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Hilton Madrid Airport

N.º 70 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida de la Hispanidad 2-4, 28042 Madrid, España
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Calificación de viajeros
    880
    657
    195
    47
    26
Opiniones para
315
608
190
512
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Provincia de Cádiz, España
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos hemos alojado mi novia y yo una noche en este hotel para celebrar nuestro aniversario, y nos hemos llevado una decepción con el desayuno que no es precisamente barato. El desayuno estuvo bien en cuanto a la comida, pero con un servicio nefasto, la camarera que nos atendió era muy antipática, nos trajo el café muy tarde y frio,... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Nos alojamos en una suite muy bonita La habitación muy grande y la cama muy cómoda El baño enorme con un gran jacuzzi Acceso una sala vip donde podías tomar una copa y comer algo El buffet del desayuno muy bien

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me he alojado en este hotel varias veces y siempre he quedado muy satisfecha, pero el servicio que he recibido en el desayuno de hoy deja mucho que desear. Me han tardado mucho en servir el cafe, la mesa sucia y la camarera que me atendio una chica rubia con cara de pocos amigos no deberia trabajar en un hotel... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, y estaríamos muy agradecidos si nos pudiese dar la oportunidad de cambiar la opinión que en... Más 

Sevilla
Crítico de nivel
23 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ubicación perfecta para viajeros,escasos 10minutos del aeropuerto de Madrid Barajas y cuenta con minibús que por cortesía del hotel cubre el desplazamiento El gimnasio y la piscina son geniales. La suite ejecutiva excepcional limpieza comodidad y decoración con cama extra grande. El buffet es maravilloso variedad y magnifico comedor El restaurante cuenta con carta exquisita. Fabuloso el personal de restauración.... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado por el tema del servicio en la recepcion. Gracias a los comentarios de nuestros huéspedes y clientes, podemos seguir creciendo y ser cada día un poco mejores.... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
54 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel para hacer noche entre nuestro vuelo desde Canarias y la salida a Vietnam al día siguiente por la mañana. El hotel es muy moderno, con muy buena decoración y muy limpio. Las habitaciones son cómodas y el servicio es muy atento. No teníamos incluido el desayuno (porque debíamos dejar el hotel muy temprano) pero nos... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid Airport. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue completamente satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos... Más 

Altea, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui al hotel por trabajo, y cual es mi sorpresa.....que al pedirme la tarjeta de crédito (cosa normal en cualquier hotel por posibles consumos o roturas) me cargan 50€, además sin decirme nada!!, cuando revise mis cuentas tuve que llamar al hotel para informarme a que se debía ese cargo, su respuesta fue que lo hacían por protocolo como seguro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logrado. el tema del bloqueo en la tarjeta es para garantizar posibles consumos durante la estancia, es un proceso estándar y estamos muy apenados por las molestias que... Más 

Getafe, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola estuvimos hablando de una rica comida ya después de un día muy caluroso como estos últimos de Madrid nos apetecía algo rico y a la ves que no llene tanto. Eramos cuatro y decidimos comer una ensalada césar sin pollo otras dos con pollo unas albóndigas con gambas y una hamburguesa con todo y cuando digo todo es todo... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por sus comentarios. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, pero, desafortunadamente, hemos comprobado que en esta ocasión no lo hemos logradopor por el tema de la comida. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido del todo satisfactoria, compartimos su comentario con nuestro departamento de F&B para que... Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
33 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Como aspectos positivos diria, que las habitaciones tienen un diseño moderno pero muy practico, para estar al lado del aeropuerto no se oye nada los aviones ( gran silencio), el sistema de climatización funciona perfecto, puedes dejarlo por la noche sin riesgo a enfriarte. La comida y servicio en el hotel tanto para cenar como para desayunos perfecto, muy amplios... Más 

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HiltonMadridAirport, Public Relations Manager en Hilton Madrid Airport, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestros más sinceros agradecimientos en nombre de todo el equipo de Hilton Madrid. Es para nosotros un verdadero placer saber que su estancia en el hotel fue satisfactoria. Todo nuestro equipo está siempre a disposición del cliente para ofrecer un servicio excelente, y gracias a su amable respuesta, podemos comprobar que en esta ocasión lo hemos logrado. Gracias... Más 

654 fotos de este hotel

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Habitación (148)
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Todas las fotos de la gerencia (58)
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Hotel y alrededores (7)
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Área de playa y piscina (8)
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Habitación (9)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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