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Los 192 Benidorm hoteles

Hotel Helios Benidorm

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Filipinas 12, 03500 Benidorm, España
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Hotel Helios Benidorm
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83 %
En el puesto n.º19 de 192 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014
Esther r Santurtzi, España
  • Descripción general
  • Opiniones (831)
  • Fotos (316)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
  • Más
true
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831 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    363
    314
    106
    34
    14
Opiniones para
235
329
12
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santurtzi, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

El hotel Helios de Benidorm, henos estado una semana del 13 al 20 de Abril de 2014, es un hotel bien situado. El personal es muy amable tanto en recepcion como los camareros. El bufet es majo en el deasayuno, comida y cena. La animación para los niños es regular. La nimadora es encantadora pero hay pocas actividades para los... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm. Nos agrada saber que ha quedado satisfecho tras su estancia en nuestro establecimiento. Con respecto a la animación, podemos decir que tratamos de adaptar nuestras actividades para todos los públicos pero, dado que la mayoría de nuestros clientes son personas mayores, nos vemos obligados a enfocarlas a sus gustos. A... Más

Sevilla, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2014

Hola es mi primera experiencia en la cadena de hoteles Helios a lo que recalco que la atención desde recepción Angela,Luis,Jason,Lola,todos...inclusive el de la noche fue de una 10 sobre 10 ni que hablar de la gente del bar Antonio,Juan,anamari animación lupe todos al completo también comedor es que la verdad te crean un habiente muy familiar Juan el jefe... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm. Nos agrada saber que ha quedado satisfecho tras su estancia en nuestro establecimiento. Hemos comunicado sus felicitaciones a todo nuestro personal y le pedimos disculpas si no se ha sentido cómodo en algún momento. Saludos cordiales, José María García, Director Hotel Helios Benidorm Más

Nottingham, Reino Unido
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2014

La verdad que me dejé llevar por las buenas criticas de este hotel - fallo! En primer lugar, la piscina cubierta no esta cubierta - esta al aire libre y aún que climatizada no es lo mismo. Las habitaciones no estan mal, excepto por las almohadas - pessimas! Los baños estan reformadas pero hace un olor horrible siempre - tanto... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Helios B, Guest Relations Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm. Lamentamos ver que todo no fue a su gusto durante la estancia. Nuestra piscina dejo de estar cubierta en el 2012, y desde entonces ha sido anunciada como piscina al aire libre climatizado. Tiene un sistema de calefacción interna con una temperatura media de aproximadamente unos 28ºC. Nuestro restaurante está... Más

Villanueva de la Cañada, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Otra vez he vuelto a ir al helios benidorm y vengo encantado como siempre trato exquisito empezando por la recepción camareros metre chico piscina todos ellos encantadores y geniales siempre dispuestos a todo con su mejor sonrisa . he estado ahora a finales de enero con mi hijo fran rubio de 2 años k que paraba y ya me esta... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Helios B, Guest Relations Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Agradecemos que está contento con su estancia en el hotel y en concreto con el trato recibido por el personal y a su hijo Fran le haya encantado nuestra piscina. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en Mayo. Saludos Cordiales, Jason McKerrell, Guest Relations. Más

Pamplona, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Somos una familia de Ablitas Navarra que junto con mis padres de Novallas Zaragoza y mi hermana de Pamplona Navarra hemos estado en el Hotel Helios de Benidorm en vacaciones de verano y semana santa durante varios años y seguimos repitiendo...Este Hotel dispone de habitaciones adaptadas para personas mayores y con problemas de movilidad. El nivel del Hotel es excelente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Helios B, Guest Relations Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en TripAdvisor. Agradecemos sus comentarios y que año tras año sigua volviendo a nuestro hotel. Esperamos darles la bienvenida de nuevo en breve. Saludos Cordiales, Jason McKerrell, Guest Relations. Más

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Acabo de volver de Benidorm en estancia en este hotel y según nuestra opinión, discrepo con el anterior comentario. El hotel está bien situado, cerca de la playa y de los comercios. Las habitaciones muy bien conservadas y decoradas con mobiliario de una cierta calidad (puertas, cabeceros, cómodas TV de plasma y sobre todo el baño con una decoración magnifica... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Helios B, Guest Relations Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios. Agradecemos sus comentarios, sobre todo la ubicación y instalaciones del hotel. En nuestra zona de Show Cooking (cocina en vivo), hacemos nuestras carnes a la plancha y horneamos nuestro pan en el mismo hotel. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos Cordiales, Jason McKerrell, Guest Relations. Más

Londres, Reino Unido
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2013

Acabo de llegar al este hotel y la caja fuerte rota, la bañera rota. La comida fatal. La atencion fatal un telvisor minusculo, el espectaculo ridiculo. Para que ponen un baño con jacuzzi si no funciona.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Buenos días, en primer lugar nos gustaría comentarle que se puede opinar negativamente sin tener que insultar. La caja fuerte funciona perfectamente en su habitación, otra cosa es que no la haya alquilado y por tanto, no pueda utilizarla. Solo con que lo hubiese puesto en conocimiento de recepción se le hubiese informado adecuadamente. En referencia al jacuzzi decirle que... Más

Zaragoza, España
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

El hotel Helios es perfecto para pasar unas vacaciones en familia. Todo el personal es muy atento y sus instalaciones perfectas. Hotel totalmente adaptado, agradable y muy acogedor. La piscina muy cómoda y la animación infantil entretenida. Los precios del bar moderados y ambiente agradable.

¿Te sirvió esta opinión? 9
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia y recomendar el Hotel Helios Benidorm a través de Tripadvisor. Nos agrada saber que ha disfrutado de su estancia y que todo estaba a su gusto. Esperamos recibirle pronto de nuevo en nuestro establecimiento. Saludos cordiales, José María García, Director Hotel Helios Benidorm Más

Valencia, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2013

Hola acabo de llegar a mi casa y estoy escribiendo mi opinion para que nada se me olvido,soy un viajero en pareja habitual, por España y el extranjero, quiero desde aqui hacer mencion al hotel Helios, mi estancia ha sido perfecta, es un hotel para pasarlo en familia o como yo en pareja o con amigos, las desventajas son: quizá... Más

¿Te sirvió esta opinión? 7
Helios B, Manager en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel Helios Benidorm. Ha realizado una descripción muy completa de los servicios e instalaciones del hotel. En relación a los horarios de recogida de tumbonas y del restaurante, podemos decirle que nosotros intentamos adaptarnos a la gran variedad de nacionalidades y costumbres de nuestros clientes y, en el caso de los clientes... Más

salamanca
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2013

He pasado unas vacaciones magnificas en este hotel con toda mi familia (que en total éramos 17) y el hotel nos ha encantado porque esta genial y desde el primer momento todo han sido facilidades. Elegimos este hotel porque uno de mis familiares va en silla de ruedas y vimos que tenían habitaciones adaptadas para él y la piscina también.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Helios B, Director en Hotel Helios Benidorm, respondió a esta opinión

Muchas gracias por publicar su opinión en Tripadvisor. Agradecemos su crítica ya que por su perfil vemos que viaja a menudo y ha dejado varias opiniones de varios establecimientos y nos alegramos que su estancia en el Hotel Helios Benidorm fuera a su gusto y que nos recomendara a todo el mundo. Esperemos volver a verle pronto. Saludos Cordiales, José... Más

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Información adicional sobre Hotel Helios Benidorm

Dirección: Avenida Filipinas 12, 03500 Benidorm, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Benidorm
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 45.802 - 111.568
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Helios Benidorm 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Helios Hotel Benidorm

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Visto
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Visto
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Visto
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Áreas de recreo para familias (2)
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
283

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hotel Helios Benidorm y de otros viajeros.
4 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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