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Hotel Marina Atarazanas

PlaCa Del Tribunal de Les Aigues | Al Lado Del Puerto , Al Final de la Avenida Del Puerto Sobre El Numero 240, 46011 Valencia, España
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181 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    29
    62
    40
    27
    23
Opiniones para
24
91
4
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Llegamos al hotel a las 11 de l mañana tras 500 kilómetros echos...y nos encontramos con que hasta las 2 las habitaciones no están limpias.decidimos ir a pasear por l playa y tomar algo hasta las 2 pr nuestra sorpresa al llegar al hotel es que las ventanas están selladas... selladas?pero que estamos en una cárcel? Es la primera vez... Más 

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470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Como usted bien sabrá admitimos y respetamos todas las opiniones, pero no entiendo como valora un hotel sin haberse alojado en el. Más aún cuando no se le ha cobrado absolutamente nada (le recuerdo que existen gastos de cancelación y de penalización, en este y en otros hoteles suscritas en los terminos de política y cancelación del hotel... Más 

Valencia, España
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel se encuentra bien situado , el personal fue correcto. El desayuno fue algo pobre. Para mi gusto 4 estrelles le viene grande. Hay que pulir demasiadas cosas en las habitaciones, el cuarto de baño necesita una mano de una pintura, al menos de la 701, todo con manchurrones. Muy poco estético. Como dato curioso que desafortunadamente afecta al... Más 

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470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar permitame agradecerle su comentario y valoración acerca de nuestro establecimiento. Gracias a sus opiniones podemos mejorar día a día hacia nuestros objetivos. Lamentamos el problema que tuvo con el sonido de las campanas de la iglesia de la plaza. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de nuestro personal, trabajamos para atender a nuestros clientes de la... Más 

Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel está ubicado en una buena zona, bien comunicado y cerca del puerto. Creo que es un hotel que precisa una remodelación y/o algunas mejoras para poder considerarlo de 4 estrellas, tal vez ha ido a menos, porque aunque algunos de los servicios no funcionan (jacuzzi, sauna, insonorización de las ventanas...). El trato del personal correcto.

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470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar agradecerle su comentario y valoración acerca de nuestro establecimiento. Todas las opiniones de nuestros clientes son tenidas en cuenta, en especial aquellas que nos hacen ver los cambios que son necesarios para mejorar nuestro nivel. Gracias por la valoración de nuestros empleados, esperamos que cuando vuelva a alojarse con nosotros pueda apreciar todas las mejoras... Más 

Tarragona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Trato de los trabajadores cordial lo mejor de la estancia, el hotel de aspecto moderno esta muy dejado desde la entrada hasta las habitaciones encontramos un trozo de papel en la paella... servicios correctos

¿Te sirvió esta opinión? 1
470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar agradecerle su valoración de nuestros empleados. Lamentamos que tuviera la percepción de dejadez en nuestro hotel, ya que estamos intentando mejorarlo en todo aquello que consideramos a remodelar. Agradecerle su comentario ya que nos ayuda a mejorar y acercarnos a nuestro objetivo. Muchas gracias por su valoración, esperamos poder volver a verlos en el hotel... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Valencia

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Valdepeñas (Ciudad Real)
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos alojados en este hotel antes de salir de crucero y lo recomiendo porque es una opción muy cómoda. El hotel se encuentra a 5 minutos andando de la terminal de cruceros del puerto de Valencia. El hotel no tiene parking pero justo al lado se encuentra el parking JJ Domine que tiene precios especiales para los cruceristas. El hotel... Más 

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470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Agradecemos su opinión y valoración acerca de nuestro establecimiento. Esperamos poder volver a verle pronto por nuestro hotel. Gracias por su valoración positiva acerca de nuestros empleados y ubicación. Una vez más gracias por sus comentarios, reciba un cordial saludo. La Direccion. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

De las 4 estrellas le sobran 3. Una pensión esta mejor !!!malo, malo, malo. No vayan!!!!! Instalaciones inservibles, ventanas que no se pueden, personal sin cualificacion, desayuno de mala calidad y AGUA FRIA. El Gerente contesta a cada opinion que ni él se lo cree sus justificaciones.

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470JulianM, Propietario en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar disculpe las molestias por la imagen tan negativa que se ha llevado de nuestro establecimiento. Lamentamos que tuviera problemas durante su estancia, como el gerente del hotel ha indicado en otros mensajes, el problema se ha subsanado. Aceptamos todas las críticas y respondemos a ella con la mejor de nuestras intenciones, pero no podemos entender... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Tema habitación no nos podemos quejar. ..el desayuno fatal....pan bimbo y con moho incluido. .jamón dulce cortado en trozos pequeños y lo mismo el queso....unas mermeladas de tarrina. ... y zumo de naranja una mini bandeja de croissants pequeños La atención de recepción buena atención. ..restaurante pésima atención y una disculpa por las malas condiciones del producto... Si repito ....será... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes; En primer lugar dejeme agradecerle por sus comentarios positivos del hotel y de sus empleados de recepción. Intentamos siempre satisfacer a los clientes en todo lo que podemos, por eso comentarios como el suyo nos ayudan a mejorar día a día. En segundo lugar pero no por ello menos importante, permitame disculparme por el incidente con el desayuno,... Más 

Cuenca, España
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
155 votos útiles 155 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2015

Hemos probado el restaurante del hotel por una promoción que han sacado. La encargada Raquel un encanto, el sitio precioso, moderno y minimalista, ubicado en una preciosa plaza al lado del puerto que es una de las que me más me gustan de Valencia, al lado del museo del puerto y la iglesia. La decoración como digo vanguardista y el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
470JulianM, General Manager en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenos dias ; Nos complace saber que al probar nuestro restaurante salio encantada de la experiencia , desde diciembre lo gestiona el propio hotel ya que desde el año pasado era de un propietario externo , como usted bien comenta hemos hecho algunas reformas en el restaurante y tenemos una gran variedad de menus diarios tanto para comer , como... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

El hotel es un "quiero y no puedo"y se nota desde la entrada, el personal, poco amable y poco servicial. La habitación no demasiado limpia, la ventana no se cerraba, el baño estaba hecho con lo que parecía trozos de mármol mal unidos, si habrías el agua del bidé, el chorro salía por fuera y ya tenias el baño todo... Más 

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470JulianM, Director General en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenas tardes; Lamentamos profundamente que su estancia en nuestro establecimiento no haya estado conforme a sus espectativas. Me gustaría disculparme por los inconvenientes que surgieron durante su estancia con nosotros. En lo referente al incidente con la caldera, me gustaría primero de todo disculparme en nombre del hotel y de nuestros empleados, así mismo le indico que hemos subsanado el... Más 

Barcelona, España
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Llegamos y la recepcionista muy amable vio que teníamos una niña pequeña, así que nos pidió una cuna que montaron mas tarde en la habitación. Llegamos muy temprano a las 11h y nos dieron igualmente la habitación. La habitación decente pero a la hora de salir el día siguiente no había agua caliente para ducharnos. Avisamos y nos dijeron que... Más 

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470JulianM, General Manager en Hotel Marina Atarazanas, respondió a esta opinión

Buenos dias ; Agradecerle lo primero de todo los comentarios positivos hacia mi personal , fomentamos el trabajo en equipo e intentamos superarnos cada dia en que la atencion al cliente sea perfecta , respecto a la caldera al dia siguiente el dia 13/03/15 instalaron un nuevo acumulador debido a los fallos que estaba dando el otro , reciba mis... Más 

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