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AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

3.0 de 5 C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
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114 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    18
    37
    35
    13
    11
Opiniones para
37
46
3
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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  • Ruso primero
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Español primero
Valencia, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel antiguo bien conservado en espacios comunes, en la habitación todos los muebles con desperfectos, el baño muy oscuro una de las dos bombillas apagada. Mal olor en planta baja zona de ascensores proveniente de zona spa-gim-piscina. Restauración low cost, comida poco elaborada, sin gracia. Salvo una camarera y otra cocinera muy simpaticas el resto también ahorra en los saludos.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotelapartamentos dentro de calidad precio, buenas instalaciones y el personal muy amable,la comida excelente igual que la limpieza de las habitaciones, por la noche había animación para las parejas, clases de baile y juegos por la tarde

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos complace que haya querido resaltar la amabilidad de nuestro personal, junto con la localización del hotel, a pie de la Playa de Levante. Valoramos sus sugerencias y esperamos volver a verle próximamente, con la esperanza de que pueda comprobar en persona las mejoras que estamos llevando a cabo. Reciba un cordial saludo, Más 

Valencia, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel está bien equipado,las habitaciones disponen de salita con terraza independiente del dormitorio,moderno todo.El aire acondicionado bastante silencioso, las camas son cómodas.El hotel está bien ubicado junto a la playa y tiendas.Mucho aparcamiento.Bien de limpieza,el trato del personal excelente.El menú bien, lo mejor el postre mucha variedad de dulce y fruta del tiempo.Excelente calidad y precio VOLVEREMOS

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia en el hotel AR Roca Esmeralda en Trip Advisor. Nos complace que ésta haya sido grata y que le hayan gustado la habitación, la comida y la ubicación del hotel, a pie de la Playa de Levante. También le agradecemos que haya destacado la amabilida del personal. Con el deseo de volver a... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Es un gran hotel con tres estrellas en la fachada pero con muchas más en su interior. Las habitaciones son muy amplias y cómodas. Las instalaciones y servicios muy buenos y recomendables. Las vistas al Peñón y al mar impresionantes. Siendo todo bueno, aún lo es más su personal, el de recepción, el del spa y masajes, el de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones y que haya disfrutado de las instalaciones y del servicio. Deseamos volver a darle la bienvenida pronto. Más 

Villajoyosa, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

He estado en varias ocasiones en este hotel,a pesar de tener sus añitos está muy bien cuidado y muy limpio, la comida muy variada y buenísima .En cuanto al personal muy atento desde el momento de entrada,muy pendiente de sus huéspedes en todo momento.Las habitaciones muy amplias ,perfectas para ir con niños,con piscinas exterior y climatizada lo que hace que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel AR Roca Esmeralda y que nos haya escogido nuevamente para pasar sus vacaciones. Para nosotros la amabilidad y profesionalidad del personal son lo más importante y nos enorgullece que ésta haya sido su percepción. Esperamos volver a recibirle próximamente en nuestro establecimiento. Atentamente, Más 

Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2014

Suelo ir de vacaciones a este hotel todos los años que mi pobre economía lo permite,los precios no ayudan mucho,y a no ser que tengan oferta por niño gratis es casi impensable ir,más de una semana es imposible,empezaré por lo peor,el hotel es muy antiguo,las paredes de papel con el consiguiente problema de ruidos,muchos niños,aguanto a la mia porque no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya tomado el tiempo para escribir sobre su estancia en el hotel AR Roca Esmeralda. Asimismo, queremos asegurarle que tendremos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando. Nos complace que haya destacado la amabilidad del personal de cocina, restaurante y animación y les transmitiremos sus comentarios. Atentamente, Más 

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

He estado en dos ocasiones en este hotel, en verano, y no hay nada que objetarle. A pesar de tener sus añitos, esta muy bien cuidado y lo mantienen muy limpio y funcional. La habitacion las dos veces que he ido me han dado en una planta elevada, con una gran habitacion con cama enorme y otra habitacion contigua con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por compartir su experiencia en el hotel AR Roca Esmeralda con los usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho que su estancia haya sido agradable y confortable y que le hayan gustado nuestras habitaciones con salón. Asimismo, transmitiremos su felicitación a los equipos de restaurante y cocina. Esperamos volver a verle pronto, Más 

Madrid, España
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Un hotel de playa ,que responde a lo esperado ,habitaciones amplias con mobiliario robusto pero cómodo , baño pequeño pero suficiente Muy cerca de la playa , para ir andando La piscina no le da el sol en prácticamente todo el día Desayuno variado y abundante Si no te interesa la animación del hotel pide habitaciones que den a la... Más 

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Queremos agradecerle que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en el hotel AR Roca Esmeralda. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en familia en Calpe y que hayan estado a gusto en nuestro hotel que, como bien señala, se encuentra muy cerca de la Playa de Levante. También nos complace que hayan disfrutado del... Más 

Talavera de la Reina, Castilla-La Mancha, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

No me ha gustado nada el Hotel Roca Esmeralda. Nos metieron en una habitación de la 9ª planta, algo pequeña y claustrofóbica, cuyas unicas vistas eran una terraza tapiada y casi techada, el calor era insoportable, el aire acondicionado sólo funcionaba si lo ponias a 5ºC con lo que suponía congelarte como los polos. Por la noche nos picaron los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle que haya expresado su opinión sobre el hotel AR Roca Esmeralda, aunque lamentamos que la habitación que se le asignó no fue de su agrado. Aunque siempre intentamos respetar las peticiones de nuestros clientes con respecto al tipo de habitación que les gustaría, esto no siempre es posible durante los meses de máxima ocupación. Gracias por... Más 

madrid
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

estuve en este hotel 10 dias en Agosto,al hacer la reserva en Viajes Barcelo indique en observaciones que queria planta 6 o 7 y al llegar me dan una habitación en planta 9,pues bien la terraza es un muro de 3 metros de alturay al ser la última planta es un cocedero no se puede estar en ella,así que sobran... Más 

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Paul M, Coordinador de Calidad en AR Roca Esmeralda & SPA Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Gracias por compartir la que fue su experiencia en AR Roca Esmeralda a través de Trip Advisor. Lamentamos no haber podido confirmar su petición de habitación a su llegada, por no disponer de habitaciones en una altura media en esos momentos. Nos alegra que una vez efectuado el cambio estuviera más cómodo y que haya podido disfrutar de... Más 

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Información adicional sobre AR Roca Esmeralda & SPA Hotel

Dirección: C/ Ponent 1, Avda Juan Carlos I, 48 | Playa Levante, 03710 Calpe, España
Ubicación: España > Comunidad Valenciana > Provincia de Alicante > Costa Blanca > Calpe
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 36.697 - 122.324
Categoría del hotel:3 estrella(s) — AR Roca Esmeralda & SPA Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 212
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Roca Esmeralda Calpe
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles en la playa en Calpe

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