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Melia Villaitana

N.º 18 de 195 hoteles en Benidorm
Certificado de Excelencia
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Avda Alcalde Eduardo Zaplana 7, 03502 Benidorm, España
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Calificación de viajeros
    712
    499
    216
    96
    60
Opiniones para
570
537
16
84
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
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Benidorm, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Hotel resort con unas instalaciones muy completas. Habitaciones confortables, y equipo de animación muy competente. El restaurante un poco estresante en las horas punta. Pero en general recomendable..

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Susanac24, Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestras instalaciones y su recomendación al resto de viajeros de TA, para nosotros es de suma importancia que nuestros clientes aprecien el esfuerzo que día a día realizamos para satisfacer las necesidades de los mismos. Un atento saludo, Alessandra Nana Guest Experience Manager Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Una estancia muy agradable y tranquila, con diversas actividades de ocio. Muy buenas las instalaciones del SPA YHI. Las comidas bien en general, aunque deberían preparar y formar a todo el personal de restaurante, para que las personas celíacas sean atendidas en condiciones y sean asesoradas sobre los alimentos ofrecidos que pueden tomar. Deberían mejorar este aspecto, ya que la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Jorge L, Muchas gracias por compartir con el resto de viajeros de TA su estancia en Meliá Villaitana, le agradecemos su valoración acerca de nuestras instalaciones y servicios. Rspecto al tema que nos comenta acerca de la alergía al gluten, en el comedor disponemos de carteles que avisan a nuestros clientes para que se pongan en contacto con el... Más 

Provincia De Castellón, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Segundo año que elegimos este establecimiento para pasar una semana de vacaciones. Reitero mi opinión respecto a las instalaciones y el equipo humano que trabaja en ellas: excelente. Ese equipo de animación/actividades deportivas es espectacular. En el check in me encontré con que me habían subido la categoría de la habitación de estándar de deluxe. Muy bien. Pero hay que... Más 

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Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Tomás N, Nos llena de satisfacción ver cómo su estancia de nuevo ha sido excelente tal y como usted mismo comenta, para nosotros es muy importante ver como nuestros clientes año tras año repiten y se sienten como en casa en sus vacaciones. Le agradecemos así mismo sus sugerencias y no dude que haremos todo lo posible para que... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Decidimos pasar unos días(concretamente 4 días) en este hotel animados por las buenas opiniones: Familia de 2 adultos y dos niños 6 y 3 años .. - La habitación EXECUTIVE JUNIOR SUITE: Cumplía de sobra nuestras necesidades amplísima cama de matrimonio, sofá cama de 135 para hija mayor y una cuna para la pequeña. En resumen una habitación muy amplia,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Jorge r, Es para nosotros muy de agradecer su comentario acerca de su estancia en el Hotel, dada su tan positiva valoración en puntos tan importantes como la habitación, el servicio de restauración y la animación que tanto gusta a grandes y pequeños. Por otro lado le agradecemos su sugerencia sobre el bar piscina y el entretenimiento; en este... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Muchas cosas a mejorar, para ser un hotel de esa categoria: check in desesperante, mas de 2 horas. No existe un servicio de trasporte a la playa, con lo que es un poco agobiante por no poder salir. Hotel para ir con niños muy pequeños, sino resulta aburrido. Escaso de personal en los restaurantes y bares, poca experiencia. Poca vision... Más 

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Alessandra N, Director de Relaciones con Clientes en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Ismael M, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Meliá Villaitana a través de Tripadvisor. Lamentamos mucho que no hayan percibido ni valorado su experiencia a la altura de sus expectativas, aunque la mayoría de los comentarios públicos recibidos resalten precisamente lo contrario, apreciando la experiencia global, el trato del personal, la comida sobresaliente en los restaurantes y... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

He conocido el hotel Meliá Villaitana en una escapada de fin de semana y mi experiencia ha sido totalmente positiva! Amplias y pintorescas instalaciones que te hacen sentir que estas de vacaciones en un pueblecito Mediterráneo, personal muy amable a pesar del elevado número de huéspedes que alojan. Gran piscina y playa artificial. Destacar the level, instalaciones "adult only" ,... Más 

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Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Maria Teresa A, Es para nosotros un gran premio poder comprobar a través de sus comentarios que nuestros huéspedes quedan enormemente satisfechos cuando pasan unos días de relax y desconexión dentro de nuestro Hotel. No dude que estaremos encantados de volver a recibirla en sus próximas vacaciones en el corazón de la Costa Blanca. Un atento saludo, Alessandra Nana... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Para empezar solo destacaré de forma un poco negativa el caos de recepción, es muy comprensible en estas fechas. Es un Hotel increíblemente espectacular, las opiniones negativas que hay sobre Él no se comprenden y duelen a la imagen aconsejo a todo el mundo que no las lea ya que no se acercan para nada con la realidad. El Hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Ismael C, Sólo tenemos una palabra para definir lo que sentimos al leer sus comentarios "gracias", gracias por valorar el esfuerzo de organización y de trabajo humano que supone día a día dar lo mejor de cada uno de nosotros a nuestros huéspedes. Para todo el equipo será un inmenso placer recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones en... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos con la ilusión de pasar un fin de semana de relax y desconexión. Por teléfono contraté también el spa con masaje que tenía que ser a las 22:00 de la noche. Comenté que tenía media pensión y que si habría algún problema y me dijeron que no, que me llevarían la cena a la habitación cuando volviéramos del masaje,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimada Susi B, En primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por no haber superado sus expectativas a pesar de nuestros esfuerzos por ello. Respecto al punto que nos comenta de la cena en la habitación, nuestro Hotel dispone de un servicio ¡ de Room Service activo 24H, que se pide a la carta y tiene un suplemento extra. Las cenas... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gran complejo de 4 y 5 *, lo mejor las piscinas y la animación para los niños efectuada por un grupo de chicos y chicas muy simpáticos y alegres. Hotel muy recomendable para familias. En mi opinión faltaría un todo incluido. La comida del buffet está bastante bien, cada noche una temática diferente. Aparcamiento gratuito.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro B, Gracias por compartir con los usuarios de TA sus comentarios tan positivos, para nosotros es siempre muy placentero leer impresiones tan positivas de nuestros huéspedes. Tomamos nota de sus sugerencias acerca de las pensiones y no dude que trasladaremos al resto del equipo los amables comentarios que ha tenido hacia ellos. Alessandra Nana Guest Experience Manager Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve hace 15 días de vacaciones en benidorm con mi familia y nos hospedamos en el hotel Villa Aitana. El trato es exquisito la atención espléndida y las instalaciones sublimes, respecto al personal que trabaja en el hotel todo el personal se merece un 10, desde los camareros hasta el personal de animación destacando a Ximo que es una personal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alessandra N, Guest Relations Manager en Melia Villaitana, respondió a esta opinión

Estimado Alberto G, En primer lugar me gustaría agradecerle su confianza al elegir el Meliá Villaitana para alojarse en la Costa Blanca. Por otro lado, darle las gracias por el tiempo empleado en compartir su opinión sobre nuestro hotel, ya que comentarios tan positivos como los suyos nos son de gran ayuda en nuestro esfuerzo para lograr la plena satisfacción... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Campo de golf(13)
  • Muy bueno(11)
  • La zona de la piscina(7)
  • Hotel de 5 estrellas(5)

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“The Hotel” (26)
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Piscina “The Level Lake” (4)
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Piscina “The Level” (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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