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Room Mate Laura

N.º 45 de 452 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Travesia de los Trujillos 3 | Plaza de las Descalzas, Reales, 28013 Madrid, España
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Room Mate Laura
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Calificación de viajeros
    493
    392
    110
    23
    5
Opiniones para
138
567
50
77
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

La ubicación muy céntrica y cerca de paradas del metro de Callao y Opera. La atención del personal del hotel tengo que decir que muy correcta y en especial la directora del hotel que supo solucionar un problema de ruidos sufridos la primera noche. Gracias por todo.

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Ángel, le agradecemos mucho su comentario, y nos alegra saber que pudimos satisfacer sus expectativas, en especial por parte de nuestra directora. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto, y puedan disfrutar 100% de su estancia en Madrid. Un cordial saludo de todo el equipo Laura! Más 

Santander, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015

Hotel muy bien situado cerca de todo pero en zona tranquila , el personal atento y amable, estuvimos alojados en una habitación amplísima con dos baños tipo duplex , el desayuno estupendo , repetiremos .

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimado cliente, es estupendo saber que ha disfrutado de nuestra habitación duplex, e instalaciones y servicios en general, y que esto haya contribuído a mejorar su estancia en Madrid. Esperamos que nos visite de nuevo! No dude en contactar con nosotros para gestionar su reserva. Cordiales saludos Javier M Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Una estancia de sobresaliente, un diez! El servicio, la habitación (y su decoración), la comida, la ubicación y el trato genial, sin duda repetiremos en Madrid siempre que podamos. Felicidades al equipo!

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimada Marta, en primer lugar, agradecer que nos eligiera para pasar en Madrid una agradable estancia en pareja. Todo el equipo de Room-Mate Laura le agradece de igual manera el que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos encantará recibir su visita en un futuro! Cordiales saludos Javier M Más 

Barcelona, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

He tenido la suerte de que mi empresa me haya mandado de nuevo a Madrid por trabajo y he repetido en el Laura. El hotel es genial y su personal encantado. Habitación limpia, desayuno bien... Lo único que no me convence son las escaleras del duplex, que tienes que bajarlas con cuidado! Encantada de repetir cada vez que tenga que... Más 

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, ha sido un placer recibir tan pronto de nuevo su visita. Es tan importante para nosotros el cliente corporativo, como el vacacional; esperamos poder seguir viéndole en Laura tanto en viaje de trabajo, como de ocio! Agradeciendo de nuevo sus comentarios hacia nosotros. Reciba un cordial saludo! Javier M Más 

Sevilla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Siempre es un placer encontrarse con este tipo de hoteles asequibles pero que ofrecen excelente trato y habitaciones limpias, espaciosas y decoradas al detalle. Además con una ubicación espectacular, en pleno centro de Madrid. Lo recomiendo 100%. Nosotros volveremos sin duda!

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimada Elisa, siempre es un placer para nosotros también responder a las expectativas de nuestros clientes, y comprobar así que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Todo el equipo de Room-Mate Laura le agradece sus comentarios, y esperamos poder verle muy pronto por aquí! Cordiales saludos Javier M Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

He repetido Estancia y definitivamente este es mi hotel. mi mujer encantada con el atico, una tetera oars hacerse una infusión por la noche, desayuno hasta tarde que para eso somos españoles! Y un equipo de trabajadores joven que sólo piensa en tratarte bien y aún a las 2 de la mañana te saludan con una sonrisa!

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimado Adolfo, nos encanta saber que a disfrutado de su estancia en uno de nuestros áticos suite, y de las facilidades que proporciona este tipo de habitación. Es muy gratificante para nuestro equipo leer sus comentarios, y esperamos recibir su visita siempre que venga a Madrid. No dude en contactar con nosotros para realizar su próxima reserva Un cordial saludo!... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Poder desayunar una tostada de jamon serrano con tomate y un café de calidad a las 11:30h, una habitacion enorme con dos pisos, recepcionistas super majos que te recomiendan sitios chulos, tengo muxhas ganas de volver!! como punto negativo diría que el aire acondicionado podría tener mas potencia, la verdad!

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimado Iñigo, gracias por molestarse en compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, en especial del desayuno, y haya sido esta una agradable visita a Madrid. Tomamos nota de sus comentarios, que nos ayudan a esforzarnos en optimizar nuestros servicios proporcionados. Esperamos verle de pronto por aquí! Un cordial saludo Javier M Más 

Las Palmas de Gran Canaria, Spain
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Estuvimos varias veces en este hotel y en otros Room mate. Nos gusta su situación en el corazón de Madrid, así como su filosofía. Esta vez reservamos una habitación estandar, para evitar las escaleras de los duplex. Nos decepcionó esta vez por la decoración algo pobre de la habitación, le faltaba mantenimiento o una reforma, el papel de las paredes... Más 

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Laura_direccion, Director General en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimada MirelaIrina, En primer lugar me gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribir esta valoración, comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión, pero estaríamos muy felices de que vuelvan a confiar en nosotros en un futuro para así poder disfrutar de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo nos alojamos en Laura un fin de semana en Laura. Normalmente nos alojábamos en Óscar pero esta vez decidimos probar otro Room mate de la capital. Y la verdad, fue lo mas! Excelente! Súper acogedor! Todo el personal hizo que nos sintiésemos como en casa y estando en la Madrid es muy de agradecer!!! Volvemos seguro!... Más 

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimados clientes, gracias por sus positivos comentarios! ya tienen 2 amigos a quienes visitar cada vez que vengan a Madrid! Estaremos encantados de recibirles de nuevo siempre que quieran! Cordiales saludos Javier M Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Durante este mes, he tenido que visitar Madrid por trabajo y en esta ocasión decidí volver al Hotel Roomate Laura. He quedado muy impresionado por los cambios que ha sufrido el otras tras mi última visita. Para mi gusto, este hotel siempre ha sido un referente mas que recomendable por calidad y precio. Mi sorpresa ha sido que algo que... Más 

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JAVIER M, Director de Recepción en Room Mate Laura, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por hacer notar los cambios que hemos realizado. Laura se esfuerza cada día en intentar dar lo mejor de sí misma para que sus huéspedes se sientan lo más confortable posible, así como proporcionar una gratificante visita a Madrid. Será un placer seguir recibiendo su visita. Reciba un cordial saludo! Javier M Más 

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