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Melia Villaitana

N.º 37 de 194 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia
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Avda Alcalde Eduardo Zaplana 7, 03502 Benidorm, España
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1.252 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    559
    383
    180
    79
    51
Opiniones para
413
431
13
69
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Benidorm
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hemos pasado 4 días de descanso fabulosos.Habitaciones Premium decoradas con mimo y al detalle,muy espaciosas y confortables.La cama celestial es espectacular.Bufet bueno pero tal vez algo escaso en cenas. Un 10 en desayunos!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Director de Recepción en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Eva, Muchísimas gracias por el tiempo invertido en sus valoraciones y por dejar constancia de ello en Tripadvisor. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Villaitana. Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros y... Más 

Benidorm
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

-Calentar las habitaciones antes de la llegada. Pedi una manta y tardo una hora en llegar a la habitacion, despues de volver a pedirla. -En el desayuno la mantequilla y la mermelada en diferentes mesas. -En Valencia y no hay zumo natural de naranja.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
ALICANTE
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me parece increíble que con las instalaciones que tienen, el trato se tan pésimo .... Después de llamar por teléfono para confirmar si estaba abierto el Spa y el horario, y confirmarnos que si, que estaba abierto, una vez hemos llegado allí, previo trayecto para llegar, sorpresa!!!! Esta cerrado... A lo que el recepcionista nos contesta, " y yo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Barcelona, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Yo siempre que voy a un hotel suelo informarme de las opiniones de los anteriores huespedes y me he sorprendido ,primero porque el tema check in ha estado perfecto y sin colas,y el hotel en general espectacular,la habitacion premium genial, espaciosa y el baño grande bañera y ducha y un amplio vestidor y una bonita terraza con unas vistas espectaculares... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 2
CommunityVillaitana, Director de Recepción en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Es un placer saber que disfrutó de su estancia en Meliá Villaitana. Valoraciones como las suyas son las que nos hacen conocedores de que disfrutaron de su estancia y nos motivan y animan a desempeñar nuestro trabajo con mayor ilusión, por lo que le agradecemos que los haya compartido en este foro de viajeros. Trabajamos cada día para... Más 

Cordoba
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estancia muy agradable, los empleados super atentos. La unica pega que tiene la habitación es que en los baños no hay calefacción y el extractor además de hacer mucho ruido crea corriente con la puerta y se pasa frio. También deberían cambiar la bañera por plato de ducha ya que puede ser un serio problema para las personas mayores.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Nuria M, En primer lugar, me gustaría agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo en plasmar sus comentarios en relación a su última estancia en Meliá Villaitana. La opinión de nuestros huéspedes es fundamental para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando Nuestra única finalidad es conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes y por ello ponemos a... Más 

Madrid
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Reservamos 2 habitaciones Premiun en el edificio principal , en planta alta con vistas y nos las cambiaron sin consultar, por dos habitaciones al final del complejo, a 1 kilometro de la recepcion y del spa, planta calle y con vistas a un monticulo de arena. Volvimos para que nos dieran las que habiamos reservado y nos dijeron que no... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 5
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Apreciado Javierd794, En primer lugar agradecerle el tiempo tomado en compartir su experiencia en este foro de viajeros, para nosotros es muy importante tener constancia de la estancia de nuestros clientes con el fin de mejorar cada día. Como ya le comentó nuestro Jefe de Recepción en la conversación telefónica tras su partida, sentimos mucho que haya marchado con esa... Más 

Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un lugar distinto dónde alojarse, no un tipico hotel. El aparcamiento al aire libre es gratuito ( el subterraneo si que es de pago), pero es un recinto cerrado, asi que ningun problema. Está a unos 4 km del centro de benidorm, en la recepción avisan a taxis (13€ ida y 13€ vuelta mas o menos). Las vistas del... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Noelia C, En primer lugar queremos agradecerle que haya dedicado parte de su tiempo a plasmar sus comentarios en relación a su última estancia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra privilegiada ubicación, haya resultado de su agrado. Como usted bien indica, la situación del hotel contribuye a crear una sensación de paz y tranquilidad absoluta. Queremos agradecerle sus... Más 

Alicante, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Cuarta vez que visitamos el magnifico complejo hotelero de 4* y 5* Villaitana. La verdad es que resulto una estancia genial, mira que en otras ocasiones no salimos contentos del todo, y lo criticamos, pero esta vez me quito el sombrero y les felicito. Reservamos una habitación premium en el villaitana y al llegar, la parte de de 4* la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Moisesss, En primer lugar agradecerle que sigan confiando en nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Es un inmenso placer tener clientes repetidores como ustedes, ya que nos permite saber que ofrecemos todo lo necesario para que nos visiten de nuevo. Tomamos nota de sus peticiones para que en futuras ocasiones su experiencia se del todo satisfactoria como en esta... Más 

La Nucia, España
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

La verdad es que la entrada al hotel fue un poco negativa, puesto que habíamos reservado una habitación premium y nos dieron una junior suite, algo que debería ser positivo, a nosotros no nos funcionó al entrar en la suite ya que éstas están a ras de suelo, si alguien está paseando, te lo encuentras directamente y a parte no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Eva C, ¡Estamos muy felices de leer que disfrutó su estancia con nosotros! Como usted ha comentado, todo el personal del Meliá Villaitana está enfocado al cliente, lo que nos permite ofrecer servicios de calidad. Ya he compartido su mensaje tan positivo con todos los departamentos. Le agradecemos sus comentarios sobre la comida de nuestro desayuno buffet, un punto... Más 

Elche, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

45 minutos de espera para registrarnos (el personal no se aclaraba con los ordenadores) Este retraso proboco que no pudiésemos comer allí por que los restaurantes ya estaban cerrados, (en un hotel de 5 estrellas). Piscinas masificasas, habitación pasable, por tres veces hubo que pedir toallas (solo había para 1 persona siendo la reserva para 2) La cena del bufete... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
CommunityVillaitana, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Maxi G, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros de TripAdvisor, los comentarios de nuestros clientes son de vital importancia para nosotros. Sentimos que a su llegada al hotel hubiera esperas. Durante los meses de verano el Hotel se encuentra en plena ocupación y la mayor afluencia de clientes se produce en las horas centrales del... Más 

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Restaurantes y bares (5)
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“The Hotel” (26)
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