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Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Rotonda Romea 1.2, 30175 Venecia, Italia
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Holiday Inn Venice Mestre Marghera
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Calificación de viajeros
    38
    156
    180
    84
    60
Opiniones para
112
208
26
55
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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París, Francia
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

La verdad no me gustó hospedarme en el hotel. No hay wifi de cortesía, lo cobran muy caro y además tienes que usarlo en el lobby. La chica de recepción. Muy amable, pero una sola persona no puede con todo. Sólo es un lugar para descansar. Sin supermercados cerca.

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado TeacherFreddie, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestro servicio. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicarlo al gerente en turno. Atentamente, Myrna M... Más 

Los Cardales, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Está claro que Venecia va a seguir recibiendo turistas a pesar de sus hoteles. Caí en este hotel como parte de un tour y quiero creer que tal vez por eso fuimos tratados tan mal. Lo digo porque he visitado decenas de hoteles Holiday Inn y jamás me ha tocado uno tan pero tan malo como este. Lejos de cualquier... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Luis F, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas durante su estancia reciente. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Venecia

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Me alojé en un tour a fines de mayo de 2014. Nos tocó una buena habitación, espaciosa y agradable dentro del standard que ofrece esta cadena que he utilizado con buen resultado en otras oportunidades (Edimburgo, Escocia, por ejemplo). Algunas personas se quejaban que las suyas no eran iguales. La atención en mostrador dependía de quien te tocara. Algunos (Fernando)... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado GranWilly, Gracias por escribir su reseña sobre su experiencia. Nos complace saber que la habitación fué de su agrado. Le ofrecemos una disculpa por el servicio que experimentó en el restaurante y recepción. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares puedan evitarse en... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
104 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Este hotel te pueden llegar a amargar tus vacaciones (aunque sea un poco ,no tienen derecho) ,el lugar es pésimo ,lejos ,el barrio horrible con un muy mal ambiente.El servicio del Hotel muy malo ,cobran el hielo ,si aunque no lo crean .Las chicas de recepción sobre todo noche y vespertino se hacen las que no entienden no saben es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada marlene005, Sentimos mucho que su estancia reciente no haya sido lo que usted esperaba. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento y sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten trabajar para evitar que los mismos problemas se vuelvan a suscitar. Esperamos nos brinde una segunda oportunidad de servirle en el... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Íbamos en un tour y nuestro alojamiento incluía la cena y desayuno. La atención en la cena fue desagradable, un restorant mal iluminado, nos tiraron los platos sobre la mesa, la comida mala y el postre fue espectacular: fruta, sin siquiera pelarla y puesta en una panera. Incluía 2 naranjas, las cuales estaban podridas. Al reclamarle a la persona que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Fco182, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. Nos preocupa cuando ocurren éstas situaciones y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
309 opiniones
109 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 244 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

En viaje de trabajo, dos personas ocupamos dos individuales durante dos noches en este hotel. Como cliente habitual de la cadena Holiday Inn (y dado que mi habitacion se correspondia con los buenos estandares habituales) no podia entender las quejas continuas de mi colega......hasta que subi a ver su cuarto! Nada que ver con el mio: camas viejas, el papel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Mencheviq, Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por el servicio que experimentó en recepción. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes nos permite identificar áreas de problema y mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Sabemos que tiene varias... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
75 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

buen servicio en general, el personal de la recepción excelente, las habitaciones muy cómoda, y de buen descanso. Posee un servicio de mini bus que te llevan a la estación de Venecia, por un precio muy acomodado, donde podes acceder a la ciudad sin problemas.

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado Orlando L, Gracias por escribir su reseña. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
58 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Lindo hotel practico para estar de paso, es decir esta a las afueras de venecia por lo tanto lejos para ir a visitarla digamos un rato, pero el establecimiento tiene lindas instalaciones, buen restaurante y lindas habitaciones

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimado alejandro J, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que disfrutó de su estancia reciente en nuestro hotel. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

Una pena, pensar que llegaras a una cadena importante de Hoteles y que tendrás un mínimo de calidad, pero por desgracia es todo lo contrario. Los pasillos huelen muy mal, están para vomitarse con sólo oler. las habitaciones son sucias. El personal es el más grosero y descortés con el que me he topado, sólo hablan en Italiano, No inglés,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada adrianuzka, Gracias por su estancia reciente en nuestro hotel. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios.... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

La atencion del personal es pesima. Muy poco amables y hasta diria faltos cortesia. El estado de mantenimiento de las habitaciones muy malo. En los techos de los dormitorios grandes manchas de humedad, olor tambien a humedad, alfombras manchadas, en algunas habitaciones no funcionaba la calefaccion . El desayuno sencillo. No es una experiencia que repetiria, es muy malo en... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondió a esta opinión

Estimada Maria-Davila2528, Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Le ofrecemos nuestras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

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