depositada en nuestro Hotel. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Le agradezco sus comentarios acerca de la buena atención recibida por nuestro personal, su satisfacción es nuestro mayor objetivo. Muchas gracias por considerarnos para futuras estancias en Madrid, estaremos encantados de recibirle... Más 

madrid
Crítico de nivel
89 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

me sorprendio muchisimo ver el estado en que se encuentran las habitaciones, un estado de dejadez de un motel de carretera, entiendo que es un tres estrellas y no se puede pedir en exceso, pero esta abandonado. la habitacion que muestro es la 507. faltaba el espejo del baño, las cortinas caidas, el techo pintado a manchurrones en varios colores... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace San Bernardo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco el tempo invertido en escribir su comentario, los cuales nos ayudan a ser mejores cada día. Críticas constructivas como la suya merecen toda nuestra atención, no sólo de la dirección del Hotel y su equipo, sino también por la dirección de cadena. Lamento profundamente el estado en el que su habitación se encontraba. Por un fallo... Más 

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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