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NH Amsterdam Doelen

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Nieuwe Doelenstraat 26, 1012 CP Ámsterdam, Países Bajos (Previamente NH Doelen)
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Calificación de viajeros
    96
    266
    164
    94
    73
Opiniones para
63
292
51
117
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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alicante
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Es un hotel con una magnífica situación pero que necesita una puesta al día urgente. Si tienes suerte y la habitación da al canal tienes unas inmejorables vistas. Si no, te conformas con una habitación pequeña y con vistas a una calle. Coincidimos en nuestra estancia con una ola de calor que hacía difícil dormir por las noches ya que... Más 

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo en rellenar los comentarios. Sobre el hotel, no puedo mas que darle la razon, necesita una reforma. Hacerle saber que cerraremos antes de fin de año para una reforma integral que incluira aire acondicionado. Esperando poder darle la bienvenida en un nuevo nh Doelen proximamente, Atentamente Leticia Muro Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

Excelente ubicación, excelente atención del personal. El hotel es un edificio histórico y por lo tanto no tiene los servicios de un hotel moderno. Tuvimos una buena experiencia. La habitación tenía una hermosa vista a los canales.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes que nada muchas gracias por tomarse las molestias en escribir sus comentarios. Muchas gracias por mencionar la atencion de nuestro personal. Intentamos, de alguna manera, compensar los deficits que el edificio tiene, con un trato personalizado. Indicarle que antes de fin de año cerraremos para una reforma completa. Esperamos poder volver a darle la bienvenida proximamente en... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014

Esta muy bien situado pero tiene mucha suciedad. Arañas del tamaño de cucarachas, las ventanas con mugre de hace bastante tiempo, la planta 1 es para fumadores y cuando llegamos habia un cenicero lleno en la ventana, el cual no quitaron en las dos noches que estuvimos en esa habitación, ni ese ni el mio. Pedimos cambiarnos porque el cierre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Sr, Antes que nada disculparme por el estado del hotel ya que, si bien este esta anticuado y necesita un reforma, deberia estar al menos limpio. Tomaremos las medidas necesarias para que este tipo de infortunios no vuelvan a ocurrir. Hemos traido a una empresa especializada, Rentokil, que ha rociado un producto contra las arañas. Decirle que esperamos cerrar... Más 

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Huesca, España
Crítico de nivel
139 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Lo único que salvaría del hotel es su ubicación, en pleno centro de Amsterdam, por lo que puedes ir andando a cualquier lado. El servicio también es bueno, pero la habitación... pequeña, vieja y sin aire acondicionado. Y es que por el precio que se paga por una noche esperas algo más, sobre todo si viene de la cadena NH... Más 

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimada Jia, Antes que nada agracederle los comentarios que ha tenido a bien escribir. En cuanto al estado del hotel y el hecho de que no tiene aire acondicionado, he de darle toda la razon. Es cierto que el hotel necesita una renovacion y esperamos cerrar antes de finalizar el año para una renovacion total. Esperando poder volver a darle... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Un hotel viejo, sucio el alfombrado de la habitacion realmente era impresentable de la mugre, las sabanas debimos pedir el cambio tenian agujeros, las conserjes nod atendian de mala manera y decian que en el hotel no habia personal que hablara español hasta que una mañana di la casualidad que tres pasajeros reclamabamos con tanta insistencia y airadamente que fueron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Colombo, Antes que nada, me gustaria disculparme por el estado de limpieza de su habitacion durante su estancia. Lamento enormemente la mala imagen que se ha llevado de nuestro hotel. Es cierto que el hotel necesita una reforma pero la limpieza deberia estar a la altura de nuestros estandares. Esperamos cerrar el hotel antes de fin de año... Más 

Crítico de nivel
184 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Hola, Está super bien situado, en un edificio antiguo, con cierta solera. Nos tocó una habitación en la planta 4, con un calor horroso y sin aire acondicionado, pero esto no molestaba a las arañas: teníamos 2 magníficas telarañas que parecían muy a gusto, digamos que no se las molestaba muy a menudo. Personal amable, desayuno excelente, pero sinceramente es... Más 

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Bcobos, Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir sobre el nh Doelen. Efectivamente, es un edificio con solera, del siglo XVII, primer hotel de Amsterdam, con un trozo de la muralla que circundaba la ciudad en el primer piso y donde Rembrandt pinto "La guardia noctura"y estuvo colgado hasta el 1715, cuando se movio al palacio real. Un... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

El hotel está muy bien ubicado y su personal se esfuerza en ser amable pero se ha quedado muy viejo. Estuve durante tres días y me dieron una habitación muy grande con la moqueta raída por algunos sitios y el papel pintado bastante envejecido, no habí persianas y la luz, apesar de las cortinas entraba pronto por la mañana con... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Muchas gracias por tomarse la molestia de comentar hacerca de nuestro hotel. Gracias tambien por el comentario referente al esfuerzo del personal. En cuanto al estado del hotel, tiene toda la razon. Esperamos cerrar en un futuro proximo para llevar a cabo una remodelacion completa. Esperamos poder darle la bienvenida en el nuevo nh Doelen. Atentamente Leticia... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Optima ubicacion, en el medio de todo, es una ciudad donde perderse es facil, pero la debido a la ubicacion, cualquiera puede indicarte donde queda. Desayuno no contrate por lo que no puedo opinar. tenia free WiFi. Los empleados muy atentos a nuestras necesidades. recomendadisimo!

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Muchisimas gracias por los comentarios sobre el nh Doelen. Gracias por mencionar la atencion de los empleados, y recomendar nuestra propiedad. Es un hotel con historia, del siglo XVII, donde Rembrandt pinto 'La Guardia nocturna" y donde estuvo colgado hasta 1715. En un futuro proximo esperamos cerrar el hotel para una completa renovacion tras la cual esperamos volver... Más 

oviedo
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

He estado hace dos semanas 4 noches en este hotel NH y ha sido decepcionante. Vaya por delante que está muy bien ubicado y es muy bonito externamente y tiene un gusto rancio en su interior que te lleva al la época en que Rembrandt pintó su más famoso cuadro "La ronda de noche". Pero la habitación que me tocó... Más 

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir los comentarios sobre el nh Doelen. No puedo sino darle la razon con respecto al estado del Hotel. Ciertamente no a la altura de los estandares de nh. Como comenta, para el nh Doelen, Rembrandt pinto "La guardia nocturna' que permanecio colgado en el hotel hasta el 1705 donde fue trasladado al... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
40 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

La verdad es que no me esperaba que un NH 4 estrellas fuera tan malo. Empezaré diciendo lo único bueno, la ubicación, (pero alrededor está lleno de hoteles) a partir de aquí todo malo. Sucio, muy sucio, la habitación tenía más polvo que un gallinero, el primer día dejamos abierto un sobre de gel de ducha y el papel estaba... Más 

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Leticia M, Manager en NH Amsterdam Doelen, respondió a esta opinión

Estimado Jordi, Muchas gracias por sus comentarios ante los cuales no puedo más que disculparme. Siento muchísimo que se haya sentido incómodo. Recientemente hemos cambiado de empresa de limpieza y aun no estamos en los estándares debidos. Nos esforzaremos por que el hotel, si bien antiguo, al menos este limpio. Tambien es inexcusable que nuestro personal no haya sido agradable... Más 

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