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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
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Calificación de viajeros
    28
    44
    44
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    11
Opiniones para
41
59
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general muy normalito, habitaciones muy antiguas pero son amplias ,limpieza mala,creo que es debido a una limpiadora antipatica y sin ganas de trabajar con todo el paro que hay pero bueno. por lo demas aceptable .

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber tomado el tiempo para escribir sobre su estancia en el hotel AR Roca Esmeralda. Nos alegramos de que el balance de su estancia haya sido positivo y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Nos complacería que volviera a visitarnos en un futuro y queremos asegurarle de que en caso de que así sea,... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy fácil acceso a la playa, trato muy correcto. Buen servicio. Para repetir.Todo el personal muy servicial y acogedor.Actividades todos los dias orientadas a mayores y pequeños. Comodidad en restaurante, pisicna, recepción, habitaciones...en general muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, En primer lugar, aprovechamos para darle las gracias por su reseña en Trip Advisor tras su reciente estancia. Nos alegramos mucho de que toda la familia haya disfrutado de los servicios del hotel y esperamos continuar siendo su hotel de referencia en Calpe durante muchos años. Atentamente, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

Tres estupendos dias estuvimos juntos todas las Primas y Primos Plaza un total de cincuenta,,,coincidimos en que es un lugar Acertado y disfrutar los placeres que la vida nos ofrece,,,en todos los sentidos, Sumando el trato exquisito recibido por el Personal,,,estando en todo momento a nuestra entera disposición y desde el Hombre más importante al último. -----------------------hasta otra--------------------------------------------- Mil Gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos alegra mucho que hayan disfrutado y que hayan destacado la calidez del trato del personal. Nuestro deseo es seguir siendo su hotel de referencia en Calpe y poder seguir sorprendiéndoles en futuras estancias. Hasta entonces quedamos a su disposición. Más 

Benasal, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2015

Hemos estado alojados 2 parejas de amigos en este hotel, por el Imserso, y les aseguro nos hemos alojado en varios hoteles, algunos de 4 estrellas más nuevos que el Roca Esmeralda, pero en su conjunto nos ha parecido el más completo. La situación inmejorable, sin salir de las instalaciones se desemboca directamente en la playa, que por cierto es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramiro T, En primer lugar, le queremos dar las gracias por su detallada crítica de nuestro hotel. Estamos encantados de que hayan estado a gusto y que les haya gustado tanto las instalaciones como la comida y la ubicación del hotel. Esperamos volver a verles pronto y, hasta entonces, quedamos a su entera disposición. Un cordial saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Lujoso hotel de muy buen ambiente con un servicio atento y cordial. La relación calidad precio es inmejorable, la zona insuperable. La comodidad de las habitaciones te deja el sabor del hogar. Sin duda lo mejor de las vacaciones

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Le queremos agradecer que haya escrito sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra enormemente que ésta haya sido tan positiva y esperamos poder volver a darles la bienvenida en un futuro. Atentamente, Más 

Parque Natural de las Sierras de Cazorla, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

A finales de mayo tuvimos la suerte un grupo de familiares de conocer este excelente hotel.Su localización es perfecta,situado a pocos metros de la playa.Sus instalaciones y personal muy buenos.Nada mas entrar se respira un ambiente de simpatía y agrado por parte del personal,así como profesionalidad a la hora de ejercer su cometido. Las habitaciones son amplias bien orientadas y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Cristina y Gabriel, Muchas gracias por sus amables palabras sobre el hotel AR Roca Esmeralda. Nos alegramos de haberles sorprendido tan gratamente con las instalaciones y el servicio de nuestro equipo. Esto nos incentiva a continuar mejorando con el objetivo de volver a sorprenderles en un futuro. Hasta entonces, quedamos a su disposición. Más 

valencia
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Situación privilegiada, habitacion grande pequeño apartamento , mal conservado, bufet muymuy justo , el café del desayuno sin comentarios y los zumos igual , malos. Se salva el pan para las tostadas.el bufet de la cena malo , muy poca variedad y calidad justa.personal muy atento. Muy bien la piscina

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, En primer lugar, queremos agradecer su opinión sobre el hotel y asegurarle que tendremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Lamentamos que su experiencia no haya sido todo lo positiva que nos hubiera gustado y le invitamos a contactar con nosotros a través de la página web de ar-hotels para conocer en mayor detalle su opinión. Nos... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Nuestra estancia ha sido de 3 días pero sin duda nos hemos quedado cortos. Increíble relación calidad-precio. Habitaciones perfectas, muy completas y amplias. Especial mención a las recepcionistas que nos atendieron al llegar, Paula y Sandra, muy simpáticas y eficaces. En cuanto a la comida, un compañero es celíaco y aunque teníamos algo de miedo, avisamos al restaurante y atendieron... Más 

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, En primer lugar, queremos agradecer sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel AR Roca Esmeralda. Nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas y que hayan disfrutado de una escapada agradable en Calpe. Compartiremos sus amables palabras sobre la eficiencia y amabilidad del personal con todo el equipo. Esperamos continuar siendo su hotel de referencia en... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

Estuvimos cuatro dias alojados en éste hotel. Nuestra hija es celíaca y nuestro temor era el tema de sus comidas, pero todo perfecto. Queremos dar las gracias al buen comportamiento y profesionalidad de la cocinera Maria, en todo momento estuvo atenta a las comidas de nuestra hija y también nuestro agradecimiento al servicio del comedor, en especial a Gabriel, amable,... Más 

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Nos complace muchísimo recibir sus comentarios tan positivos sobre el hotel y, en particular, sobre el personal que les atendió durante su estancia. Asimismo, nos alegra que a su hija le hayan gustado las opciones de menú para celiacos, ya que nuestro equipo de cocina siempre se esmera en satisfacer cualquier requisito alimentario especial. Nos alegramos de que... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015

El personal muy agradable y atento y unas vistas estupendas al peñon, pero el hotel necesita renovarse por entero desde el mobiliario hasta la pintura de las paredes y los azulejos del baño todo ello algo anticuado aunque limpio

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Calpe y por compartir su experiencia con otros usuarios de Trip Advisor. Nos complace saber que tuvo una estancia agradable y que haya destacado la amabilidad de nuestro personal, ya que nuestro principal objetivo es conseguir que nuestros clientes se sientan como en casa. Seguiremos trabajando... Más 

63 fotos de este hotel

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